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物业运营管理系统方案

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物业运营管理系统
1.1概述

用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。
1.2物业运营管理总体解决思路
1.2.1
物业运营管理产品架构
物业运营管理解决方案
集团/公司/管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析维修投诉分析
协同平台企业门户
业务管理
商源管理租控管理合同管理
进退场管理
仪表管理费用计算费用台账车位管理维修管理装修管理投诉管理特服管理物资管理设备管理分包管理安防管理
商业租赁管理物业管理客服管理内务管理
会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台

卑微如蝼蚁、坚强似大象

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1.2.2
物业运营管理流程
建立业主档案建立房产档案
公司基础档案建立租户档案
费用项目设置
收费标准设置
走表设置及房产对应
基初费用
招商管理租户管理
装修管理合同签订/合同台账
特殊服务租金计算/收款管理
维修管理预收/冲抵管理
投诉管理走表数据录入/计算
设备管理收款单打印
预警管理
报表分析
卑微如蝼蚁、坚强似大象
建立档案
系统初始化
日常业务处理
决策分析

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1.3产品解决方案思路
1.3.1
UAP平台
以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。
1.3.2
会计平台
企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业内各部门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。
1.3.3
协同平台
协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相应的决策者。
1.3.4
物业运营管理
商业租赁管理
通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率；
物业管理
搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财务核算、服务一体的收费管理解决方案；
卑微如蝼蚁、坚强似大象

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