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10个直销常见的问题与解决方法

时间:2023-03-20 06:01:58    下载该word文档

10个直销常见的问题与解决方法
http://www.mzd.hk20100130中脉国际直销团队中脉科技
许多经营直销事业伙伴在推荐新伙伴加入时,遇到最大的障碍便是潜在对象「对直销的错误认知」,然而,就算这些认知是彻底错误的,如果我们不能有效加以化解,那么就算我们将事业机会说得再好、对方再想成功,也很难达到成功推荐的结果。
或者我们这么说吧,许多伙伴自己对直销的真实意涵都没有清楚掌握,自己在经营时都常会陷入「天人交战」的状况中,怎么能有效化解对方对直销的疑虑,甚至可能在对方提出一大堆疑问却未能得到有效响应后,让自己的信心受到影响。
然而,在处理这些关于直销的疑问时,不能只用行销人员背话术的方式响应,否则不仅不能让对方真心认同直销,就算让对方一时接受,在开始运作后也会遇到层出不穷的问题。
我们整理了十个经营直销最常被问到的问题,先剖析「为什么」对方会有这样的想法,再深入探讨问题的核心并给予正确的答案。
问题1:直销是老鼠会
在经营直销事业的过程中,遇到频率最高的问题便是潜在推荐对象认为「直销是老鼠会」。不管对方有没有明白说出来,然而,「将直销与老鼠会划上等号」的想法,绝对是阻碍对方加入,甚至加入了却没有实际行动的主要原因。

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为什么对方会有这样的想法呢?可能的状况有四个:
1.过往的印象,人云亦云:人是社会的动物,很多的想法往往是受到周遭人们想法的影响,所以,有些人认为直销是老鼠会其实是未经过思考的,只不过周遭有些人这样说,所以在他没有真正了解直销前,就直觉将直销和老鼠会划上等号,根本不愿意了解甚至拒绝接受改变。
2.受到似是而非的说法影响:另外有些人对于趋势和观念并不是非常注意,所以用以往的观点来看,「下线做到业绩,上线便能领奖金」的连锁加盟概念,而认知「上线抽头」所以便认定直销是老鼠会。
3.曾经有过不好的经验:当然,无可讳言,有些人认为直销是老鼠会是因为自己曾有不好的经验。在早期,人们对直销概念还不清楚,或是法令规范不完整时,曾经接触非正派的直销事业,以拉人头或大量囤货的方式经营,所以,认为所有的直销事业都是如此的操作模式。
4.只想找个理由脱身,根本对事业没有兴趣:还没有真正想改变,或是根本未接触过产品,所以一开始接触就不想了解,因此,干脆找个人们最常说的理由推托。
回答与处理
1.先询问对方「为什么」会有这样的认知,以及「为什么」认为直销就是老鼠会,然后根据对方的回答,判断是属于上面四种情况的哪一种:
●人云亦云:照着以下第二个步骤清楚解说「正统直销」和「老鼠会」的差别。

2

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