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签单总结

时间:2018-07-02 01:02:41    下载该word文档

签单总结

首先一访是孩子自己来的,按流程面咨,信息了解到家是农村的,家长来一次不容易,如果来了,意向应该是很大的,所以我就给孩子稍微提示价格,如果爸爸来,拿多少钱心里有底也要了爸爸的联系方式,期间和爸爸通过一次电话,感觉意向还可以,我就又和孩子联系,让她逼爸爸来,之间又和孩子联系过,没有催,只是关心一下孩子,大概有三周,就来了。九点多,高一的一个孩子和家长推单失败了,中午再推单心里犯怵,很紧张,进咨询时,深呼吸一下,心里想,大不了不成功,又能怎么样,坐下心里很平静,讲测评报告,然后就是危机感激发,爸爸简单询问怎么上课,我介绍了一对一上课,介绍了讲义还有个辅,然后就询问孩子想怎么上课,推的90 课时,然后算了钱,我就问爸爸要不要现在签合同,他和孩子都同意了,当时心理开始紧张,真的是每一步都小心翼翼,然后就签合同,交钱,感觉做的好的地方没有表现出急切让家长签单的感觉,一切特别顺利,推单很自然

做的不好的地方:1 合同讲的不清楚,忘了告诉家长寒假课时必须要寒假消耗完,不过还好我告诉家长和孩子这是寒假补习,寒假一定要补习,下次不能犯同样的错误。2 合同签的不对,以后注意。3 签单之前准备的不好,可以说没有准备,下次任何一单都认真对待4 这一单主要孩子先搞定了,所以家长交钱比较爽快,下次咨单中一定要注意分辨主控权在谁手里。 感觉需要学习的地方:那天签单,还好校长在,可以收钱,开发票。中午十二点多,如果都去吃饭了,我不会开发票,等会计回来上班,家长购买欲可能就没有了,学会开发票,学会用验钞机,学会使用POS机,自己能独立完成整个流程。

相信自己,加油

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