社区儿童青少年需求调查报告

学府社区儿童青少年需求调查问卷报告

作者：林佳鹏 时间： 12月21日

调查背景：学府社区服务中心于 1月份入驻成立，在儿童青少年领域，经过实施“儿童成长乐园、快乐读书”两个项目及“四点半课堂、外展小游戏”两个常规服务，初步培养了一批儿童群众基础，能积极参与中心举行的活动，并在其中激发个人才能、学习互助表示及合作，并带动了家长对中心的认识了解，服务也得到了居民好评和认可。

然而纵观第一年服务成效，在拓展儿童服务领域初见成效之余，也暴露了服务过程中出现的问题，诸如服务零碎化、活动浅层化、项目可持续性较弱等。如果说第一年的服务还停留在探索尝试阶段，那接下来就需要提炼经验、理顺思路。为此，针对儿童进行问卷调研，目的在于发现儿童具体需求，重整项目；了解居民对中心评价，改进不足。

调查方法：问卷调研；简要访谈

开始时间： -12-3 结束时间： -12-25

样本总数：46 份

原始数据来源：

数据与分析：

第1题 你的性别 [单选题]

本次调研样本容量为46，已排除无效问卷。调研区域主要分布在儿童青少年较集中的小区，以随机抽样为主。性别上尽管男生多于女生，但总体人数较平衡。

第3题 希望中心建立的符合儿童青少年需求的资源室 [多选题]

本题目主要是完善中心布置及功能方面，从统计中看到，儿童希望中心建立图书室及游戏乐园。图书室或图书角主要提供少儿绘本、小学生及中学生读物；游戏乐园主要提供儿童活动需要的棋牌、玩具、橡皮泥等。这反映了她们对阅读及娱乐的兴趣。

第4题 希望中心提供的咨询服务 [多选题]

咨询服务方面，绝大部分提出了儿童公益活动咨询，这与中心的宣传工作相关。对居民的服务一般来说均是免费的，我们在外展宣传的时候也将近期活动告知居民。初期主要是外展发放传单，后期以微信报名为主。前者比能够让小区更多人知道活动但比较耗时耗力，后者是在服务有一定影响力基础上可实现网上报名，但同时对另外一些不在群里的居民来说无法知道公益消息。为此社工应继续保持常规外展宣传、咨询服务。

第5题 希望中心提供的社区学校服务 [多选题]

第6题 希望中心提供的成长辅导 [多选题]

第8题 希望提供的危机介入服务 [多选题]

社区学校服务方面，儿童在社会实践和课业辅导需求较大，反映了儿童在学业方面存在困惑。然儿童又处在一个兴趣多元发展的阶段，不可避免地面对学业与兴趣的矛盾，如果处理不好容易顾此失彼，因而儿童也表示了希望开展学业问题辅导的需求。

另外，在希望中心提供的成长辅导方面，生活适应力培养、心理及情绪疏导比重较大。能够看出，在注重学习的同时儿童亦容易产生相应的心理适应问题，这符合儿童身心发展特点，既对周围事物好奇，愿意探索尝试，但又容易陷入无助感。

以上三题围绕学业方面居多，因而启发社工明年服务需逐渐探索儿童在学业成长方面的介入。