如何提升员工归属感和幸福感

作者：李彪

来源：《企业文化》2020年第11期

        摘要：近年来伴随着社会经济飞速发展，人们生活水平进一步提高，幸福感理论被人们认知和关注，习近平总书记多次在各类会议中提到幸福感，关注民生幸福生活。英国经济学者欧文说，人类一切的努力的目的在于获得幸福，员工的辛苦付出就是为了得到幸福，而企业的发展离不开员工的努力。因此企业在向好的发展的过程中，要积极需找提高员工幸福感的途径，不断增强企业凝聚力和向心力，这对推动企业可持续发展具有重要意义。本文将结合提升员工幸福感的重要意义、影响员工幸福感的因素以及如何增强和提高员工幸福感的途径等方面做粗浅的分析和探讨。

        关键词：员工;幸福感;发展

        习近平总书记提到“幸福都是奋斗出来的”，要“不断提高人民群众安全感幸福感”。作为建筑施工企业，特殊行业的工作环境，探寻增强和提高企业员工幸福感的途径显得尤为重要。

        一、提升员工幸福感的重要意义

        有关研究显示，幸福感在企业职场中具备重要的意义，研究显示幸福感越高的员工，没有那么轻易离职，更能较好的为企业服务，满足企业的需求，安全感更高，为单位做更多的实事、创造更多的价值，承担更多的社会的责任，能为企业担当。近朱者赤，近墨者黑，员工的幸福感是可以影响在一起工作的人，会提高整个团队的效率。员工在企业工作中能体现幸福感，归属感自然也会很强烈，把企业当做自己的家，会勇于承担责任，甘于奉献，为企业排忧解困，在企业形成一个很强烈的凝聚力，企业必定会有兴盛长足的发展。

        二、影响员工幸福感的重要因素

        一个人幸福的感受，往往来自物质生活和精神生活两个层面，包含个人方面和企业方面满意度。

        （一）个人方面

        幸福感是人的意识感官体验，员工幸福感与个人期许获得的回报有紧密联系。例如：入职企业时间长，身处重要的位置，对自己的评价和期望值较高的员工，一旦面临自身的期望及工作安排有差距，久而久之他就会失望，觉得自身的价值没能得到充分的实现，进而意识低迷，没有进取心，失去幸福感。

        个人身体素质也会影响幸福感，当一个身体不舒服，经常性到医院检查身体，但总是得不好想要的结果，此时会影响其的幸福感。工作时，会注意力不集中，情绪低落，丢三落四，工作效率低，缺乏激情，就很难体验到工作的成就感带来的欢乐，身心的健康与否，直接影响到企业员工的幸福感。

        （二）企业方面

        1.薪资方面

        目前日益上涨的物价消费、昂贵的住房价格，使得众多员工感到来自生活的“不友好”，经济压力偏大。所谓物质基础决定上层建筑，没有物质作为基础，就没有资格谈精神，员工的幸福感也是基于对物质基础获得而产生的满意度。以广西建工集团二建公司为例，近年来，该单位对拥有专业技术的人员、考取建造师人员和项目管理特殊的人员等一系列人才均发放奖金或津贴补助，在该单位年度目标中均力求收入增幅达12%以上，同时，根据市场的发展并结合公司的实际情况，不断更新出台相关薪酬调整文件，做到了职工所想、所急、所需，解决职工所的困难，以人为本，用心用爱构造幸福建筑施工企业，职工真正感受到大家庭的幸福温暖，员工的离职情况转好，离职率也逐年下降。

        2.工作环境

        孟母三迁，环境在一定程度上影响着个人的情绪和决策，杂乱的环境，员工会产生厌烦情绪，随之幸福感就会随之下降。例如：在建筑施工现场，材料凌乱，安全文明施工不到位，未能提供一个舒适的工作环境，员工的幸福感降低，加上远离喧嚣的城市，员工幸福感将降低，离职率也随之提高，反之项目现场安全文明施工到位，临舍干净整洁，员工自然会产生工作意愿，效率也会提高，从而提高企业绩效。以广西建工集团二建公司为例，项目部秉承“星级项目部，花园式工地”管理理念，先后承办自治区级、市级和集团的施工现场观摩，项目管理人员的自豪感和幸福感十足。

        3.发展空间

        根据马斯洛的需求层次理论，个人需要的最高层次是自我实现和自我发展的需要。青年员工越来越重视自己的职业发展，他们关注的不仅是待遇，更关注成长空间，包括自身在企业的职业发展。企业要发展，必须要有一套完整的人才培养发展规划制度，让员工有清晰的职业发展规划和定位，切实感受到自身发展。即当员工自身的背景以及环境的变化会导致过去的工作并不适合自己的发展，企业适当地调整员工的岗位，满足员工发展的实际需要，实现自我价值，可以让幸福感倍增。

        综上所述，影响企业员工幸福感的因素是复杂的、多样的、多变的，怎么样去制定和建立一套既考虑到员工利益，又权衡了企业自身利益和发展的创新机制，是企业值得思考的问题。

        三、增强和提高员工幸福感的途径

        （一）根据发展调整建立公平合理的薪酬福利体系

        建立科学的薪酬体系有效增加员工幸福感，企业根据不同的岗位、工作环境、工作性质等因素制定科学的薪酬制度。薪酬制度将岗位、职级、绩效、任务量等予以量化，激励员工不断提升工作效率，勇于承担责任。同時严格按照国家有关法律法规按时发放工资，缴纳社保保险及公积金。以广西建工集团二建公司为例，该单位每年根据市场调整薪酬待遇，有完善的薪资制度及绩效制度执行，物价上涨的同时，员工薪资随之增加，让员工得到物质满足，员工流失率逐年降低。

        （二）要提高员工看得见的福利待遇

        不断为员工提供技能培训、素质培训，更加清晰、公平的职业规划，更可靠的社会保障，更舒适的居住条件和更优美的工作环境，极大地提升员工归属感与企业的凝聚力。以广西建工集团二建公司为例，近年来公司不断进行旧房改造工程，真正为员工提供远远低于市场价格的住房，同时还不断加大帮助力度，多途径解决子女入学难题问题、重大疾病治疗费用高的问题等等，使企业发展的红利惠及普通职工，员工幸福感和归属感得到增强。

        （三）加强企业文化建设

        文化是一个国家、一个民族的灵魂。企业文化同样也是企业的根和魂，可以兴企业、壮精神。企业的目标、精神、职业道德操守，可以给员工指出努力的方向，激发员工的归属感、使命感，增强凝聚力和向心力。以广西建工集团二建公司为例，创造性开展“以项目文化为基础，以执行力文化为手段，以廉洁文化为准则，以基层党建为支点，以和谐文化为目标”的“五位一体”企业文化建设，与深化建筑施工企业改革、推进精细化管理、推动生产经营管理有机结合，把公司发展的内外部形势、发展愿景分享给员工，把各项改革举措给员工解释到位，营造干事创业的好氛围，让员工真正融入到公司管理中来，变被动企业管理为主动自我约束，从而进一步提升企业管理、项目工程管理的站位和境界，使公司改革发展成果更多惠及广大员工。

        总之，企业和员工是鱼和水的关系，企业发展为了员工、企业壮大得依靠员工，这是企业长期坚持的基本原则。企业健康发展与员工富裕幸福是有机结合在一起的。提高员工的幸福指数，要求企业切实解决好职工关心关切的实际问题，坚定不移地把员工之所思、所盼、所需作为工作重心，要坚持员工收入增长和企业效益增长同轨道发展，才能保证企业高质量发展，才能使得员工获得感、幸福感、安全感更加坚实和充足，才能更健康可持续。

        参考文献：

        [1]李梅.如何提高企业员工的幸福感研究[J].城市建设理论研究，2012（20）.

        [2]张馨茹.国有企业如何提升员工幸福感[J].文存阅刊，2017（22）.

        [3]张志平.凝聚优秀企业文化提升员工幸福感与归属感[J].现代企业文化·理论版，2015（17）.

        [4]杨俊仕.对提高员工幸福感的几点思考[J].胜利油田党校学报，2013（01）：119-121.

        [5]东莞时间网.重视关爱员工 提升员工幸福感归属感.2019.1.24.

        [6]耿荣融.提升员工幸福感，助力企业可持续发展.观点时评.2019-03-22.