企业流程变革
时间:2022-11-08 13:58:09 下载该word文档
企业流程变革>>>>Processchangeempowermentcamp>>>>企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,而不仅仅是>>>>新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程优化(BPI为基础的竞争策略。>>>>>>>>根据流程实践结果,大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段,经>>>>验取代流程,多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动,流程中往往隐含>>>>了大量的不增值活动,影响了流程的效率和成本;另外,管理者的角色错位也导致组织价值创造能力被削弱。>>>>>>>>业务管理人员成为流程建设的旁观者而不是责任者,或者有流程意识的>>>>管理者缺少系统专业的流程优化方法论引导,是造成流程能力处于不稳定状态的主要原因>>>>>>>>宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧以及企业信息化管理的需求>>>>都迫使企业进行流程的优化与重整,以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明,成功的BPI(流程优化)是ERP、CRM、SCM、PDM>>>>等信息化管理成功实施的重要前提和保障。>>>>>>>>通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、>>>>跨部门高效协同合作的团队文化,增强流程对业务绩效的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。
>>>>1>>>>掌握流程变革的策略、方法和技巧,有效控制变革的风险,提升变革的成功率,强化高层管理人员变革管理的能力>>>>2>>>>领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧>>>>3掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧;>>>>4掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧。>>>>——Day1战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织>>>>>>>>组织能力与战略不同步,如何让干部承担变革责任,推进流程优化与再造,实现责任下移,解放核心管理人员,提升组织成长能力?>>>>>>>>组织协同效率低,对客户需求的响应和交付慢,如何通过端到端流程变革提升组织的产出能力和盈利能力?>>>>>>>>流程对人的依赖性高,职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准化和规范化,加速组织的职业化转型?>>>>>>>>流程变革准备度低,推进流程变革与优化阻力大,如何通过变革管理机制,降低变革风险,提升变革成功率?>>>>>>>>企业管理变革的目标:从职能型组织到流程化组织,从粗放式增长到价值驱动型增长>>