华侨城欢乐谷存在的问题及其分析和对策自1998年品牌建立以来，近20年的时间不仅让华侨城欢乐谷积累了宝贵的经验和可观的经济效益，也使欢乐谷积累了一些问题，关注和重视发展过程中存在的问题并妥善解决，欢乐谷才能发展的更加成功。1、设施老化，安全问题管理不当，事故频发，品牌形象受损。近20年来，华侨城欢乐谷不间断的迎接来自四面八方的游客，从未停歇，在为游客提供欢乐，创造效益的同时，也使设备日渐老化，出现安全隐患进而导致事故：2011年1月24日，上海欢乐谷发生过山车安全事故，游客在过山车上被滞留空中达半小时，索性并无人员伤亡；2012年6月8日武汉欢乐谷“凤舞九天”项目出现事故，12人被滞留半空；2015年8月11日武汉欢乐谷“丛林迷悬”项目出现学生猝死时间；2016年3月20日北京欢乐谷过山车发生半路悬停事故等等……安全问题已成为影响欢乐谷品牌形象的一个重要的问题。原因分析：①常年的不停歇运营导致游乐项目设备普遍出现不同程度的老化现象；②工作人员的疏忽也是重要原因，设施缺乏必要的维护使安全隐患很难被发现排除进而导致事故；③缺乏相关的管理准则，在安全问题上没有实现制度化。解决措施：①对所有的设施进行排查检修，查找安全隐患；②制定隐患排查机制，建立定时检修制度，定时进行安全问题检查；③加强对员工安全意识的宣传，建立安全事故问责制。2、经营状况不理想，业绩出现下滑，入园人数下降。据统计，2015年华侨城欢乐谷项目营业收入较2014同季度营业收入下降14.6%，总入园人数下降6.8%，业内人士分析华侨城欢乐谷将进入疲软期。原因分析：①各大名牌主题公园进驻中国导致市场竞争加剧。2005年，香港建立中国第一座迪士尼乐园；2014年，环球影城投资200亿在北京建立主题公园；同年6月，六旗也宣布预计在中国建立10座主题公园；2016年6月上海迪士尼也将建成开放。中国主题公园产业趋于饱和，竞争激烈。而近年建立的主题公园为大众提供了全新的视觉和体验上的冲击，老牌的主题公园欢乐谷收到了新晋主题公园的挑战。②不科学的服务管理和文化定位。虽然欢乐谷极具目标性的针对消费群体打造特色主题公园文化，但对中国本土优秀传统和民族文化的挖掘开发力度仍十分欠缺，游客在异域文化的体验过程中很难产生共鸣而难以印象深刻，因此游客的重游率低下，入园人数下滑。