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一、整章建制 规范管理
“没有规矩，不成方圆”。在监理组自成立之初，就重视制度建设，先后制订了会议、内业管理、员工考核等制度，做到用制度来管理工作人。
1、会议制度
一、早班会制度。每天早八点，监理组主要负责人在组长办公室碰面，全都站着开会，约10分钟，组长布置当天主要事项以及车辆安排，比如当天要迎接的检查，要上报的资料，当天须敦促施工方整完成的事项等。各主管人员通报当天拟办事项及需要组长协调的事情。
二、周例会。每周召开由各工点主管工程师、安全、环保、测量、试验负责人、组长参加的会议。主要是各自汇报一周的工作概况，指出工地上存在的不足，工作中遇到的困难，须要监理组出面协调的事，组长布置下周工作重点，回复各位提出的问题，组织大家学习文件、细则、规范，对新开项目进行内部交底。
三、月度工地例会。监理组每月末分别与十四工区和青县梁场召开月度会议，听取施工方对进度、质量、安全情况的汇报，提出工地上存在的不足，对各种质量、安全隐患作用整改的要求，并落实上次例会提出问题的整改情况。会后，将形成会议纪要，分发给施工方。
四、月度全体监理人员会议。每月末，全体监理人员到监理组集中，主要内容有：传达业主、监理项目部、监理公司近期重要文件内容，上级检查的结果通报， 对工地上存在的质量安全问题商讨管理办
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法，解决员工提出的生活、学习问题，
2、内业资料管理办法
通过自查，发现监理组在内业资料收集、整理、归档方面的存在不足，今年年初制定了内业资料管理办法。主要内容有：
明确了各工点上的监理人员负责管段内检查验批、旁站记录、桩检报告、工序照片的收集与分类，一个墩、一片梁的资料齐全后装盒，每月送监理组存档。
测量、试验班组负责提供每个墩、每片梁的平行检测、见证检测的资料，由组里的资料员加入每个墩、每片梁的盒内，送监理项目部存档。
组里编制了周报简明格式，规定了每周应填写的内容，比如进度、质量、安全、检测、环保情况、其他等。下发给各主管工程师，每周四中午十二点前填好后发至监理组邮箱，由办公室汇总。未及时上报或填写太精略的记入月度考核成绩，影响当月考核奖。
在全体监理人员大会上，阐述了归档资料的明细要求，以减少浪费，提高效率。比如：检验批的填写不得电脑打印验收结论，必须手填；检验批和旁站记录按桩号顺序归档；每盒内必须有卷内目录，载明页码数，便于校核；工序照片一定要注明墩号桩号，不必转换成word格式，只要齐全，便于查找就行。监理组每隔一段时间到各工点上收集照片，统一存在移动硬盘上。在今年上半年总指信用评价时，归档工序照片受到总指领导的好评。
其他资料，如细则、规划、开工报告、施工组织设计等，分盒存
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放，每盒资料均有卷内目录，查找一目了然，未经组长同意，不得外借。
3、人员考核制度。
为强化现场管理，提高员工的责任心，监理组在公司考核办法的基础上，结合现场实际进行了细化，把员工的收入到其工作成效挂钩，有奖有罚，形成一种激励氛围：做得好的员工就应该受到奖励。主要内容有：
1）业主或监理项目部检查时，受到表扬的人员，给予每次200元奖励；相反，受到批评或被通报的人员，给予每次200元处罚。
2）不服从监理组工作安排的情况，给予相关人员每次100元处罚。
3）在信誉评价时，由于监理日记、旁站记录、学习笔记等不完善、存在错误的现象，被业主指出或者被扣分的，给予相关人员50元•次的处罚；相反，在信誉评价时，受到业主表扬的人员，给予50元•次的奖励。
4）由于工作失误，造成工程质量、安全事故的，扣除当季考核奖的处罚（根据具体情况进一步处理）；
5）提出好的建议、方法，能有效控制工程质量，加快工程进度，被业主采纳的，给予400元•次的奖励。
6）不按休假条上批准的时间按时返回的，给予50元•次的处罚。组长巡视检查，发现现场监理人员未带安全帽、工具包及胸卡的，每次给予相关人员每次50元的处罚。
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7）总监或组长巡检抽查监理日记，未及时填写（两天以上）的，每次扣30元；学习笔记一周以上未及时学习并做记录的，每次扣30元。
8）由于监理监管不到位，现场桩基出现中心偏位（经设计、业主同意处理后可使用）及混凝土外观质量不合格的，给予现场监理工程师200元·次的处罚，给予现场监理员100·次的处罚。现场出现II类桩的，给予工区主管监理工程师、监理工程师400元·次的处罚，给予现场监理员200元·次的处罚。
9）安全、环水保及文明施工，在业主、监理项目部的巡视或专项检查时，受到批评被通报或被处罚，给予安全、环水保专业监理工程师及工区主管监理工程师100元·次的处罚，给予现场监理工程师50元·次的处罚。
10）监理人员在廉洁方面存在问题，不遵守职业道德，予以清退，并扣除当季度考核奖。 4、
二、强化培训 提高技能
为了全面提高监理人员的素质，提高监理服务水平，根据监理公司和京沪公司有关培训的规定，我监理小组制定了有关学习培训制度。
1、制定详细的学习计划。
监理小组一般根据当前或下一步即将要开展的情况有针对性地制 定计划，满足工程建设的需要。每月至少安排四次，辅导人一般为组
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长和各工点上的主管工程师。辅导人在无特殊情况下，应按此计划组织学习和考试，其它人员应按时参加学习培训。
2、认真准备学习材料。
确定了学习计划后，由组长或主管监理工程师认真准备材料。这些学习材料不求多而全，只求短而精，有针对性，能指导现场工作。如主管安全的监理工程师准备有关安全培训材料；主管制梁的工程师准备比如桥面六面坡质量控制、支座空响控制，张拉压浆质量控制；主管架梁的工程师准备有关架梁质量控制等；环保工程师的准备有关文明施工和环水保控制的资料。组长主要准备涉及全组工作的材料，如对连续梁大体积混凝土、夏季施工养护、大型设备的控制等。同时，根据上级要求，及时安排相应的专项学习，如针对审计提到的问题，我们组织监理人员学习验工计价管理办法、架子队管理办法；收到上级重要来文，要组织各主管工程师利用周例会或月例会集中学习，让大家知道上级的管理思路、信息动态。
3、严格考核学习效果。
每位员工可根据自己的情况选择相应的学习课程，但要保证每月不少于4次。为保证学习的效果，在学习结束后，监理小组对参加培训的人员进行闭卷考试，由组长和副组长监考。对于考试不及格的监理人员，要求重新学习相关课程，并进行补考。同时，在制订现场监理人员工作考核办法时，专门针对没完成学习笔计的监理人员进行处罚，每少一篇扣考核奖30元，每月进行检查，每季进行考核。 三、精细监理 打造精品
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百年大计，质量为本，监理组始终把抓好工程质量作为第一要务，并让每位监理人员树立京沪高铁质量无小事的理念。
1、提炼浓缩，形成《监理要点》。
由于分项工程多，牵涉规范中有关允许偏差数据较多，不容易记住，为达到迅速撑握标准的目的，对监理细则中有关验标中允许偏差项目进行了归纳汇总，形成了操作性极强的《监理要点》。该《要点》将原本分所于架梁、桥面附属、桩基、承台、墩身、悬灌梁、预制箱梁张拉压浆等专业监理细则的内容形成监理要点，并印制成小册子。监理小组并要求每位监理人员认真学习《监理要点》，并放在工作包中，以便随时查阅。这样，极大地方便监理人员现场工作，有效地提高了工作效率。
2、源头把关，确保原材质量。
对进场的钢筋、水泥、砂石、矿粉、粉煤灰、外加剂等按规范规定的频率进行见证和平行检验。只有检测合格后原材料才能进入合格仓，对检测不合格的要清洗或筛分，直至合格。经清洗或筛分还不合格的原材料要坚决清退出场。
拌合站是砼质量的源头。为抓好拌合站砼的质量，监理组派责任心强的监理工程师长驻拌合站，监督配合比的转换，见证配合比数据输入，见证首盘砼的物理性能，确保出站砼质量的合格。
2、过程控制，精细化监理。
我们除常规的审查施工方案和检查人员、材料、机械等以外，特 别重视事前、事中的各项细节工作。①事前控制中，监理人员特别督
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促施工单位做好技术交底。监理组长、专业监理工程师、安全、环保监理人员全部参加建设单位的施工交底会。会上，监理人员首先对交底材料进行认真审查，看其是否具备可操作性，并对施工中应注意事项分别作出提示和提醒，强调重点，提出要求。②在施工过程中，监理人员加大巡视力度，及时发现问题，并提醒施工单位立即改正，避免事后返工费时费力。③为保证连续梁的浇筑质量，监理人员要求在每次浇筑前必须对工人进行再交底，对混凝土振捣工、养护工、张拉工、压浆工实行施工操作责任制，并复印其身份证。这样，哪个部位，谁操作的，都有可追溯性，这无疑增强了每个操作者的责任心。④为督促施工单位抓好连续梁的养护工作，要求施工单位提前在附近打水井接通管路至梁面，浇筑混凝土后能始终保持湿润，并对承台墩身的养护要求施工单位淋透水后包裹严密。
4、认真测量 确保数据准确。
京沪高铁对沉降控制要求非常高，这也就对测量工作提出了更高的要求。为此，我们成立了测量班，配备了专业人员和设备。我们测量频率均高于细则的要求，如墩台定位是100%见证，去年梁底模100%见证，平行测量频率达20-30%。
同时，我们对施工单位提交的每一份资料都认真复算、审核，发现问题及时指出并督促其改正，确保测量数据的准确性。
5、安全监理紧抓跨津浦铁路和悬灌梁的安全防护。监理组派出两名监理专门负责跨津浦线的施工，只要施工，监理、工务人员、防 护员、专职安全员、技术员必须全部到场。监理组在现场醒目位置立
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了标牌，写上出现哪些情形不准施工的禁令，一目了然，起到提示作用。
对于悬灌梁的安全实行三级管理：现场监理工程师、专职责安全监理、组长。现场难以解决的问题逐级上报，直至处理。
四、以人文本 关爱员工
我们一直视员工为小组最宝贵的资源，以创建和谐劳动关系为出发点，以维护广大员工利益为核心，推出多项关爱新举措，受到员工的热烈欢迎。这也极大地促进了员工的工作积极性、稳定性，提升了团队的凝聚力、向心力。
1、夏日炎热送清凉。
今年夏天，上级单位中铁上海设计院集团有限公司工会组织“送清凉”活动，为现场的每位员工送来了饮料、毛巾等。同时，我们为每位员工发放防暑降温费、劳防用品及生日蛋糕卷等。
2、定期体检保健康。
每年，我们定期组织员工进行体检和短期休养，并为每位员工购买了40