2018年XX市城市管理行政执法局平衡计分卡工作总结

今年是我局实施平衡计分卡试的第一年，根据市委组织部的要求，为实现追赶跨越的目标，局领导对此项工作高度重视，并进行周密部署，严格按照规定要求进行。为全力打造高绩效机关，建设人民满意执法队伍，提高依法行政水平，城管执法局勇于探索实践、创新管理模式，在平时的城市管理过程中有效运用平衡计分卡管理工具，开创工作新局面。

一、工作开展情况 一是完善战略管理体系。以解放思想，转变观念为先导，全局人员共同参加，深入研究平衡计分卡相关理论，结合城市管理工作实际，制定了全局的使命、价值观、愿景和战略，确定了服务对象、执法业务流程、队员学习与成长、财务四个维度的评价指标，以此为基准，进一步修订完善了各项规章制度，为实施平衡计分卡创造规范有序的运行环境。 二是细化量化评价指标。为提高平衡计分卡的实际可操作性，畅通工作流程，依据工作职责，制作战略地图，细化分解四项评价指标，为每一项指标制定出详细的目标值,明确评估措施及方式，全方位、多层面地量化工作成效，评价工作成果, 让全局的工作目标与每个队员的行为互动起来产生共鸣，使城市管理更加科学化、系统化、人性化。 三是进行试点运作推广。为积极稳妥地推行平衡计分卡管理模式，选定办公室作为实施平衡计分卡模式的试点单位,结合工作实际，建立实用性强的平衡计分卡管理模式，制定出详细的实施计划。在实施过程中把局平衡计分卡各要素与办公室平衡计分卡管理有机结合，总结试点经验，广泛征求意见，搞好宣传学习，进一步完善平衡计分卡战略管理体系。 二、几点体会 平衡计分卡是一种有效战略管理工具，导入到我局的绩效管理，将战略目标层层分解，成为可以实施的工作项目和任务，反映了科学发展观的基本要求。 一是推行平衡计分卡提高了机关的管理创新。平衡计分卡主张多层面、多角度地堆组织绩效进行全面、系统的评价，注重流程管理与内部成长，使评价更加全面、具体。通层层分解目标，以达到上下一致、战略协同的目的。 二是推行平衡计分卡促进了干部的不断成长。推行平衡计分卡促使领导班子更加重视工作质量的好坏和效率的高低，对机关的自身建设起到极大的推动作用。推行平衡计分卡将进一步增强全局的团队协作意识，调动广大干部职工的学习积极性，营造积极向上、争创一流的机关氛围。 三是推行平衡计分卡促进工作的有效沟通。作为沟通工具的平衡计分卡，可以通过战略地图和关键绩效指标帮助单位清楚地描述战略，并使抽象的愿景和战略可视化、图表化，从而使干部 三、工作中存在的不足及下一步打算 一是平衡计分卡工作量大。在对于战略的深刻理解外，需要消耗大量精力和时间把它分解到部门，并找出恰当的指标。而落实到最后，指标可能会很多个，在考核与数据收集时，也是一个不轻的负担，如果没有专人负责，恐出现纰漏。 二是分解到个人难。并不是说平衡计分卡不能分解到个人层面，而是相比较于成本和收益，没有必要把它分解到个人层面。对于个人而言，要求绩效考核易于理解，易于操作，易于管理。 三是信息反馈慢。由于是刚刚开始，有时对信息的上报有所怠慢，工作照样干，但信息反馈慢。 今后，我局将按照中组部，市委平衡计分卡办公室的要求，认真、扎实的进行平衡计分卡工作。不断转变工作观念，切合实际，保证质量的完成试点单位工作任务，为下一步城市管理工作具体实施打好基础。

实习班主任工作计划

千教万教，教人求真——陶行知一、在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察。二、做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生。三、了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提高成绩，指导班干部开展工作，发挥班干部模范带头作用。四、开主题班会，教育引导学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。五、找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导，必要时进行家访，争取家庭的配合。六、尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们。

2005年区直机关党建工作的总体要求是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，认真贯彻党的十六大及十六届四中全会精神，坚持党要管党、从严治党的方针，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设。紧紧围绕区委“工业强区，商贸富区”的发展战略，求真务实，锐意进取，为我区经济社会快速发展提供强有力的思想和组织保证。 一、注重党的思想建设，把学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮进一步引向深入 1、深入学习贯彻“三个代表”重要思想，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效。要紧紧围绕立党为公、执政为民这个本质，紧密结合我区全面建设小康社会的实践，紧密结合推进改革发展稳定的实践，紧密结合加强和改进党的建设的实践，全面把握“三个代表”重要思想的科学体系和根本要求，在立党为公、执政为民、保持党的先进性、坚持科学发展观上下功夫。把“三个代表”重要思想落实到广大党员干部的思想和行动中，推动各项工作取得新进展。 二、加强党的组织建设，提高基层党组织和党员队伍的整体素质 1、抓好机关党建工作责任制的落实。区直机关各部门、各单位均要建立以主要负责同志为第一责任人的党建工作责任制，形成工委统一领导，各部门主要领导亲自抓，机关党组织具体抓的机关党建工作新机制。工委将积极借鉴他县（区）在这方面的新鲜经验，并适时召开区直机关部门主要负责同志带头抓好机关党建工作座谈会，树立典型、交流经验，强化责任，努力开创机关党建工作新局面。 2、继续深入开展分行业争创“五好”机关党组织活动。争创“五好”机关党组织是开展党建活动总的载体。在实践中，要紧密结合机关实际，突出创建特色，加大创建力度，提升创建水平，确保年内实现创建工作总体目标。。工委将按照“五好”机关党组织考核细则，评选出2004年度的“五好”机关党组织，并严格按照程序评选出2004年的优秀党员、优秀党务工作者，并进行表彰，充分发挥好先进典型的示范作用。 3、做好经常性党建工作。 一是继续抓好发展党员工作。按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针，着重抓好优秀共青团员、高知群体、一线职工的党员发展工作。工委将举办1—2期区直机关党员发展对象培训班，对党员发展对象进行系统的基本知识培训，并普遍实行发展党员公示制。二是继续抓好党务干部的岗位培训，着眼于区直党建新的实践和新的发展，根据职责分工，加强对党务干部的理论水平和党务工作能力的培训。工委将分批举办区直党务干部培训班，增强党务干部服务中心工作和解决党组织自身问题的能力。三是要继续做好党组织的换届选举工作。根据今年换届后的新变化，及时调整人员，保证党的组织健全和活动正常开展。四是抓好“三会一课”的落实，做好党费的收缴、管理等工作。五是进一步探索事业单位党建工作的新方法和新思路，认真做好流动党员和离退休党员的管理工作。六是抓好非公有制经济组织党的建设，做到有党员的地方就有党的组织、党的声音、党的活动、党的形象，使50名以上的非公有制经济组织中都有党员。七是加强党员电化教育工作。有条件的单位都要制作先进基层党组织和优秀*党员的电教专题片，用身边的先进典型教育党员。年内将组织1—2次电教片观摩评比活动和集中展播活动。 三、以转变作风、优化服务为重点，进一步推进党风廉政建设 1、大力弘扬求真务实精神，搞好“三个服务”，切实转变机关作风。今年是区委确定的“集中服务年”，区直各级党组织要认真学习贯彻胡锦涛同志在中纪委三次全会上的讲话和区委八届七次全会提出的“三个服务”精神，认真学习区委领导关于加强机关作风的重要批示精神，按

照区委的统一部署，切实抓好各阶段学习教育活动，下大力解决机关作风方面存在的突出问题，着力培养并形成为民之风、务实之风、清廉之风。一切工作都要突出“求真务实”，并把“求真务实”落实到实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益上来。牢固树立“领导为群众服务、机关为基层服务、公务人员为纳税人服务”观念，把人民群众的利益、基层的利益、纳税人的利益作为工作的着力点，从群众最关心、基层最急需、纳税人最直接的利益入手，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，踏踏实实把“集中服务年”活动搞好。 2、深入开展党风廉政教育，筑牢拒腐防变的思想防线。要以权力观教育为重点，加强理想信念教育；以《中国*党党内监督条例（试行）》、《中国*党纪律处分条例》为主要内容，开展党纪条规教育；以典型案例为反面教材，进行警示教育，提高党员干部思想道德水平和廉洁从政的自觉性。各级党员领导干部要严格遵守中纪委三次全会提出的四大纪律和八项要求，促进领导干部廉洁自律各项规定的落实。 3、坚持标本兼治，惩防并举，着力从源头上预防和治理腐败。各单位要坚持反腐败三项工作格局，紧紧围绕对权力的制约和监督这个核心，继续推进政务公开工作，努力将制度建设贯穿于治本抓源头工作的各个环节。认真贯彻党内监督条例，继续落实党内廉政建设责任制，坚持对党员领导干部实行谈话制度，坚持领导干部过双重民主生活会制度，认真落实廉政提示、述职述廉、廉政公开承诺和重大事项报告制度等。充分发挥党组织的监督作用，完善党内情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度。要进一步拓宽、畅通信访举报渠道，加大对腐败案件的查处力度，逐步建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的体系。 3、深入开展精神文明创建活动。各机关党组织要围绕全面建设小康社会的奋斗目标，着眼于提高思想道德素质、移风易俗、倡导文明，深入开展“讲文明讲卫生讲科学树新风”、“道德进家、诚信我行”、“宣传树立四个服务新观念”等活动，引导人们学习科学知识，树立科学精神，革除社会陋习，抵制迷信愚昧，养成健康文明的生活方式；引导与群众生产生活关系密切的窗口行业制定完善诚信规范，狠抓诚信实践，推动社会信用体系建设；引导广大公务人员树立服务意识，促进各级干部树立“抓服务就是抓环境，抓服务就是抓发展”的思想观念,为加快经济发展和促进社会全面进步创造条件。 4、努力建设学习型机关。要树立全员学习、终身学习的理念，形成浓厚的学习氛围，不断增强广大党员干部学习的自觉性。要安排好学习内容。学习内容要精、要管用，要根据实际需要安排*理论、业务知识、政策法规、科学文化等内容，并注重对新知识的学习，进一步提高党员干部的理论和业务素质。要加强对学习的组织领导，做到有组织、有计划、有检查、有评比，确保党员学习的正常开展。 四、按照中央和区委的部署，认真开展保持*党员先进性教育活动 根据中央的统一部署，先进性教育活动将于第四季度在全党展开。五月之前，要按照上级要求，切实做好教育活动的前期准备工作，确保教育活动有效展开。要摸清党员队伍和基层党组织底数、党员队伍中存在的突出问题、党员教育管理工作和基层党组织建设的状况等。要健全基层党组织，理顺党员的组织关系，配齐配强基层党组织领导班子，调整、整顿软弱涣散的基层党组织。教育开始后，各级党组织要按照中央的统一部署和区里的安排，精心组织，周密安排，确保先进性教育活动取得实效。 五、加强和改善对群团组织的领导，充分发挥他们在联系群众方面的桥梁和纽带作用 各机关党组织要加强对机关工会、共青团的领导，加强他们的组织建设和领导班子建设，支持他们按照

各自的章程，独立自主、创造性地开展工作。 工会组织要积极做好职工思想*工作。组织职工把学习工会十四大精神与学习“三个代表”重要思想、党的十六届三中全会、省委七届五次全会和区委八届七次全会精神结合起来，切实履行民主参与、民主管理和民主监督职能，依法维护职工的合法权益。关心职工生活，继续开展“四必访”活动。“五一”前夕，做好区“五一”劳动奖章获得者和省劳动模范（先进工作者）的推荐评选表彰工作，树立典型，弘扬正气。举办好区直机关第十三届运动会，广泛开展全民健身活动，丰富干部职工的业余文化生活。进一步加强工会组织的自身建设，认真做好任期届满工会组织的换届和工会组织的新建工作，做好工会经费的收、管、用工作，做好工会干部的教育培训工作，及时补充广大工会干部急需的新知识、新技能，以适应形势的发展需要。 机关团组织要突出理论武装和理想信念教育，引导青年构筑牢固的精神支柱。深刻领会胡锦涛总书记对当代青年提出的“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的希望，采取切实可行的措施，加强对青年工作的领导。组织青年学习实践“三个代表”重要思想，帮助其树立*主义的远大理想，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。加强青年思想教育和实践锻炼，引导树立执政为民、爱岗敬业、艰苦奋斗、甘于奉献的作风。坚持开展“读书-实践-成才”主题教育活动，增强学习效果，培育创新意识，立足本职，建功立业。