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时间：2023-11-20 20:17:08 下载该word文档
黄淮学院网络舆情应急预案
-标准化文件发布号：（ 9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
黄淮学院突发网络舆情应急预案
针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学院招生的影响深远。结合学院的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下：
一、网络舆情对应系统流程处理步骤
信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档
二、网络舆情的信息收集
网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传部日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报
网络舆情信息收集的手段主要有两种：
1、
技术手段：通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页 面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS 、贴吧进行日 常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。
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