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浅谈宝洁公司得宝纸巾的市场策略

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宝洁公司得宝纸巾的市场策略

一、纸巾市场概况
20世纪90年代，全球生活用纸市场进展迅速，需求量和供给量均不断攀升。2000年，全球生活用纸需求量为1940万吨，约占世界纸和纸板总用量的6%，2000年增长率为8%。全球总产量从1980年的1300万吨增长到2000年的2004万吨，增长了54%。
需求增长的动力要紧来自西欧、北美和日本，这三个国家和地区近年来每年的消费量为1200万吨以上，约为世界消费量的75%。亚洲地区对纸张的需求量增加也特不迅速，1990年来亚洲1 / 1

市场的年平均增长率为6.8%，1990-1996年期间，年增长率为8.5%，逐渐赶超世界生活用纸需求量增长速度。
中国、日本、北美人均生活卫生用纸消费量（千克/人，年）

10864201981-19861986-19911991-19931993-2000年增长率（%） 1981—1996年世界生活卫生用纸需求量的增长速度概况
2.521.510.5019941995199619972000年人均消费量（千克/人，年） 1994—2000年中国生活卫生用纸年人均消费量的增长情况
二、中国生活用纸市场情况
自20世纪90年代以来，随着中国经济水平的提高和消费者思想观念的转变，生活用纸市场得到迅速进展。1990-2000年，1 / 1

我国生活用纸总产量从67万吨上升到288万吨，增长了329.85%，年人均消费量也从0.586千克上升到2.22千克。据预测，到2010年，生活用纸总产量将会上升到427万吨，人均消费量将会上升到2.85千克。而纸巾纸在卫生纸中占专门大的比重，约占15%-20%左右，要紧包括餐巾纸、面巾纸和纸手帕等。从总体来看，我国纸巾纸市场呈现如下态势：
（1）需求增长迅速，进展潜力巨大。1997年，世界人均生活用纸消费量为3公斤，发达国家的人均年消费量普遍超过10公斤，其中美国达到25公斤，瑞典达到17.5公斤，中国人均消费量仅1.62公斤，为发达国家人均消费量的十分之一，中国人均纸巾纸的消费量大约也只占发达国家的10%左右。
随着国内城镇人口的收入水平和消费水平的提高，纸巾市场在今后10～15年内将处于增长期，消费特征将由现在的初级层次向中高档迅猛进展，纸巾的消费领域也将不断的扩展。据统计，1999年我国生活用纸的消费量约232万吨，居世界第二位，据预测，到2005年，中国将成为世界上生活用纸消费量最大的国家。而由于纸巾纸在生活用纸中所占比例在逐年增加，由1995年的12％增加到1999年的30％以上，而且其比例还在不断攀升，因此能够预见，对纸巾纸的需求将在以后较长的1 / 1

时刻内以比生活用纸市场需求更快的速度增长。
（2）品种多，市场竞争激烈。纸巾纸是餐巾纸、面巾纸和纸手帕等的总称。消费者仅从商店里这类产品的琳琅满目和厂家不同的促销手段中，便可感知近几年我国纸巾纸市场进展之迅速、产量和消费量的增长以及市场竞争之激烈。
面对巨大的潜在市场，部分国内生产企业积极扩大生产提高产量，以满足国内纸巾纸需求的迅速增长。同时，由于纸巾纸加工设备相对简单，投资不大，吸引了许多中、小企业纷纷上马。另一方面，国外知名公司也看好中国市场，纷纷到中国投资建厂，进一步加剧了纸巾纸产品的竞争。在品种上，中国国内目前企业生产出的产品种类包括：系列纸巾、面巾及洗面奶、防晒霜的湿纸巾、驱蚊湿纸巾、妇女专用湿纸巾、药物卫生纸（巾）、司机用除油污湿纸巾、擦皮鞋纸。
随着人民生活水平的提高，大中都市居民普遍使用面巾纸，代替布质手帕。同时，卫生纸生产线、尤其是高档卫生纸生产线投产时刻过于集中，产能和产量增长超过我国当前市场容量，加上有些厂商为争夺市场份额，竞相降价，市场竞争十分激烈。据国内贸易局商业信息中心调查，在市场上供过于求的纸产品中，包括机制卫生纸、餐巾纸、面巾纸。
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（3）纸巾纸市场总体进展水平不高，尚落后于发达国家。从产品品种看，中国的生活用纸消费中95%为单一的卫生纸、餐巾纸、面巾纸、卫生巾，仅涉及到生活用纸品种的1/10。在数量、品种、产品档次、消费层次上远远落后于发达国家和地区。进入90年代后，世界经济在大力致力于高新技术进展的同时，亦努力采纳高新技术改造原有造纸工业，使之成为技术密集型的行业，生产出高技术含量、高附加值的产品，力图在高档产品的竞争上保持优势。
尽管中国生活用纸及制品随着人民生活水平的提高，近年来有了较大的进展，但高档生活用纸系列产品的生产在中国仅刚刚起步，中国整个造纸行业（包括生活卫生用纸）的进展、尤其是中国造纸工业的企业生产规模、工艺装备水平、产品的技术含量与中国综合经济实力的增长还远不相适应。
同时，纸巾纸的质量状况也令人担忧。据《中国消费者报》报道，国家质量监督局曾在纸巾纸产品市场进行国家监督抽查，北京、天津、上海、重庆、河北等13个省市43家企业的77种产品，其中有11种不合格，合格率仅为85.7%，而且A等品率还略有下降。其中大型企业产品质量较好，按大、中、小企业分类，产品抽样合格率分不为100%、91.3%和81.6%；按经济类型1 / 1

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