公安局信访科年度工作总结及下年工作计划

今年以来，我科在县局党委和市局信访处的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧密结合公安中心工作，以“严格执法、热情服务”为主线，进一步增强信访工作力度，充分发挥公安信访工作的职能作用，积极为领导决策服务、为基层工作服务、为人民群众服务，成功解决了大量信访案件，较好的完成了公安信访工作的各项任务。

一基本情况

今年，县局信访科共接待受理来访群众29人次，受理来访案件4起，现已全部办结息诉，办结率为100％。

二、坚持以信访工作长效机制建设为主线，用关注民生的思路和办法解决公安信访问题，取得了显著成效。

一是以落实局长接待日制度为龙头，强化领导在信访工作中的关键作用。公安信访工作要上台阶，主要领导是关键，领导抓信访首要的是落实局长接待日制度。我局李志辉局长经常亲自调度重点信访案件，面对面和上访人沟通，局领导班子其他成员也都自觉地向：“一把手”看齐，认真落实局长接待日制度。

二是以责任倒查和责任追究为手段，强力推动公安信访工作不断上台阶。局党委把信访工作与其他公安工作同部署，同检查，同考核，全部把信访工作纳入了督导范围，严肃追究违法办案和对信访案件办理、排查、稳控工作不力的问题，对重点责任倒查案件我局都由局领导带队，深入办案单位认真调查。

三是以信访苗头隐患排查调处为抓手，努力把公安信访工作往前坐。信访苗头隐患排查调处在整个公安信访工作链条上是一个非常重要的环节。对排查出来的信访问题，全部落实包案领导、责任领导，责任单位和具体责任人。

三坚持以上级交办信访积案为重点，以“信访攻坚战役”和“大接访活动”为契机,做到了接访、排查、化解、稳控、责任和打击“六到位”，取得了显著效果。

一是强稳控，将稳控工作纳入县局组织开展的“保稳定，组发展，迎奥运”活动中，把化解矛盾纠纷，解决信访问题稳控上访人员作为重要任务，分兵把口，落实到位。

二是防反弹，对办结息诉的信访案件，进行了全面回访，切实了解当事人的真实想法。对思想不稳定的及时跟上工作，对确有困难的千方百计予以解决。

三是清余案，对尚未办结的重信重访案件，责成涉案单位，重要领导集中时间，集中力量，全力以赴化解。

四是抓疏导，开展形式多样的法制宣传教育，大力做好上访人的教育疏导工作，引导上访群众采取理性合法的诉求方式。对不听劝阻、执意进京非正常上访的，加大处置力度，维护正常的上访秩序。五是促应急。进一步完善奥运期间信访应急协调工作机制，及时启动重大紧急信访问题处置预案，做到重要信息迅即上传下达，突发问题快速妥善处置。

明年公安信访工作计划

明年，信访工作要在局党委领导下，以“三个代表”大精神为指导，深入贯彻科学发展观，求真务实，以信访工作推进公正执法为出发点，探索建立信访工作长效机制，落实信访工作措施和责任，在关注民生的基础理念下，实心实实意为人民群众解决信访实际问题。

一、加强信访队伍建设，努力提高信访民警的综合素质，以适应新时期公安信访工作的需要。积极建议领导、使信访部门的人员数量配备、办公设备配备、政治业务素质、年龄结构、文化结构与当前所承担的信访任务相适应。

二、充分发挥信访工作在公安行政管理方面的晴雨表作用，努力当好领导的参谋和助手。建立合理有效的信访工作情况通报制度，强化与法制、纪检以及其它业务部门的协调配合，努力提高信访部门和信访民警的公正执法水平和解决信访问题的能力；畅通信访渠道，做好信息和反馈工作，为领导科学决策发挥参谋助手作用。

三、大力加强信访案件查处力度，努力从源头上减少信访数量。努力提高办信、接访的质量，尤其提高初信、初访一次解决的成功率，从源头减少重复信访的数量和信访老户的形成；继续推动信访工作领导接待日制度、责任倒查追究制度、重大复杂信访案件会诊制度等各项制度的落实和深化。