礼仪课程教案

第一环节：在开始探讨礼仪之前呢，我想大家先来做一个小小互动，就是根据目前这个状态在大家相互不认识不了解彼此的情况下，做一个《一分钟印象》，要求大家2人一组，面对面互相对视60秒钟，可以说话，可以眼神交流也可以表情、动作交流都可以，然后说出对方给你的第一印象是什么，为什么有这种感觉？

其实刚才的这个互动，就是想告诉大家礼仪是无时无刻不存在的，当别人对你的第一印象至关重要，因为也许就因为第一印象没有那么好可能就失去了后面合作和发展的机会，因此，重视礼仪也是在为自己的成功随时做了准备。

接下来请大家都思考一下，为什么我要来到这里学习口才和礼仪？我到底为什么要做这件事情，想达到一个什么样的目的和效果，学会随时自问，倾听我们心底最真实的声音。请思考2分钟，组织语言然后依次上台来表达，我们既然上的是口才课当中的礼仪部分，当然是口才表达也要应用进来，随时都会有机会来锻炼我们的口才和逻辑思维。

听了刚才大家的想法，归纳总结起来其实就是一点，那就是我们都想让自己变的更加优秀！希望在生活中、工作中能够更上一层楼。那么让我们一起开始今天我们的礼仪学习之旅，作为我来说，我是一个摆渡者，希望你们能够在沿途看到、听到、收获到美丽的风景直到彼岸。

一、现代人为什么学习礼仪？

第一 让自己能够更出众

1、塑造组织形象

2、传播沟通信息

3、提高办事效率

4、“人无理则不生，事无理则不成，国无理则不宁”

——荀子

第二 提升个人综合素质

1、“不学礼，无以立”——孔子

2、言行在社会活动中与其身份、地位、角色相适应。

3、个人道德水准和教养的尺度.

二、礼仪的核心是什么？

1、礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

2、尊重分自尊与尊他。

A自尊：首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”

最后要尊重自己所在的单位部门。

B尊他：接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。

　 重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正其存在的缺点。

赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。