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电视调解类节目的现状分析及对策——以山西科教频道《小郭跑腿》为例

时间：2023-01-19 03:37:24 下载该word文档

电视调解类节目的现状分析及对策——以山西科教频道《小郭跑腿》为例
牛贝贝
【摘要】调解类节目立足于民生快节奏日常生活中的一系列家庭矛盾,帮助老百姓协调家庭关系,广受大家喜爱,收视率颇高.电视调解类节目对于社会稳定和谐发展起着重要作用,而节目中存在的一些问题和对社会的负面影响,也需要特别注意改进.【期刊名称】《太原师范学院学报（社会科学版）》【年(卷,期】2017(016006【总页数】3页(P94-96
【关键词】电视调解类节目;小郭跑腿;现状分析;对策【作者】牛贝贝
【作者单位】山西师范大学文学院,山西临汾041000【正文语种】中文【中图分类】J905
电视调解类节目在20世纪90年代出现，引进了谈话节目、真人秀、法律调解、心理疏导等多种元素，大多围绕亲情与爱情来展现日常生活中的矛盾冲突。电视荧屏上涌现出山西《小郭跑腿》、江西《金牌调解》、湖北《调解现场》、北京《说在线》、浙江《钱塘佬娘舅》等调解类节目。2011年初《中华人民共和国人民调解法》正式施行，国家鼓励和支持人民调解工作，给电视调解类节目提供了新的发
展空间，从而调解类节目日渐兴盛起来。加之节目新增现场签署具有法律效力的协议书、现场辩论招募和海选调解员、专家心理咨询、增设观众短信互动、开通热线和微博等多种表现形式，调解类节目收视率不断创新高，甚至成为地方媒体的品牌节目。现阶段调解类节目在各个省份都取得了很好的收视率和口碑，但随之而来的是调解类节目水平良莠不齐，部分节目为迎合受众口味，有低俗化倾向。2011年限娱令的出台，对各类节目的质量提出了更高要求。面对调解类节目不断出现的问题，我们必须要进行改进，让调解类节目的积极作用得到更好发挥。
从2008年1月1日起山西科教频道的《小郭跑腿》成为一档日播45分钟的情感故事类节目。周一到周日每晚八点半首播，每日午间一点半重播。到目前为止，《小郭跑腿》的最高收视率已经达到6.21，日平均收视率最高也达到了4.78，在省台地面频道、市网、省网收视率均居榜首。《小郭跑腿》每期节目当事人几乎遍布山西各大城市和县城。节目凭借调解工作人员积极负责的工作态度和及时为人们排忧解难的工作作风，深受山西人民的喜爱。1.注重为当事人排忧解难
《小郭跑腿》节目内容一般是家长里短，俗话说家家有本难念的经，《小郭跑腿》便是想人们所想，帮百姓解读这本难念的经。年长的和事佬张润梅、年轻的调解员和摄像师走进百姓家中，凭借自己丰富的生活阅历以尽可能合理的方式为百姓处理生活难题，节目上也播出了许多成功调解的事例。如2015年4月30日播出的《橱窗里的男人》，夫妻双方在感情破裂打算离婚的情况下，由于妻子长期独自打理生意，丈夫担心财产分割不公，于是带上被褥吃喝物品跑到自家商场橱窗里，一连住了十几天，并将商场的门反锁，导致商场停业近半月。调解员为不能再在一起生活的夫妻调解离婚,以女方赔偿男方30万结束，商场得以正常营业。2.回归道德法律层面教育
调解员在解决当事人家庭难题时，常常引入法律条文，多用到婚姻法、民法、财产
法、继承法等。说辞中融入法理、情理，使调解过程中理性和感性的色彩交相辉映。节目劝说站在当事人双方立场上，以人为本的精神尽显其中，以理服人。“动之以情，晓之以理”的说服方法更容易让人们接受。依法办事符合我国的大政方针，也为平民百姓普及了法律知识，有利于人们知法、懂法、守法。《少女的“昏”事儿》一期节目调解员针对不满18岁就领结婚证这一不合法现象，做了大量法律知识普及工作。
3.满足了受众的窥探欲望
人们生活在快餐时代，除对明星绯闻特别感兴趣外，更感兴趣的就是我们身边的人和事，即老百姓口中的家长里短。《小郭跑腿》正是迎合了大众这一口味，百姓们在看节目里调解的事情，满足自己窥探欲望的同时，也会联想到自己家里很难处理的事情，节目里解决问题的办法便可以被观众借鉴。1.个人隐私被曝光问题诸多
“媒体对私人领域过度公开，会给处在媒体‘逼视’下的被报道对象带来巨大的压力，这种压力原本是他们在正常的私人情境中不必承受的。”[1]157《小郭跑腿》多期节目里面涉及未成年人家庭关系，矛盾被暴露在大众视线里。未成年人是重要的隐性的受害群体，容易因节目播出而受到无意攻击。所以对于跟节目有利害关系的人群要保护其家庭隐私。涉及孩子问题被曝，孩子成长可能会遇到骚扰，而受到其他小伙伴的嘲弄、议论、讽刺，所以需尽全力保护孩子的家庭隐私，为孩子营造良好的成长环境。《小郭跑腿》缺乏关于隐私的规章制度。节目的收视率固然重要，为百姓着想也是必不可少的。如2015年4月11日播出的《落跑丈夫》里，讲述了男女相差9岁感情破裂的闹剧，解说员的解说词里直接暴露出两位当事人是长治市漳沂村,该村不大，使当事人难免成为人们茶余饭后的谈资，会对当事人的身心造成不良影响，严重的则会影响两个人的家庭生活。2.调解员自身素质有待提高

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