店长 月份工作总结及计划 分店名称： 姓名 日期： 一、本月销售分：（注：以下数据中“同比比例”从2014年同月份开始填写） 1、总营业额 元，总量完成任务比例 %，环比比例 %，同比比例 %。 2、A类营业额 元，S类营业额 元，Y类营业额 元，首推占比： %， 环比比例 %，同比比例 %； 3、客流量： 人/每天，较上月增长 人； 4、客单价： 元/每天，较上月增长 元； 5、全年度完成销售占比 %。 二、库存数据分析：（注：统计的数字以本月数字为准） A类 S类 Y类 特价 销售金额 销售品规 三、会员销售及信息分析： 会员销售 元，占总营业额比例 %。 根据上述会员信息汇总数据分析数据，作出分析结论及改进措施： 结论分析： 四、店长月工作总结： 1、本月工作总结：（包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管理） （销售、人事、管理、创新、培训）

根据上述销售情况和品种分析 从以上数据可得出，跟上个月对比，本月销售和毛利有所下降，需 要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处，本月客单价增长一点但是客 流量下降不少，说明专业不扎实不能主抓客流量。这月主抓专业的培训考核来加强 团队的销售能力！总之，作为老店我们更要再接再厉，创造更多的奇迹，更多的丰 收. 我们要加强产品的培训与学习，增强我们的专业水平，我们要时刻要做到药品 跟保健联合销售。以增加我们的销量，我们一定要跟着公司的步伐，一步一步不断 改进，争取获得更好的提升。 2、门店存在的问题：（包含门店存在的不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题） A. 卫生脏，标签很多没有，加强. B．GSP工作的未完善 从本月的销售数据分析，我们店的销售下降幅度一般但是还需加2、下月工作计划：（1） 强关联用药的学习，合理搭配，要做到药与保健联合等各个方面的工作，只有这样才会加。大提升我们的销售 （2）认真做好会员开卡这一块，开卡率还好，还要继续加强这项工作的不足。 （3）GSP的各项工作我们还没做完善，要加快步伐在本月内做完做好。 （4）加大库存量，把卫生，标签的工作做好。 （5）开展一场大型店内促销活动，增长点气氛，提高销售，稳住客源。 奖品名称：500万U豆体验卡

卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain

７、The words below equals to one another except（ ）.

A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season

A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧

10、The word

A 、确认 B、算账

C、结账 D、算错账

11、

C、聚会 D、党员

12、“PC”is short for（）

A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C

13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?

Au? B、welcome to our hotel.

C、please come to our hotel D、please

14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet D beverage

一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）

1、 What should be prepared for a private secretary ?（）

A、yoga B、PC

C、copier D、printer

2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。

A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax

3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。

A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices

C、bar bell D、snooker

4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c