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公交服务社会监督

第5期

合肥公交集团客服中心汇编（总192期）（2月15日-28日）

一、公交短消息
1、黄标公交车今年全淘汰。（2.18安徽商报） 2、116路公交8辆可蹭网。（2.18合肥晚报）
二、市民心声
1、郎溪路与新安江路附近的兴海家园出行十分不便，建议增加公交线路。（2.21江淮晨报）
2、45路车晚上营运时间延时至21点。（2月18日12345政府服务直通车建议类）
4、建议强烈要求159路公交车向东延伸至龙岗。（2.17投诉）
三、公交车难等市民出行难
2月15日至28日，市民强烈建议增加班次的线路是51路、49路。
四、媒体表扬
1、公交司机拾金不昧，乘客诚写感谢信》
2月21日晚8点50分，30路驾驶员王克彪到达亿力机械终点站打扫卫生发现一个红色女式钱包，立即向站务室汇报，并立即与之前打电话的孙女士进行了电话联系，让她尽快认领，包内有5000多元现金，还有身份证、银行卡、购物卡等证件。孙女士拿着失而复得的包，写了一封感谢信，文章后面还热情赞扬了王克彪师傅一直为人民服务。（2.26肥西报）

2、《等红灯时公交女司机突然下车她冒大雨拖盖污水井盖》公交126路女司机徐光霞行车至金寨路与黄山路交口时，发现路边一处窨井井盖被挪。当其他车辆绕路而行时，她却冒雨将井盖盖好。当她回到驾驶座时，乘客纷纷鼓起掌来。（2.20合肥晚报）
3、《老人雪夜接女儿公交司机陪伴4小时》
2月12日晚9点左右，省城市民吕大爷与刘大妈乘公交126路车去双墩接美国回来的女儿。由于地方偏远，公交司机仇师傅有些不放心就先将两位老人带到了126路底站，不但把他们送上出租车，下班后还自己打车找到他们，风雪夜里陪伴近4小时。（2.27安徽商报）

客服中心二○一四年三月三日

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