摘要
某某市场客运的刚性需求和互联网的普及以及信息化时代的到来,12306网络订票系统在铁路客运系统中扮演着越来越重要的角色,成为了越来越多的人的订票方式,该系统的稳定运行也是人们能够方便出行的保障。而由于铁路运力的限制,越来越多的人不得不“抢票”。据统计,12306网站最高有日均14亿的点击量,这“12306”迅速也使得12306成长为网界上最繁忙的网站之一,14亿次的点击大军,直接导致了12306系统的崩溃。
对12306系统的分析和研究,有助于我们吸取其经验教训,总结成功经验。对网络订票系统进行优化,构建一个可靠的网络订票系统某某市场的需求,为用户提供一个方便可靠的订票平台。
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中国铁路客户服务中心(英语:Sinorail Customer Service Center),俗称12306网站,是中国铁路总公司下属的信息服务网站,基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
该网站于2010年1月30日(2010年春运首日)开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息[2] 。售票系统在北京时间每天23:00至次日7:00进入维护,期间不提供服务。
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