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时间:2024-01-07 08:30:19    下载该word文档

持续改善(Kaizen方法最初是一个日本管理概念,指逐渐、连续地增加改善。是日本持续改进之父今井正明在《改善-日本企业成功的关键》一书中提出的,Kaizen意味着改进,涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。"续改善"的策略是日本管理部门中最重要的理念,是日本人竞争成功的关键。Kaizen实际上是生活方式哲学。它假设,应当经常改进我们的生活的每个方面
含义
持续改善的关键因素是:质量、所有雇员的努力、介入,自愿改变和沟通[1]
持续改善被作为系统层面的一部分来加以应用并进行改进。通过流动和拉式系统来改进交货时间、流程的灵活性和对顾客的响应速度,改善活动从头到尾地改进了公司的进程。
折叠编辑本段特征
1、长远的和持续的,平和的,但不显著
2、许多的小幅度
3、连续的和增量的
4、逐步的和稳定的
5、涉及每一个人
6、集体主义、团队奋斗和系统方法


7、传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标
8、维护和改进
9、强调较小的投资,但非常努力维持
10、向人员倾斜
11、争取更好结果(能力的过程
12、对慢速增长的经济有效
折叠编辑本段起源
持续改善是指"对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善",起源于TWI(TrainingWithinIndustriesMT(ManagementTraining
TWI即一线管理者技能培训,源于20年代的英国,发展于二战时期的美国,而真正完善是在50年代的日本。二战后被美国军火工业广泛采用的"工业内部培训"40年代在美国发展起来的,当TWI在许多国家被引进时,在日本产生的影响最大,至少有一千万的日本企业界的领导、专业人员及员工都受了TWI培训,对日本企业管理的理论和实践有深远的影响。
TWI包含四部分标准的培训内容:首先,JIT(JobInstructionalTraining让领导者认识到使员工得到足够职业培训的重

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