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２０１０年第ｌ期（总第１２１期）　班级管理中偶发事件处理方法略谈　沈和萍　郧县柳陂镇和平岛小学，湖北郧县４４２５３２　偶发事件因其突发和难以预料，常常令班主任措手不及。　特别是有些事件纯属学生不讲文明、不守纪律所致，有的甚　至是个别学生对教师的“公然挑衅”，很容易使班主任产生“是　可忍，孰不可忍”的愤怒情绪，并产生使出“杀手锏”、“杀鸡做　猴”的想法。偶发事件出现机会较少，但必须迅速作出反应，　它可以全面测试班主任的思想修养、情感意志、思维品质、组　织能力等等。如果班主任对偶发事件表现出高度的冲动或　是大发雷霆，滥施惩罚；或茫然无措，无计可施；或撒手不管，　・放任自流，这样不仅会削弱个人威信，严重损害自己的形象，　还会极大地削弱班级体的凝聚力。更为重要的是，偶发事件　往往是教育的契机。抓住这些最佳时机，常可收到意想不到　的教育效果。因此每个班主任都必须学会正确地处理偶发　事件。　因势利导法突发事件的发生，会给班级带来很大的负　面影响。班主任在处理突发事件的过程中，应高瞻远瞩，不　能只满足于某件事情的暂时解决，应有的放矢地适时地对全　班学生加强教育，因势利导，抓住契机，提高学生的思想认识，　引导他们从内心严格要求自己，达到防患未然的目的。德国　教育家第斯多惠多说：“教学的艺术不在于传授本领，而在于　激励、唤醒、鼓舞”。唤醒学生实行自我教育，乃是一种真正　的教育。曾经有段时间，我班有几个学生迷恋玩游戏机，甚　至有时带到教室里玩，终因有次发出了声音而被任课老师发　现。知道情况后，我到班级作了调查，在班上收到了好几个　游戏机，正好期中考试这几个游戏机爱好者成绩都有了明显　的下降，我利用这个机会，在班上组织了一次主题班会，让这　几个经教育后醒悟的游戏机迷在班上公开谈自己的体会。其　他学生都能从他们身上明白“玩物丧志”的道理，获得了很深　的感受。他们在其他方面的不良表现也有所收敛，如迷恋看　武侠小说、迷恋上网等，班风也有了很大的好转。因此，班主　任处理突发事件如能达到让学生自己教育自己的目的，那就　确实收到了提高学生素质的优良效果了。　冷却处理法冷却处理，就是班主任暂时采取淡化的方　式，把偶发事件暂时“搁置”一下，或是稍作处理，留待以后再　从容处理的方法。实施时，班主任要冷静沉着，不要轻下结　论，要平息已经激荡起的不平静的气氛，要对偶发事件的处　理作一个预先的“交代”，并让学生理解这样处置的理由。偶　发事件发生后，学生多半头脑发热，情绪不稳，因此很难心平　气和地接受教育；班主任也容易心理失衡，较难有充分的教　育准备和冷静细致的分析。这样就出现了学生和班主任准　备都不足的状况，如果贸然实施“热处理”，就难免发生失误　或难以取得最佳的教育效果。因此，对待偶发事件，常用的　办法就是冷处理。冷处理是从班主任和学生的心理状态的　角度提出的，也是从提高教育效果的角度提出的。实施冷处　理，并不是对事件不作处理，也不是拖拖拉拉不及时处理，而　是尽量减少偶发事件的负面影响，争取调查了解的时间，等　待最佳的教育时机，为全面、干净、彻底解决偶发事件，做好　充分准备。　移花接木法心理学的研究成果表明：平时，学生的心　理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打　破。这时，他们对周围信息反应特别敏感，思想矛盾特别尖　锐，是学生最易接受教育的时机。抓住这些时机，常可收到　意想不到的理想的教育效果。因此，处理得当，偶发事件常　常成为教育学生的“契机”。班主任处理偶发事件时，有时会　遇到这样的情景：当时所要完成的任务和时间都不允许着手　进行对偶发事件的调查和处理，而不进行处理又无法平息个　别学生的情绪，或是这样的事件原本也不必弄个水落石出，　过了一段时间，这样的事件就不再成为“事件”。对此，班主　任可用移花接木的方法，利用学生身上的某个“闪光点”，根　据学生注意力容易发生转移的心理特征，巧妙地把对偶发事　件的处理转移到另一件事情上去。如：课问，两个学生发生　口角。上课铃响了，我劝他俩进教室。一个学生很快进去了，　另一个学生因吃了亏，不愿进教室。我没有硬拖他进去，而　是根据这位学生平时乐于助人的优点，亲切地对他说：“你看　我双手拿着这么多东西，你能帮我把小物品（教具）拿进教室　吗？”这位学生看了看老师，就接过黑板走进教室。我马上　对同学们说：“刚才两位同学吵了架，但是有的同学顾全大局，　为了让大家上好课，还帮老师拿黑板进来，我相信他定能上　好课，有问题课后解决。”后来，那位同学回到自己座位，比较　安心地听课了。　变退为进法发生了突发事件，学生犯了错误后，班主　任有时可不急于批评，而是有意“拖延”，耐心“等待”，以退为　进，有时会收到意想不到的好效果。对有些比较复杂的突发　事件，又必须有计划、按步骤地进行。在事件发生的初始阶　段，要通过正当的方式，疏散双方的矛盾，以冷对热，以静制　动。心理学研究表明，外界的教育作用，在人们情绪激动时，　常表现为零效应，甚至产生负效应。小学生由于学业负担较　８５　
Ｎ　雪　磁熊　旁塑　垂｛　坛　让学生诗意地栖息在课堂上　丰红星　丹阳市云阳第二中心小学，江苏丹阳２１２３００　论　一　德国涛人荷尔德林有一句名言：“人，诗意地栖息在大　地上。”所谓诗意地栖息，就是那种在生活里到处都能感觉　到趣味和美的存在的生存。所谓学生诗意地栖息在课堂　上，就是那种学生把课堂作为生命感悟和成长的沃土，在这　片沃土里学生能真切地感受到学习是一种快乐，是一种诗　意的享受。在诗一样的教学氛围中，学生心灵舒展，个性张　扬，全面发展，健康成长。　“让学生诗意地栖息在课堂上”，这是我们语文老师所　追求的教学最高境界。我坚信，“教育是诗一样的事业”，　“课堂是诗的王国”，我更相信，课堂应该是一个灵动的世　教学不是静态的，而是动态的生成的过程，时时充满着未知　与新奇，刻刻充满挑战和生机，处处蕴藏着感染与活力。所　以，在课堂上，教师应放下架子，与学生民主、平等对话，并　积极参与，共同合作，引导学生进入文本，感受祖国语言文　字的魅力，沿着感受——领悟一积累——运用的规律，表　达思想，交流情感。课堂上，要让学生真学、真思、真练、真　会，学生的主体地位得到落实，教师的主导作用恰如其分，　这样才能唤醒和鼓舞学生潜在的学习积极性，调动学生最　大的学习潜能。课堂教学中少了一些标准答案，多了一些　多元智慧；课堂教学中少一些约定束成，多一些开放自由。　学生们就像一只只快乐的鸟儿，自由栖息在课堂的沃土上，　就不断会有诗情的闪现，灵感的涌动。　界，是一个充满着智慧、充满着情感的世界。　“学生诗意地栖息在课堂上”，教师必须营造诗意的课　堂，追求师生心灵诗意的碰撞，用诗意拨动学生纯真的心　灵。教师要以满腔的爱意和智慧去引发学生积极的情感体　验，点拨学生思维的火花和创意的意识，真正让学生用自己　的心去感受、去判断、去欣赏，然后再来表达和抒发。课堂　上其乐融融，气氛融洽，情感和谐，师生之间展开着生命与　生命的对话，心灵与心灵的交流。这样的课带着点诗意，带　一“让学生诗意地栖息在课堂上”是一种优雅的状态，是　种自由的精神，是教师教学追求的一种理想境界。这种　境界的终点是完美，起点就是教育，而中间的过程则是在教　师和学生努力下的不断完善。我们每位教师都要孜孜以　求，不断向这种境界迈步。　孩子是祖国的未来，是民族的希望。我想，只有诗意地　栖息着的老师，才能感染、引导、培养出追求诗意和富有诗　意的学生；只有诗意地栖息着的老师，才能让学生真正诗意　地栖息在课堂上！　（责任编辑熊继鹏）　着点舒心，带着点悠闲。一次，听孙双金老师的《自鹭》一　课，就深深地感觉到那种诗意的震撼，那种把学习的热情与　兴趣、快乐、美感等等内心体验熔于一炉的情趣，课堂上空　飘荡着诗意的云彩，酝酿着滋养生命的甘霖。　“让学生诗意地栖息在课堂上”，语文教师应知晓课堂　轻，活泼好动，经常为一些小事项牛，各执一词，“战争”似乎　不错。”话音未落，卫生委员“告状”了：“他们把垃圾塞在后排　的桌底下和后门背后。”全班学生愕然，等待着我的“暴风骤　雨”。我微微一笑：“嗬！让我想起了电影名来了！大家猜猜　什么电影？”有学生轻声回答：“《十面埋伏》！”我加以肯定：　随时都会爆发。因此，要处理好双方的矛盾，首先必须平息　双方的怒火，待双方平静下来后，抓紧了解事件发生的经过，　抓住主要矛盾，寻求解决问题的突破口，与此同时，引导学生　进行逆向思维，让他们设想矛盾激化可能带来的后果，从而　“你们真是《聪明的一休》！但打扫卫生，要做到扫净，垃圾《一　个都不能少》！”学生都笑了。下课后，同学们把教室扫得比　过去更干净了！这样的幽默化解，寓教于笑，妙趣横生，学生　进行冷静的反思。最后，指出解决问题应当寻求的正确途径　和方法。这样，便可使矛盾双方的认识得到提高，问题提到　圆满解决。　感受到了春风拂面，诙谐和机趣，收到了事半功倍之效，可谓　“谈笑间，樯橹灰飞烟灭”。　（责任编辑梓墨）　幽默化解法幽默是智慧的表现，有时能将一场冲突消　于无形，有些偶发事件，形成了一定的尴尬局面，但却不值得　争个曲直长短，如果非追究下去，结果只能是越搞越糟。遇　到这种情况，聪明的办法就是用幽默来进行化解。一次，我　走进教室，发现教室窗明几净，说了～句：“今天的卫生搞得　８６　

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