济宁市社会保障卡使用指南

一、济宁市社会保障卡简介

济宁市社会保障卡（以下简称“社保卡”）是济宁市人力资源和社会保障局（以下简称“人社局”）与中国建设银行济宁分行（以下简称“建设银行”）合作，联合向社会发行的社保IC芯片、银行隐形磁条的双界面卡片。是按照国家人力资源和社会保障部与中国人民银行综合统一协调规划，统一标准设计，统一密钥管理，面向社会发行，应用于人力资源和社会保障各项业务领域的金融IC卡。其中IC芯片包含了持卡人的个人人力资源和社会保障基本信息，可以办理各类劳动保障事务并享受相应的社会保障服务（包括在社保定点医院、药店就医买药、报销医药费、领取养老金等）；银行隐形磁条可以提供建设银行的各类金融服务。社保卡是办理人力资源和社会保障业务的有效凭证，是实现“人人享有社会保障”的民生卡、形象卡、安全卡。

二、功能简介

持社保卡可以办理以下人力资源和社会保障业务：

求职登记；就业登记；失业登记；申请劳动能力鉴定；申请执业资格鉴定；参加政府经费补贴的职业培训项目；申领退休养老金；申领失业保险金；申领工伤保险金；申领生育保险金；在基本医疗保险定点医疗机构就医；在定点零售药店配、购药；异地医疗费用申报；其他持卡可以办理的人力资源和社会保障事务。

上述功能首选开发社会保险功能，随着人力资源和社会保障信息系统的不断完善和社保卡功能的不断扩展，其他功能将逐步实现。

社保卡具有建设银行标准借记卡（俗称储蓄卡）的所有功能：

除满足上述所列社会保障业务外，社保卡还具有建行借记卡龙卡通的存取款、转账（汇款）、银联消费、缴费（如代缴电费、电话费）、代收代付（如代发工资、单位代扣）、一卡多账户（如活期存款户、定期存款户、通知存款户）、签约转账（如银证通CTS、个贷或信用卡透支约定还款）、投资理财（如买卖理财产品、基金、保险、账户金）等功能。

三、日常如何保管社保卡？

不要让卡片接近较强磁性的物体；不要弯曲扭转卡片体；不要玷污、刻、划损伤芯片、隐性磁条、卡面信息；不要让卡片受高温、潮湿影响和阳光照射。

社会保障卡不得转借、冒用、伪造，违者必究。

社保卡的有效期为10年。

密码信封内密码为社保卡原始密码，随机产生。在定点医疗机构消费时需输入卡片密码，社保卡银行磁条账户和社保芯片账户共用同一密码。参保人员领取社保卡后，可在建设银行的自动取款机和柜台上自行修改社保卡的密码。

温馨提示：请您妥善保管好您的社保卡卡片及密码。

四、发现卡面个人信息有误怎么办？

领卡后，请认真核对照片、社会保障号码(即身份证号)、姓名、性别是否与您的身份证一致。如果属印刷方面的原因（卡面个人信息正确，但印刷不清晰），请持原社保卡和个人有效身份证件到建设银行发卡网点免费办理换卡手续；

如果不属印刷方面的原因（卡面身份证信息、姓名、照片等个人信息与社保卡芯片读取信息不一致时），请持原社保卡和个人有效身份证件到济宁人社局社保卡服务网点办理个人信息变更手续或申请重新办理换卡手续。

五、丢失卡片、遗忘密码、卡片损坏怎么办？

密码输入错误不能及时享受就医购药等待遇，使用时密码连续3次输入错误会导致社保卡锁定。社保卡锁定后，需要本人携带本人身份证到建设银行柜台办理密码挂失手续，重设密码方可使用。如果因故不能及时前往建行办理挂失手续，可致电95533建行客户服务中心办理口头挂失（请根据坐席员的提示，及时到建行网点办理正式挂失手续）。

如果社保卡损坏（卡片污损、磁条消磁、磁条或芯片损伤等），请携带本人有效身份证件到建行网点办理换卡手续，办理换卡应缴纳换卡手续费。

六、补（换）卡期间如何办理住院手续？

参保人员在申请补（换）社会保障卡期间，到定点医疗机构就医住院时，需要主动出示本人身份证和《社会保障卡补（换）卡证明》。验证身份后可以直接在医院结算系统中进行住院报销。

七、个人医保账户的资金如何使用社保卡？

根据社保部门的规定，社保卡个人医保账户的资金只能在济宁人社局指定的医院、药店使用，且只能用于支付诊疗费、住院费和药费。

支付诊疗费、住院费、药费时，必须通过社保专用POS机具转账支付，不能提取现金。当社保卡个人医保账户的资金不足时，可根据个人的情况，选择社保卡个人银行账户刷卡支付、其它银行卡账户刷卡支付或现金支付。

八、在定点医院如何使用社保卡？

持卡人在住院登记时出示自己的社保卡，并在医院端的社保专用POS机具上进行身份验证。出院结算时，持卡人只需负担个人自付部分，自付部分可以刷社保卡的个人医疗账户余额，也可以刷社保卡磁条账户，还可以用现金结算。

九、在定点门诊、定点药店如何使用社保卡？

持卡人到定点门诊、药店就诊购药时，在药店的社保专用POS机具上刷卡就可以用个人医疗账户余额进行消费。

十、在社保柜台自主查询设备上如何使用社保卡？

在人力资源和社会保障部门的自主查询设备上插入社保卡就能查询持卡人的基本信息、参保信息、个人养老账户等信息；持卡人办理个人人力资源社会保障业务时，只要在办理柜台的社保卡读卡器上插入该卡，就能方便快捷进行。

十一、在银行自动柜员机上如何使用社保卡？

将卡片背面朝上、右端向前插入自助设备上的磁卡入口（如图所示），输入卡片密码，根据显示屏的提示操作即可。在建设银行自助设备上可查询社保卡个人医保账户余额、明细。社保卡的银行金融功能在银行自助设备上的操作同普通银联卡。

十二、社保卡发放后，原医保卡、医疗保险证还能使用吗？

社保卡发放后，就不再往原医保卡上划拨个人医疗保险资金，医保卡将逐步退出使用。考虑到社保卡发放范围大，持续时间长等实际情况，我市设计了过渡方案，过渡期内，社保卡、医保卡并行，可同时使用；过渡期后，统一将医保卡账户余额划拨到社保卡芯片账户，不再使用医保卡。

社保卡发放后，原医疗保险证将停止发放，逐步退出使用。考虑到社保卡发放范围大，持续时间长等实际情况，我市设计了过渡方案，过渡期内，社保卡、医疗保险证并行，可同时使用；过渡期后，统一使用社保卡。

原医保卡、医疗保险证具体截止使用时间将通过相关媒体、网站、社保机构服务窗口、定点医疗机构告知。

十三、温馨提示：

您设置的社保卡密码时，请不要过于简单；

输入密码时，建议您用手遮住密码键盘，防止被远程摄像；

银行工作人员不会以任何理由向您索要社保卡密码，如果遇到以银行名义向您索要密码时，切勿告知；

刷卡消费时，请您不要让卡远离自己的视线，以保证社保卡免遭误用或盗用；

请您勿将社保卡靠近手机等磁场，以免消磁，影响正常使用。