建行手机银行七组营销方案
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河北师范大学
建行手机银行销售技术指导
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七组:最强王者队
建行手机银行销售技术指导文件
一、背景简介二、产品推荐
•功能推荐•业务推荐•业务特点
三、市场分析
•目标市场分析•市场前景分析
分析
四、销售组合策略
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•宣传策略
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.销售策略
五、风险管理
.制作风险.技术风险.业务风险:.法律风险.信誉风险
六、经费预算七、预期效果
建行手机银行销售技术指导文件
一、背景简介
建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。备受商务人士的青睐和使用,他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高,接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高,这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务,还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之,建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。
二、产品推荐
中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的(任何进度、任何地点、任何方式)优势应用到金融业务中,17
将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越进度地域理财”的方便与快捷。
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建设银行手机银行以领先的技术水平、功能强大的服务系统、丰富的手机客户资源和统一的网络规划处于国内优势地位,其业务量在国内占有绝对领先水平,业务种类也超前于国内其他银行,即使和西方发达国家相比,建设银行的手机银行功能也领先于包括美国银行、花旗银行在内的美国银行业巨头。建设银行将会继续以客户的需求为主旨,以市场的发展为导向,不断开拓手机银行新功能,使建设银行手机银行成为引领业界潮流的重要电子银行产品。
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1.功能推荐
01主要功能
()查询功能。建行手机银行可以查询用户名下所有追加到手机银行里的银行卡的账户余额,账户明细,信用卡账单等。
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()转账功能。建行手机银行具有多种转账方式,下面主要推荐四种:
)手机到手机转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡,并且同时开有手机银行,
转出账户的用户可以直接输入转入账户开通手机银行的手机号,系统自动提示对方的卡号,姓名,核对无误后进行后续制作。
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)活期到活期转账。该转账方式适用于转入账户同为建行卡的转账制作。只需输入对方
的卡号,姓名,转账金额,然后输入短信验证码,点击确定,资金便可实时转入对方活期账户。
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)跨行转账,分为加急和普通。选择加急的用户无需输入准入账户的开户网点名称,选
择普通转入的用户必须选择转入账户的卡户网点名称。他行转建行不收取手续费。
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)定活互转。该转账方式主要适用于用户需将卡里的活期余额转存定期,可以进行卡内
互转,也可以给其他建行卡转。
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()缴费功能。建行手机银行可以进行多种缴费,包括手机费,交通违章罚款