约投挂号操作手册

约投挂号操作手册 1. 约投挂号在系统中交易码

240:240000--本埠约投挂号账单标资

240100--外埠约投挂号账单标资

241:241000--本埠约投挂号商函标资

241100--外埠约投挂号商函标资

242:242000--本埠约投挂号账单优惠

242100--外埠约投挂号账单优惠

243:243000-本埠约投挂号商函优惠

243100-外埠约投挂号商函优惠

2. 约投挂号业务开办申请流程 2.1. 约投挂号240、241业务开办流程 约投挂号240、241业务开办全流程图

机构开办审批大宗用户优惠率审批集大宗用户优惠团审批是否通过率审批业务开办范围审批公司是省大宗用户优惠审批是否通过公所辖机构开办下级开办范围率审批司申请审批

是是县审批是否通过否市、所辖机构开办地申请大宗用户优惠市率审批局否

否开办大宗用户优惠网率申请允许收寄点

流程明说:

1. 第一步:县市、地市开办机构申请(管理系统:业务产品管理--开办范围管理)?

省公司审批?集团公司审批;

2. 第二步:开办该业务的客户申请(生产系统:9-2-4大宗用户优惠率维护)?地市

审批?省公司审批?集团公司审批;

2.2. 约投挂号242、243业务开办流程

约投挂号242、243业务开办全流程图

机构开办审批大宗用户申请审批

集约投挂号用户团审批是否通过资费审批业务开办范围审批公司是

省所辖机构开办下级开办范围约投挂号用户审批是否通过公申请审批资费审批司

是是县审批是否通过否市所辖机构开办、申请地约投挂号用户市资费审批局否

否开办约投挂号用户网资费维护申请允许收寄点

流程说明:

1. 第一步:县市、地市开办机构申请(管理系统:业务产品管理--开办范围管理)?

省公司审批?集团公司审批;

2. 第二步:开办该业务的客户申请(生产系统:9-2-5大客户资费维护)?地市审批

?省公司审批?集团公司审批;

3. 操作简介

3.1. 约投挂号开办机构申请

登录系统:管理子系统

操作员工:地市、县市业务管理员

操作步骤:

1. 登录管理子系统选择“业务产品管理--全国性扩展业务--给据函件--约投挂号信函”，选

择需要开办的约投挂号信函种类，点开该业务种类的“开办范围管理”菜单，界面如下

图3.1-1所示:

图3.1-1

2. 点开机构目录树，可层层展示下级机构，选中要申请开办约投挂号业务的机构，点鼠标

右键，系统将弹出多选功能菜单，如下图3.1-2所示:

图3.1-2

3. 选择“开办、仅本局”即表示:只有当前选中的局可以受理收寄外埠约投挂号业务;选

择“开办、含下属机构”则表示:包括当前选中局及其所辖的所有下级机构都可以开办

外埠约投挂号业务;设置成功后系统将显示如下图3.1-3:

图3.1-3

3.2. 约投挂号开办机构审批

登录系统:管理子系统

操作员工:省公司、集团业务管理员

操作步骤:

1. 登录管理子系统选择点击菜单“业务产品开办范围审批管理”，选择查询条件，点击查

询，页面如下图3.2-1所示:

图3.2-1

2. 勾选一条记录，点击【详情】按钮，页面如图3.2-2:

图3.2-2

3. 输入省公司批复内容和审批标志，点击【提交】按钮完成审批。只有省公司审批通过的

信息才需要集团公司审批;

4. 只有集团公司审批通过后，指定的约投挂号业务的开办网点的才有权限进行约投挂号用

户的资费维护和申请。

3.3. 约投挂号240、241业务客户开办申请审批 3.3.1. 约投挂号240、241业务客户开办申请 登录系统:生产子系统

操作员工:班组长

操作步骤:

1. 进入9-2-4大宗用户优惠率维护界面，如下图3.3.1-1所示:

图3.3.1-1

2. 维护指定用户240和241业务优惠率为1的数据，由地市局、省公司审逐级批通过后，

该用户才可收寄约投挂号240、241业务，维护界面如下图3.3.1-2

图3.3.1-2

3.3.2. 约投挂号业务客户开办审批

登录系统:管理子系统

操作员工:地市、省公司业务管理员

操作步骤:

1: 1. 地市局和省公司需登录“营业二期管理系统”进行审批，操作界面如下图3.3.2-

图3.3.2-1

2. 双击功能菜单名称进入优惠率审批操作界面，如下图3.3.2-2

图3.3.2-2

3. 查询条件栏中审批标志应默认选择“待审批”，“待审批”则是对数据进行审批，选择“审

批/拒绝”则是查询已经审批通过或拒绝的客户信息;

4. 勾选一条记录，点击【详情】按钮，实现详情信息的查看功能，页面如图3.3.2-3:

图3.3.2-3

5. 勾选一条记录，点击【审批】按钮，实现对申请记录的审批功能; 6. 勾选一条记录，点击【拒绝】按钮，实现对用户优惠率申请记录的拒批登记; 7. 审批流程应由地市局审批通过后，再由省公司审批，未经省公司审批的用户在收寄协议

小包业务时系统将做限制。

3.4. 约投挂号240、241业务回邮费维护(新增) 新增功能:约投挂号240、241业务有回邮费的，需要按客户在大客户资费维护模块中单独申请，由省公司、集团公司审批通过才可生效。

登录系统:生产子系统

操作员工:班组长

操作步骤:

1. 支局长权限进入“9—2—5大客户资费维护”模块，如下图3.4.1-1

图3.4.1-1

2. 进入操作界面如下图3.4.1-2，输入客户号或客户简码，选择客户。

图3.4.1-2

3. 以240业务为例，输入业务产品代码240，弹出240回邮费资费种类的选择界面，如下

图3.4.1-3:

图3.4.1-3

4. 选择0则维护申请240000本埠约投挂号账单标资的回邮费，选择1则维护申请240100

外埠约投挂号账单标资的回邮费;

图3.4.1-4

5. 本埠资费参数值不允许低于原系统默认的3.50元，外埠资费参数值不允许低于4.00元。 6. CTRL+W保存成功后，需要省公司和集团公司在管理系统中进行审批。

3.5. 约投挂号242、243业务客户开办申请审批

本次约投挂号242、243资费规则修改后，原申请过的业务客户资费需删除，且重新维护申请。

3.5.1. 客户优惠资费维护(修改)

登录系统:生产子系统

操作员工:班组长

操作步骤:

7. 支局长权限进入“9—2—5大客户资费维护”模块，如下图3.5.1-1

图3.5.1-1 8. 进入操作界面如下图3.5.1-2，输入客户号或客户简码，选择客户。

图3.5.1-2 9. 以242业务产品为例，输入业务产品代码242，如下图3.5.1-3:

图3.5.1-3

10. 选择要维护的业务产品资费，图3.5.1-4:

图3.5.1-4

11. 最新修改的资费规则只要维护外埠的资费即可，外埠资费中0计费区已经涵盖了本埠和

省内资费。

12. 注意必须先维护“资费”再维护“回邮费”。

13. 选择序号1，则弹出242100--本埠约投挂号账单优惠资费维护数据，如下图3.5.1-5，需

要维护的是资费标准，一般系统已设置好默认值，不允许小于预设的参数值。

图3.5.1-5

14. 维护完资费后应及时保存，可选择序号0维护外埠“回邮费”，最新修改的资费规则只

要维护外埠“回邮费”即可，外埠回邮费中0计费区已经涵盖了本埠和省内的回邮资费。

如下图3.5.1-6所示:

图3.5.1-6

15. 设置完后应及时【CTRL+W】保存，需要省公司和集团公司在管理系统中进行审批; 16. 使用【CTRL+D】功能键，可以删除当前已申请或已审批的资费功能; 17. 查询时输入上方查询条件栏的查询条件后，激活【CTRL+R】功能键，即可查询上级审

核成功的资费信息，如下图3.5.1-7所示:

图3.5.1-7

18. 注意事项:最新修改的资费规则只要维护外埠“资费”和“回邮费”即可，外埠“资费”

和“回邮费”中0计费区已经涵盖了本埠和省内的资费。

19. 注意事项:必须先维护“资费”再维护“回邮费”。

3.5.2. 客户资费审批

登录系统:管理子系统

操作员工:地市局、省公司业务管理人员

操作步骤:

1. 地市局和省公司业务管理人员分别通过营业二期管理系统对约投挂号用户资费申请进

行审批。点开“业务产品管理—大宗用户资费审批管理”功能模块，菜单如下图3.5.2-1:

图3.5.2-1

2. 地市局账户，点击菜单“大宗用户资费审批管理”，选择查询条件，点击查询，页面如

下图3.5.2-2:

图3.5.2-2

3. 在查询条件输入栏内审批标志设为“待审批”则是对数据进行审批，选择“审批/拒绝”

则是查询已经审批通过或拒绝的客户信息;

4. 点击记录列表中的“查看详情”功能，界面显示如下:

5. 输入省公司批复内容和审批标志，点击【提交】按钮完成审批。

3.6. 客户邮件号段维护

登录系统:管理子系统

操作员工:省公司业务管理员

操作步骤:

1. 针对约投挂号部分大宗用户有分配单独的邮件号段的情况，进入“业务产品管理--邮件

号码分配”模块，操作界面如下图3.5-1所示:

图3.5-1

2. 点按钮，在“业务产品”栏输入业务产品代码如240000，检索出相应的业务产品种

类名称;

3. 在“大宗用户编号”栏，输入大宗用户14位编号检索出相应的大宗用户名称; 4. 输入有效的“邮件号码起号”和“邮件号码止号”;

5. “禁用标志”选择为有效，设置的邮件号段才会生效;

6. 注意:大宗用户使用的邮件号段维护时，在应在符合业务产品种类的号段规则的前提下，

不允许维护超出或不符合规则的邮件号段。

3.7. 前台收寄

登录系统:生产子系统

操作员工:营业员

操作步骤:

1(输入交易代码后先采集寄件客户信息，该寄件客户应为已经申请审批通过的大客户。

图3.6-1

3.7.1. 约投挂号账单标资240业务(修改)

1(240约投挂号账单标资无回执的收寄界面如下图3.7.1-1:

图3.7.1-1

2(240约投挂号账单标资收寄资费按集团公司标准业务资费收寄。

3(240约投挂号账单标资有回执的收寄界面如下图3.7.1-2，收寄时邮件备注栏输入“HY”--回邮，系统自动激活回执单号码输入栏，取消回邮重量输入，回邮费已修改计费

方式不按重量计费。

图3.7.1-2

4(收寄成功后非回执邮件和回执邮件不允许相互改动，原整批回执邮件重量则不允许修改，若要修改需删除邮件重新收寄。

3.7.2. 约投挂号商函标资241业务(修改)

1(241约投挂号商函标资业务，无回邮备注的收寄界面如下图3.7.2-1:

图3.7.2-1

2(241约投挂号商函标资业务，有回邮备注的邮件收寄界面如下图3.7.2-2，在备注栏输入“HY”--回邮，系统自动激活回执单号码输入栏，取消回邮重量输入，回邮费已修改计费方式不按重量计费。

图3.7.2-2

3.7.3. 约投挂号账单优惠242业务(修改)

1(约投挂号账单优惠242业务，是指部分有设定专门优惠资费的大客户使用的收寄界面，这部分客户应事先由支局长在“9—2—5大客户资费维护”模块，申请过特殊业务资费，且由最终由省公司审批通过，才可使用本交易。

2(约投挂号账单优惠242业务，无回执的邮件收寄界面如下图3.7.3-1:

图3.7.3-1

3(约投挂号账单优惠242业务，有回执的邮件收寄界面如下图3.7.3-2:

图3.7.3-2

4(242邮件业务资费根据“9—2—5大客户资费维护”模块，该客户申请过的特殊业务资费计费，按计费区、重量区间计算;

5(收寄成功后非回执邮件和回执邮件不允许相互改动，原整批回执邮件重量则不允许修改，若要修改需删除邮件重新收寄。

3.7.4. 约投挂号商函优惠243业务(修改)

1(约投挂号商函优惠243业务，是指部分有设定专门优惠资费的大客户使用的收寄界面，这部分客户应事先由支局长在“9—2—5大客户资费维护”模块，申请过特殊业务资费，且由最终由省公司审批通过，才可使用本交易。

2(243无回执的邮件收寄界面如下图3.7.4-1:

图3.7.4-1

3(243有回执的邮件收寄界面如下图3.7.4-2:

图3.7.4-2

4(在备注栏输入“HY”--回邮，系统自动激活回执单号码输入栏，取消回邮重量输入，回邮费已修改计费方式不按重量计费。

5(其他的输入要求与计费方式与242回执邮件相同。

3.8. 大宗导入

3.8.1. 大宗导入模版编制和转换

登录系统:大宗导入转换软件

操作员工:营业员

操作步骤:

1(约投挂号业务使用新的大宗导入模版，其中模版增加一列回执单号码栏，如下图3.8.1-1所示:

图3.8.1-1

2(有输入回执单号码的邮件，在大宗导入后将自动生成回执备注，产生回执费。

3(在使用大宗转换软件时，操作输入值如下图3.8.1-2所示:

4(当用户提供的数据文件中的邮件信息多于实物邮件，或实物邮件多于用户提供的数据文件，我们建议操作人员使用大宗导入功能中提供的:“5--有用户自编号的函件”、“6--无用户自编号的函件”等几种处理类型。

5(点“文件上传”按钮通过事先配置好的路径上传营业二期系统前置机。 3.8.2. 大宗导入--DZDR交易(修改)

登录系统:生产子系统

操作员工:营业员

操作步骤:

1(进入主界面激活F1功能键，输入DZDR，显示界面如下:

图3.8.2-1

2(新增“回邮”备注，取消回执重量输入限制，若在导入的模版有输入回执单号码，但备注栏未输入“HY-回邮”则不会计算回邮费;

3(在“DZDR”处理界面上备注栏输入“HY-回邮”，则导入的所有邮件将赋上“回邮”备注。

3.8.3. 大宗导入--DZYJ交易(修改)

登录系统:生产子系统

操作员工:营业员

操作步骤:

1(在系统界面，激活F1输入DZYJ交易码后进入大宗邮件处理界面

图3.8.3-1

2(无需切换【F1】功能键，默认为大宗导入状态，激活F2进行处理。

3(新增邮件号重复提醒和限制导入功能，即原历史收寄记录中已经使用过的邮件号码，在导入时则不允许重复导入，系统将进行提示，如下图所示:

图3.8.3-2

3.9. 自助系统处理

登录系统:网上自助系统

操作员工:邮政客户

操作步骤:

1(登录开发商提供的约投挂号网上自助系统IE界面，如下图3.9-1所示:

图3.9-1

2(输入客户号、密码、验证码后点击”登陆”或Enter键进行系统登陆，大客户默认登入密码为“123456”或大客户号后六位。

3(客户号、密码或者验证码错误时不允许登录。

4(登录后界面以及功能菜单的使用方法，与国内、国际小包网上自助系统操作方法相同，只是部分模块稍有变化。

5(登录主界面如下图3.9-2所示，包括客户基础信息维护、邮件预收寄和邮件跟踪查询三个功能菜单。

图3.9-2

6(其中在“邮件预收寄”菜单的“约投小包模版”如下图3.8-3所示

图3.9-3

7(针对约投挂号导入模版，增加了“回执单号码”字段，如下图3.8-4所示，回执单号码限制长度13位，支持数字和英文组合。

图3.9-4

8(在逐件录入、订单修改、订单详细查询等界面，均增加了“回执单号码”的用户输入栏，如下图3.8-5、图3.8-6。有使用回执的大客户可根据实际需要填写、修改“回执单号码”，回执单号码限制长度13位，支持数字和英文组合。

图3.9-5

图3.9-6 3.10. 自助系统导入(修改)

登录系统:生产子系统

操作员工:营业员

操作步骤:

1. 进入主界面激活F1功能键，输入DZDR，激活F9进入自助系统信息接收功能

图3.10-1

2. 输入大客户编号或订单号，为空则无法查出数据

图3.10-2

3. 操作员可根据实际用户需要修改【处理类型】包括:(1全信息，2实物规格相同，3有

用户自编号的包裹/特快，4无用户自编号的包裹/特快，5有用户自编号的函件，6无用

户自编号的函件);

4. 【详情单标志】包括:(1:自动分配详情单 0或空:不自动分配详情单); 5. 【打印要求标志】包括:(0:正常打印 1:全信息打印 空:不打印)。

图3.10-3

6. 通过回车键勾挑选中记录导入系统进行下一步大宗邮件处理。

图3.10-4

7. 激活【F1】输入“DZYJ”—大宗邮件处理交易代码实现网点自助系统数据导入;

图3.10-5 8. 激活【F1】功能键切换为网点自助订单模式，则可看到刚才导入的订单信息; 9. 直接激活【F2】功能键进行大宗邮件的后台处理; 10. 处理成功后操作界面将弹出处理总件数、总金额提示框。

图3.10-6

下面是赠送的团队管理名言学习,

不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!

1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

8、管理者的最基本能力:有效沟通。

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。

12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。

13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。

15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界

定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。

20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。

22、已所不欲,勿斲于人。

23、卓有成效的管理者善于用人之长。

24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是，循着，一个规律,一步一个脚印地走。

25、大成功靠团队,小成功靠个人。

26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

关于教师节的名人名言|教师节名人名言

1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋

2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。--佚名

3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。--爱因斯坦

4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。--孔子

5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦

6、丼世不师,故道益离。--柳宗元

7、古之学者必严其师,师严然后道尊。--欧阳修

8、教师要以父母般的感情对待学生。--昆体良

9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是劢力。--西蒙

10、一日为师,终身为父。--关汉卿

11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。--卢梭

12、捧着一颗心来,不带半根草去。--陶行知

13、君子藏器于身,待时而劢。--佚名

14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。--布鲁纳

15、教师是人类灵魂的工程师。--斯大林

16、学者必求师,从师不可不谨也。--程颐

17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。--苏格拉底

18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。--莎士比亚

19、养体开智以外,又以德育为重。--康有为

20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。--韩愈

21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。--大仲马

22、学贵得师,亦贵得友。--唐甄

23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人？唯一斱法,厥为教育。--张伯苓

24、为学莫重于尊师。--谭嗣同

25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。--克拉克

26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。--罗素

27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。--陶行知

28、少年进步则国进步。--梁启超

29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。--佚名 有关刻苦学习的格言

1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。

2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。

3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。

4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。

6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。

7、人生在勤,不索何获。

8、学问勤中得。学然后知不足。

9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。

10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。

11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。

12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。

13、成功,艰苦劳劢，正确斱法，少说空话。

14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。

15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永世饭桶。

16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。

17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。

18、你想成为并福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。

19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。

20、天才绝不应鄙视勤奋。

21、试试幵非受罪,问问幵不吃亏。善于发问的人,知识丰富。

22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。

23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。

24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。

25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。

26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。

27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。