浅谈高校二级学院办公室工作之提高

【摘 要】本文通过对高校二级学院办公室管理工作职责和目标定位的分析，分析了要通过建立规范的制度、提高人员素质以及树立全新的理念等方式，来提高二级学院办公室的工作效率和服务效能。

【关键词】高校 二级学院 办公室工作 提高

高校二级学院办公室是为院领导决策和实施决策服务的综合性管理机构，处于沟通上下、联系左右、协调全院工作的中心位置。其工作涉及行政管理、教学管理、科研管理、学生管理、人事劳资管理、公务接待等方面，学校的各项教学管理工作，都需要其承接转达和落实。这就决定了二级学院办公室是学校管理的中间枢纽，这种枢纽作用决定了其工作的重要性和繁琐性。如何提高二级学院办公室工作水平也成为了当今高校的一项重要课题。要做好二级学院办公室工作就必须实事求是地分析二级学院的特点，积极探索新途径、新方法。笔者认为，应注意以下几个方面：

一、明确工作职责，确立工作目标

做好办公室工作的基础是准确把握办公室的工作定位。作为高校管理的基层部门首先应当明确二级学院办公室的具体业务内容，明确指定各办公室人员的职责，科学制订工作计划，形成办公室管理目标体系。高校二级学院办公室作为学校联系基层的枢纽，第一，要做好上传下达，做到政策贯彻不走样，信息反馈不跑调。第二，要做好院领导的参谋助手，担任院领导职务的人员大多是学校的主要学术带头人，他们不但要做学术研究、出席各种学术会议，承担教学任务，还要负责院系行政领导工作，其工作任务的繁重可想而知。办公室应当做好领导的参谋和助手，为领导的决策提供尽可能的便利。第三，要处理好日常事务，做好服务，为教师和学生服务。对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情应妥善解决，要办得好、办得快。这对提高全院的教学水平、科研水平具有重要意义。

二、确立规范化的办公室管理制度

办公室工作繁杂琐碎，常规工作面广量大。而且突发性、临时性工作相当多。一些学院办公室在规范化建设上还比较欠缺，工作无序、随意性的现象并不少见，而解决这一问题的关键是规章制度的建立和执行。没有规矩，不成方圆。只有做到制度完善、责任明确、程序合理，才能使工作都有章可循、衔接有序，从而保证办公室工作高效运转。当然，办公室需要对各项规章制度不断进行修订和完善。