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物业公司绩效考评方案

时间：2024-01-20 02:30:21 下载该word文档

绩效考评方案
一、目的
绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据.二、原则1、公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。2、客观性原则
绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。3、差别性原则
考评等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评结果在工资、晋升等方面应体现明显差别.4、时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。三、用语的定义
本制度中使用的专业术语定义如下：
1、绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程.绩效考评是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。四、考核类型
本公司绩效考核分为四类：
考核类型实施频度月度考核每月不定时季度考核每季一次（暂无定式）年度考核每年一次（格式不定）试用期考核试用期一次特殊考核
评价时间下月上旬
每季最后一个月中、下旬
每年十二月试用期期末
按实际需要
月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级.绩效等级按以下规定换算：
等级S级C级B级A级分数70分以上60分～69分50分~59分50分以下权数01/32/31绩效工资按以下公式计算:

绩效工资=总绩效工资×绩效等级权数五、考评者与被考评者1、考评者
评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。评价者的职责如下：
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据.不对职务工作以外的事实和行为进行评价.2、被评价者
被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者，不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。六、考评者训练
1、在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。2、为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。(１）理解绩效评价制度的内容和结构。（２确认评价规则(３统一评价者的评价尺度七、考评结果的运用
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上；
考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据；
考评结果分部门、分类别由人力资源部存档,经管理中心批准方可查阅，原件不得外借。八、考评申诉

被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉.秩序维护员绩效考核表
部门行政管理部岗位姓名考核项目考核内容
工作态度1、出勤迟到、早退，10分钟内扣1分/次，20~40分钟扣2分/次，40~60分钟扣5分/次，60分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
2、仪表着装不整/工作相关器具（如文件）不按规定摆放，视其情节扣1-5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
考核时间扣分事由
年月
考评者扣分

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