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零售学-西西弗书店选址报告

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西西弗书店选址分析报告
一、司介绍
(一)西西弗书店简介

西西弗书店是一家全国性主题体验连锁精致书店,长期以来,西西弗秉承“参与构成本地精神生活”的价值理念,以“引导推动大众精品阅读”的经营理念发展连锁书店。
目前旗下有西西弗书店、矢量咖啡、不二生活文创、七十二阅听课儿童阅读体验空间、推石文化等子品牌。以25年对图书和阅读的专注研究,西西弗细分出标准线(黑标/绿标/红标)、主题线、定制线三大店型产品线,分别匹配不同城市商业体定位,为读者打造层次丰富的阅读体验;开创专业的图书产品线和大数据系统,让读者轻松的选到好书;搭建互动交流平台,与读者共享城市文化空间。
公司总部位于重庆,截止目前,西西弗在全国70多个城市拥有300多家实体连锁书店,300多家意式咖啡馆,超过500万活跃会员。
(二)西西弗书店的业务范围
西西弗书店诞生于1993年,前身为贵州遵义西西弗书社,1993年由几个爱书人本着“文化精神理想”而创立,是中国民营书店中的先行者与代表品牌。经过二十多年发展,旗下拥有Park书店(SisypheParkBooks)、矢量咖啡(UPCoffee)、“不BooartLife7&127&12ReadingCall推石文化Twinstone《唏嘘》杂志Much六个子品牌,经营范围涉猎图书零售、图书定制出版、咖啡饮品、文化创意产品等多个文化领域,并以阅读体验式书店为主要经营形态。
(三)西西弗书店的经营模式(新店特点)
1经营理念先进。西西弗书店将经营理念定位于“引领大众精品阅读”有别于普


通民营书店。其次,西西弗书店很注重与城市文化相结合,打造属于城市和地域的独特标签,其价值理念“参与构成本地精神文化,助益人们生活成长事业”在分店的扩展中体现得淋漓尽致。
2、差异化经营。西西弗书店首先以它独特的店名吸引用户,同时吸引用户了解店名的含义以及所包含的“文化精神理想”。此外西西弗书店坚持拓展文化空间,例如深圳Mini万象城店增加了60平方米的新型的儿童阅读,为012岁的儿童提供具有针对性的阅读和阅读空间以及趣味小课堂。
3、复合式经营模式。将不同主题产业和领域的优势和特点相互交叉和渗透,形成一种复合式的经营结构和发展的动态过程。
4、营销方式多样。一是实行会员制。十元钱办一张会员卡,即可享受每周三8.8折的购书优惠;二是鼓励试读。西西弗书店充分发挥了实体书店的优势,鼓励阅读欢迎广大读者前来翻阅,读者在西西弗呆一天即使什么也不买也不会被店员赶走;三是举办签售会活动或读书沙龙。邀请知名作家与读者互动,提供给读者近距离接触作家的机会,因此吸引了不少忠实的粉丝。
5、注重读者感受。一是注重书店装修风格,采用吊顶处理,打破了常规的书架排列方式,使读者在空间内不感觉到压抑;二是优化图书陈列方式,注重随意与严谨相结,既有圆形的展览摊,也有直立的书架,且书架之间的行距充分参照了人体学原理;三是设置休息区,西西弗设立了柔软的沙发和梯形小凳,方便读者阅读和休憩;四是注重读者的反馈意见,用留言墙搭建起了书店与顾客双向沟通的桥梁。
6O2O经营模式。O2OOnlinetoOffline,是当下流行的线上支付线下享受的经营模式,线上线下同步进行的电子商务行为。
(四)国内实体书店发展现状
实体书店的概念目前还没有明确的定义,可以理解为与网络书店相对应,拥有
实体的门面和销售人员来进行书籍销售的行为。受互联网全媒体时代背景的影响,体书店处于相对低迷的时期,网络书店和连锁书店成为当下实体书店生存的形式。40年历史的borders旗下的399家实体书店相继关闭,广州三联、必得书店退出文化舞台……实体书店的倒闭也在不断上演。2011年前后当人们还在感叹实体书店的落败之时,实体书店犹如“忽如一夜春风来”,实体书店连锁书店坚持书店独特


的装修和文化风格,更加注重读者体验。例如深圳的“大书城,小书店”现象,20183月西西弗书店梅林卓越汇店开业,9月诚品书店深圳万象城店即将开业,810月,覔书店将连开三店,简阅书吧预计今年要开十家店以上,此外飞地书店、库布里克、我们书房等一些个性书房不断在深圳涌现。郑州纸的时代,我在书店,市之光,松杜书店,北京的Pageone,库布里克书店等都是非常受大众喜爱的连锁书店。
201918日发布的2018-2019中国实体书店产业报告》调研数据显示,目前我国实体书店仍以销售图书为主,2018年实体书店图书零售额321亿元。在市场需求的牵引下,未来我国实体书店的业态分布将更为丰富。与此同时,中国人均纸质阅读量仍较低,全民阅读战略的发展将长期利好与行业发展。调研数据显示,62非新华品牌书店中,西西弗书店以7.70亿元的营业额排在首位2018全年营业额超9亿),领先优势较为明显。
据相关专家介绍,2018年我国图书销售网点同比增长4.3%从业人员同比增长5.5%实体书店的规模扩张速度快,大型连锁书店和新型独立书店掀起了开店热潮。而根据各个城市发布的书店扶植计划,未来我国书店数量仍将保持上涨。
(五)市场现状分析
据《2018-2019中国实体书店产业报告》调研数据显示,非新华品牌书店中,西西弗书店营业额最高,樊登书店分布范围最广;新华品牌书店中,尚书房门店数量最多,博库书城营业额最高,U品悦读栈分布范围最广。
调研数据显示,62家非新华品牌书店中,西西弗书店以7.70亿元的营业额排在首位(2018全年营业额超9亿),领先优势较为明显。
营业收入排在第二位的是“言几又”,该书店截至201810月份的营业额为5亿元;中信书店、新知图书和友谊书店的申报营业额分别为3.06亿元、2.94亿元和2.20亿元,分列第3-5位。其余书店的营业额均在2亿元以下。



二、西西弗的新店环境分析
(一)地理环境分析

新店大的选址在于西平地铁附近的思朗广场,思朗广场是一个综合体商业住宅,
楼下为商圈,楼上为住宅区,地理位置优越。
在人群上,思朗广场有独到的地理优势,在附近教育相关的学校机构有广东科技学院,东莞市南城阳光实验中学,东莞图书馆,东华高级中学,东莞图书馆南城分馆,东莞市教师进修学校,东莞市第一中学,光大新亚外国语学校,东莞市南城家禾幼儿园,东莞市南城区阳光第六小学;除开教育相关的,楼上本来就是住宅区,具有居民800户,附近又有几个楼盘,好多办公场所。开在这里,可以满足学生们,课后的休闲阅读,可以满足白领工作后的解闷解乏,自我提升,也是业主们平日休闲,带孩子的好去处。


在流量上看,附近有家乐福(宏伟店,时代城,西平综合市场,彩怡百货(南城,西海岸,新华书店(知芽同学西平店,西平水涧头村菜市场,东莞市同创农贸综合市场,西平下手村菜市场,嘉荣购物广场(西平二路,每天来来回回的人流非常的多,可以保证开在这里的人气。
在交通上,其最近的公交站步行至其广场只要200米,18路,52路,X7路。以及附近的西平地铁站,都是可以提供一个非常快速便捷的出行方式。通过步行或者简短的几个站就可以快速的来的这里,完美的代建了半个小时经济圈,让想看书的人,可以在短时间就来到这里。
(二)商业环境分析
在东莞的南城,环地铁周边都属于高档住宅,商业区,并且南城属于东莞的中心区,平均收入水平高,主要工作和居住的人群都是高净值客户。他们具备以下特点,年轻化,高收入,高学历,高素质。职业主要锁定为公司的白领、教育工作者、艺术工作者、经济行业及广告媒体行业等方面的工作者。这些为新店的选址提供基础的保障。
商圈属于住宅区商圈,客户群体稳定,人流集中。并且思朗广场这商业区里不存在相关竞争者,大多数商店是以服饰,餐饮为主要的经营方向,在一定程度上可以给我们的新店带来人流,是可以起到相辅相成的作用。
商圈最大的价值在于可以满足大多数人的,多数需求,通过便捷的交通,周边的消费者群体可以到这,这边可以满足吃喝玩乐,购物休闲,顺便可以看书,从根本上完成了需求的集中,也促进了经济的发展,也带动了消费者的消费需求。实现商圈的价值。
三、消费者分析
(一)目标消费者特征描述
西西弗以“背包太重,存吧;站着太累,坐吧;买了太贵,抄吧;手弄脏了,洗
吧;您有意见,提吧。”为座右铭,以“参与构成本地精神生活”为经营理念再加上


精致的装修风格和新打造的“西西弗矢量咖啡馆”都越来越把西西弗的受众锁定在城市的青年白领和一些较为文艺小资的人群。但同时由于西西弗对顾客的友好服务也会吸引很多以来看书为主要目的学生,但这些学生都将成为西西弗的潜在消费者。
(二)目标消费者的年龄结构
根据调查数据显示,西西弗受众的年龄结构主要以19-35岁的青年人为主。这些人是城市生活中的中心也是城市消费的主体,他们也更能体现出一个城市的精神文化。西西弗里摆设的书以社科人文类为主体,兼具经济、艺术、哲学、情感、旅游、心理学、健康养生等方面。这些内容都正好符合这类人群各方面需要。西西弗另设有“西西儿童天地”这是专门为儿童打造的读书天地,也使西西弗的受众拓宽到了儿童。但由于儿童无自行购买力,所以儿童的家长们也随之成为了西西弗的目标消费人群。

数据来源:中国知网
(三)目标消费者学历结构
如图4.9所示,可以看岀受访者的学历构成情况,西西弗书店的主要目标受众本科学历占据绝对优势,共计186人,所占比例为53.14%;其次是研究生及以上的


人数为67,所占比例为19.14%;其次高中及以下人群,为55人;最少的是大专学历的人群,为42人。从数据中,我们可以得岀西西弗书店的目标受众人群主要是以本科学历为主其次是研究生及以上,说明本科以上的高学历人群是实体书店的主要目标受众。

数据来源:中国知网
(四)目标消费者的职业结构
西西弗以人文社科类图书为主,兼具经济、艺术、哲学、情感、旅游、心理学、健康养生等方面。这也就将西西弗受众者的职业主要锁定为公司的白领、教育工作者、艺术工作者、经济行业及广告媒体行业等方面的工作者。另外还有一个较大的受众人群为学生,他们现在并没有职业,但将成为从事这些职业的潜在人群,是最重要目标消费者群体之一。



数据来源:中国知网
(五)目标消费者关注点分析
西西弗“背包太重,存吧;站着太累,坐吧;买了太贵,抄吧;手弄脏了,洗吧;您有意见,提吧。”的座右铭,和“参与构成本地精神生活”的经营理念都已为广大读者所熟知与赞扬,同时这也成为了广大消费者愿意关注书店和购买的图书的重要原因。而西西弗精致的装修风格和新打造的“西西弗矢量咖啡馆”再为西西弗提升更高品质的同时也大大增加了消费者对西西弗的关注度。
(六)目标消费者需求点分析
随着物质生活水平的提高和对生活品质追求的提升,越来越多的消费者对书店的理解和要求也在不断的变化着。书店传统单一的卖书模式已经不能满足消费者的需求了,去书店看书已经成为了一种生活方式,而卖书反倒渐渐成为了看书之余的一种附加值。
(七)目标消费者忠诚度分析
西西弗经过18年的发展,在贵州民营书店业已稳稳站住脚跟,积累了大量忠诚的消费者。西西弗在贵州的受众忠诚度极高。西西弗在东莞的发展也已是第三年了,越来越多的东莞消费者喜欢上这儿。但由于东莞本土独立书店在东莞发展也已经十


几年了,有自己忠诚的受众人群。所以西西弗在东莞的受众忠诚度较高,但还需要进一步的培养。网上书店低廉的价格也在不断的冲击着西西弗书店,很多受众喜欢在这儿看书而不会在这儿买书。冲击着西西弗受众对它的忠诚度。所以西西弗的受众忠诚度在已开有分店的贵州和东莞具有较高的忠诚度,但仍需继续培养受众对它的忠诚度。
四、竞争对手分析

西西弗新店选址主要竞争对手地理分布情况
(一)新华书店
1937424日,新华书店成立于延安,当时是中国共产党领导下的图书出版、印刷、发行机构。现今新华书店隶属于中国出版集团,是国家官方的书店,也是官方刊物宣传与发售之一。经过多年发展,新华书店具备雄厚综合实力,成为一个含金量非常高自主品牌和驰名商标,拥有相当数量的忠实顾客,这是一笔巨大的无形资产,这也是其他书店无法媲美的竞争优势。此外,当前新华书店仍然是教材、教辅的发行主渠道,因此新华书店享有特有的政策优势,国家在财税政策上给予扶持和倾斜,使


新华书店的综合实力显著提高,获得了长足的发展与进步。同时,新华书店经过83年的发展,其资产规模和营销资源非民营书店可比,人员队伍和业务水平更加专业,并且积累了深厚的经验,形成了较为广泛紧密的社会关系资源,拥有将强竞争优势。

在地理位置上,新华书店大都建在城市、乡镇的中心地段,交通便利,地理上的占位优势和便利的交通为图书发行集团带来巨大的客流量和高额的利润收入。例如,上图中的新华书店(西平店)则位于东莞市西平东五路文鼎大厦首层109号,店距离西西弗新店大约0.7公里,开设在宏伟一路和景荣路交汇处,正对着学校门口,拥有便利交通和较高客流量;而新华书店(市民中心店)则位于东莞市南城街道鸿福路199号市民中心118室,该店距离西西佛新店大约2.3公里,开设在东莞南CBD商业中心的交通主干道附近,紧靠鸿福地铁站,拥有极其便利的交通条件,聚大量的优质客流量,这让新华书店拥有极佳竞争优势。

在商品结构上,新华书店的商品品种丰富,规模庞大,除了各种书籍、影像制品之外,还有文具、玩具、体育用品、摄影器材等,由于各类商品的品牌众多和品种丰富,因此可以满足各种类型顾客一站式购买需要。与此同时,各地新华书店也会根据当地消费者需求开展特色经营,及时调整商品结构以便满足当地顾客实际需求,如新华书店(西平店)则以中小学生为主要目标顾客,所以该店开设在学校对面,其商品


类型则主要以中小学教辅书籍和文体用品为主,同时店内装修以青春,童趣风格为主。而新华书店(市民中心店)则追求满足所有类型消费者需求,所以该店商品种类较为丰富,涵盖各个领域和用途,顾客选择性多,同时该店装修风格则比较现代化,年轻化,富有时代感,比较受年轻消费者欢迎。
在商品价格上,与其他品牌书店相比,新华书店总体价格是偏贵而且都是按定价销售,其店内人均消费大约60-90元,属于中高档水平,此外新华书店很少开展降价促销或其他促销活动。同时,作为传统老牌书店,新华书店也存在经营模式较为单一,缺乏经营模式创新,对于复合型经营模式没有进行过多尝试等。
(二)覔书店
覔书店是深圳友谊书城旗下主打发展品牌,创立于2014年,目前已在广州、深圳、东莞、惠州等地区建立14家门店,覔书店定位为复合型城市人文大书房,旨在打造集阅读文化、文创产品、主题咖啡、儿童成长与讲座交流的生活文化空间。覔书店凭借优雅阅读环境、全面配套服务、舒适阅读体验而获得“中国最美书店”称号。

覔书店东莞国贸店于2018年底正式营业,位于南城区商业中心国贸城负一楼,距离西西佛新店址大约2.3公里,其地理位置优越,交通便利,拥有大量优质客流。该店贯彻“复合型城市人文大书房”的品牌定位,打造迭代升级的3.0书店,总面积4000㎡,融合阅读、文创、咖啡、手作、亲子、文化活动等多元业态。店内上架图书20万册,以文学、社科、少儿为主要类别,经管、艺术、生活为辅助类别,店内装修风格优雅别致,宽敞明亮,富有时代感,还设置了500个公阅区免费座位,包东莞市民一整天休闲生活,满足东莞市民追求品质生活的需求。



当前,覔书店已经建立自己独特竞争优势。首先是覔书店的品牌形象、品牌影响力,目前在业界之内已有口碑。其次,覔书店定位为复合型城市人文大书房,契合现在城市人的文化休闲体验需求。接着,覔书店的面积在1000-4000平方米不等,大多位于购物中心,更容易满足居民一公里的消费需求。再者,覔书店并不需要忧虑房租的成本。覔书店与购物中心是以扣点的模式进行合作,并不存在固定的房租,因此房租一直不是覔书店的负担。这也从侧面解答了覔书店得以良好发展的一大原因。后,因为覔书店功能可以覆盖面积相对较小的文艺书店,但文艺书店却常常缺少覔书店设置的亲子、文具、儿童图书区域,因此覔书店更适合一个家庭的周末休闲生活,成人、孩子均可以在书店找到适合自己的角落,这种包容性也是覔书店生长之道。外,覓书店人均消费60元,属于中高档水平,但随着人们经济收入不断提高,消费需求也不断进行升级,人们愿意为提高质量生活水平而付出更高代价。
(三)云上书屋
东莞云上书屋创建于20159月,是一家私人独立书店,该店开设在东莞南城新基社区香园路35769创意园2栋,距离西西佛新店址大约2公里,距离西平地铁大概1公里,交通便利,人流量大。云上书屋老板翁单伟认为“24小时是一种文化标签,是对阅读的倡导,更是一种服务的体现。在广州、深圳都有类似书店,在东莞却未看见一家24小时营业的书店,晚上睡不着的朋友也可以过来读读书”,因此他将该店定为24小时营业的复合型书店。




当前,该店总营业面积大约400平米,共有两层,一层以提供点餐和选书为主,二楼则提供座椅会议室等设施设备给读者阅读休息,同时店内设计新颖时尚,三面墙都是落地玻璃,行人踱步而过,能够一眼览尽店内安静优雅环境,有利吸引顾客到店。在云上书屋,其目标顾客群体主要是大中学生和年轻白领人群为主,因此店内主要售卖当季的经世致用类的畅销书,如经济、金融、管理、四六级、考研考公、高考等相关书籍。当然,也不乏一些文学作品、校园青春小说等,现在已藏有图书一万多册。此外,云上书屋还提供咖啡、奶茶、点心等年轻人喜欢的轻食品,最大限度地满足读者阅读之外其他需求。在云上书屋人均消费大约在35元,属于中低档水平,比较符合学生群体和年轻白领的消费水平。与此同时,2018年云上书屋在市文广新局的指导下,东莞图书馆、南城图书馆、东莞市云上文化传播有限公司合作建设高品质的阅读空间——东莞图书馆南城分馆云上书屋城市阅读驿站,该驿站建设在云上书屋,过开展丰富多彩的读书、讲座、音乐活动为书店带来大量客流,提高了该店在本地区知名度和竞争力。
当然,云上书屋也存在许多之处,首先该店书籍数量和种类较少,营业面积较少,店铺容纳人数较少,限制了门店发展;其次,该店不是连锁门店,在东莞知名度仍不高,在行业内影响力也低,最后,该店的促销活动广告活动较少,品牌宣传力度不足。因此该店顾客大都是以熟客为主,其竞争力次于西西佛、新华书店、覔书店等知名连锁书店,但仍然是西西佛书店最重要竞争者。


(四)纸上谈兵

东莞纸上谈兵连锁书店创建于2004年,是一家立足东莞的本土连锁书店,目前在东莞各地区拥有8家连锁门店和100多人团队,是一家具有一定实力的本土传统连锁书店。其中纸上谈兵书店(怡丰路店)建立于2004年,位于东莞市南城区怡丰路怡兴阁05-06号铺,距离西西佛新店址大约1.8公里,距离洪福路地铁站大约0.6公里,紧靠汇一城和国贸中心,拥有便利交通条件,较高人流量。该店总营业面积大200平米,店内装饰简单,通道比较窄,不设阅读区,图书摆放略显拥挤。由于纸上谈兵书店主要目标顾客群是学生群体和办公顾客群,因此该店主营学生图书,学生用品、文体用品、办公美术用品等,具有种类多数量少价格便宜的特点,比较切合目标顾客群体的实际需要。虽然纸上谈兵书店经营模式比较传统,经营面积小,店内设计普通,不能满足年轻消费者需求升级。但纸上谈兵店凭借其准确市场地位,以种类多价格便宜的商品组合满足目标顾客最现实需求而获得发展壮大,因此纸上谈兵书店在东莞拥有一定知名度和影响力,是西西佛书店在东莞的主要竞争对手之一。
五、成本和收益分析
(一)前期成本分析
第一,店铺的租金,创业选择开一家西西弗书店,首先就要找到合适的经营场地,找到了合适的店铺后就需要支付店铺租金,这是开店投资的最主要的成本之一。西西弗书店总体布局设有阅读区,休闲区,所以店面的面积通常不能太小,而且还要在人


流量大,繁华的商业区开店。以目前东莞地区为例,店铺的租金为每月15万元,一般是半年起租。
第二,装修的费用,开一家西西弗书店,找到合适场地后必定需要依据自有特色风格进行一番装修,这同样是一笔不小的成本支出。现在市面上的书店已经不仅仅是让人们追求知识的地方了,同时也是人们休闲娱乐、缓解压力的地方,因此装修就显得非常重要,最好是文艺,舒适,优雅等风格,这样才能吸引顾客。当投资开设一家西西弗书店时,总部那边是会提供统一的装修风格,最后装修费用大概需要30万元左右。
第三,购买设备的费用,开店解决了房租,装修费这两项主要的支出外,还要考虑购买店内的设备,主要包括书架,桌椅,收银台,装饰品等等。这些设备会增强阅读环境和视觉效果,在购买设备的时候也要选择质量好的,差不多需要22万元左右。
第四,进货的费用,西西弗书店内的图书种类是比较齐全的,有各种小说,育儿,科普等等类的图书,每种图书的进价不一样,可以通过西西弗书店总部进行拿货,是比较优惠的,进货的费用大概在12万左右。
开一家西西弗书店,需要的费用除了上述所说的几点外,还包括宣传费,开店得让消费者知道,就需要一定的宣传,还要适当的留存备用金,开店还需要雇佣店员,要支付工人的工资。整体来说,开一家500/m²平米的主题店,需要的费用大概为1025000万元(未包含后期经营费用),性价比总体算高。以下是前期总成本罗列:
1-成本明细表
资金去向店铺租金店铺装修设备、材料采购
图书采购宣传费用人工费用其他费用库存资金总计
金额(元)1800003000002200001200001000045000500001000001025000
备注月折旧2000月采购1000

预计10名员工(水电等费用)
备用
注:月总营业成本为:180000+2000+10000+10000+45000+50000=297000


(二)效益评估-盈利结构分析
依据消费者调查统计,将西西弗书店(增加具体位置).的商圈范围划分成核心商圈、次要商圈和边际商圈三个层次。则其核心商圈主要居民数为50000人,次要商圈主要居民为30000人,边际商圈主要居民为10000人。
月营业额统计1
西西弗书店实体店经营上更注重综合形式的发展,除了书籍还有不二创意产品、自研产品、图书签售、商业合作、广告宣传和矢量咖啡馆等作为补充。新店书籍平均售价在25~150元不等,咖啡饮品平均售价在9~56元不等,大概估计每位客户到店消费平均金额为60元,若一天人流量有100人,书店一个月开店30天,则门店每月盈利额=60*100*30=180000元;
月营业额统计2
已知顾客每次到店消费平均花费60元,假设商圈居民平均一个月到店消费4次,则:
主要商圈居民支出额:50000*4*60=12000000(元)次要商圈居民支出额:30000*4*60=7200000(元)边际商圈居民支出额:10000*4*60=2400000(元)
假设,西西弗书店新店的市场占有率在主要商圈为4.5%2250人)次要商圈为3.5%1050人),边际商圈为1.6%160人),则:主要商圈消费能力:12000000*4.5%=540000(元)次要商圈消费能力:7200000*3.5%=252000(元)边际商圈消费能力:2400000*1.6%=38400(元)
西西弗书店预计营业额为:
预估经济收益额=预估营业额(每月)-每月总经营成本=830400-297000=533400(元)0.557
毛利率=830400-297000)÷830400=0.642损益平衡点营业额:297000÷0.642=462616.82经营安全率=1-462616.82÷830400)×100%=44.3%


(三)经营风险
1.实体书店成本越来越高,租金成本占很大比例,如今的租金上涨使得实体书店经营成本变高。
2.出版社、书商与批发商的“可调不退”供书政策有可能造成大批量进货造成囤积。3.网上书店的竞争力越来越大,对实体书店造成巨大冲击。
4.盗版书充斥市场,造成了一定程度的市场混乱,同时也会给采购者带来经济上的损失,经验者建议经营者一定要具备知识与识别技能。
5.图书市场是一个变幻莫测的消费类市场,它有其自身的发展规律,经验者建议经营者一定要随时关注图书市场波动及其发展热潮和方向,为采购奠定坚实的基础。6.互联网时代,网络潜移默化地改变着人们的生活方式。电子图书的出现及手机阅读、电子阅读器阅读等新兴阅读方式的兴起,对传统的纸质阅读形成前所未有的冲击。
(四)经营建议
1.找准市场定位,精研顾客需求特点,改善店面环境,提升消费体验,探索多元经营模式,实现多产业融合发展,创新经营管理模式。
2.革新技术,利用“互联网+”思维,打造“实体书店+互联网”O2O新型模式,迎合新生代读者需求。
3.定期举办读书分享会,邀请有一定知名度作家出席,与会员一起分享创作和读书心得,促进人与书、人与人之间的互动、碰撞,提升实体书店读书乐趣,从而吸引更多消费者参与。


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