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旅游中突发自然灾害事件案例分析

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旅游中突发自然灾害事件案例分析
旅游中突发自然灾害事件案例分析题
1、1996年2月，云南丽江发生大地震。晚7时许，突然，大地震颤，当时，一个上海旅游团正在集合，准备前去用晚餐。带团的是位有丰富经验的导游人员，发现发生地震，就镇定地高喊：“大家不要乱跑，快到街中心来，这里没有建筑物，安全。”他一面把老人、孩子往人堆中推，一面让大家保护好头部。几秒钟后，古镇到处断墙残壁，周围一片漆黑。两位导游人员密切配合，一前一后带着旅游团在初震后几分钟内冲出险区，进入安全地带。
（1）对这个案例分析正确的是（ABCD）
A、天灾无法预知，但一旦发生，都很危险，导游人员一定要处乱不惊，引领全团旅游者冷静应对。
B、地震时，让旅游者站到较宽阔的街中心，显示导游人员很有经验，若让旅游者各自乱跑逃生，危险性会增加。
C、初震后，利用短暂的空隙时间，引领旅游者迅速撤离险地，非常必要。
D、如果旅游团在人多拥挤、建筑物密集的地区遭遇地震，旅游团可能被迫解散，各自逃生，可能时导游人员一定要反复强调集合的时间和地点。
E、旅游者可在慌乱中一齐涌向出口

（2）遭灾者的自救方法是（ABCDE）
A、地震时被压在废墟下、神志还清醒的幸存者，最重要的是不能在精神上崩溃，而应该创造条件脱离险境或保存体力等待救援。
B、如有可能应尽量用棉被、枕头、书包或其他软物体保护好头部。
C、若能挣脱开手脚，应立即捂住口鼻，以隔挡呛人的灰尘，避免窒息
D、设法保存体力，不要乱喊，而要听到外面有人时再呼救
E、若能找到水和食物，要计划使用，尽可能长地维持生命。
2、2004年12月26日印度洋发生大海啸时，这位杭州的导游小姐正带领24人的旅游团在泰国普吉岛游览。下午，旅游团刚回饭店，突然听到后面传来的巨响，她凭直觉，感到有一股不祥的气息，于是立即高喊：大家快上楼，都上到三楼以上来，可能有大海浪……顷刻，海水扑来，把岸上的所有东西撞成一团，到处一片狼藉。站在楼上的杭州姑娘，在清点人数时发现少了4人，于是不顾个人安危，踩着漂浮的冰箱、桌椅，在海水冲砸过的地方寻找自己的客人。终于，全团24人，一个不少地被她“集中”在饭店楼顶上，等候救援队伍的到来。
（1）对这个案例分析正确的是（ABCD）
A、导游人员要有一种先期设想各式灾难的意识。
B、人的生命安全第一，旅游者的生命安全最重要。

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