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l■ I焦点J声音I I一  ●一  a 践行责任关怀意义重大 责任关怀是指一个化学企业在开展其经营业务的同 ;时,针对自身的发展情况提出的一套自律性、持续改善 “责任关怀”是于上世纪80年代国际上 开始推行的企业理念。1984年由加拿大化学品 制造协会首先提出,1988年美国化学品制造 协会正式推行,1 992年国际化工协会理事会 环保、健康及安全绩效的管理体系。责任关怀特别强调 社区的认知和参与,强调信息交流;着眼于化学品的整 i个生命周期,注重对供应商和经销商提出相应的要求。 ;责任关怀诞生的原因及实施的最终目的,不是着眼于近 i期的商业和利益,而在于树立良好的行业公众形象,从 ;而使化工行业实现可持续发展并最终实现零污染排放、 j零人员伤亡、零财产损失的终极目标责任。  (ICCA)接纳并形成在全球推广的计划。其 宗旨是在全球石油和化工企业实现自愿改善健 康、安全和环境质量。30年来, “责任关怀”  在全球53个国家和地区得到推广,几乎所有跻身世界500强的化工企业都践行了这一体系。 “责任关怀”理念的推行,对促进全球石油和企业通过改善健康、安全和环境质量,可带来  责任关怀是社会经济发展到一定程度的必然产物。 方面是由于人的价值不断提升,另一方面是对未来的   化工行业的可持续发展具有十分重要的意义。  关注不断提高。  随着市场经济的发展,企业的竞争经历了产量、质 量、品牌三个阶段。现在,企业社会责任已成为市场经 1 巨大的经济效益和社会效益。 
焦点l音l-_I 济发达国家企业竞争的主要内容,而企业的社会道德逐 渐成为企业的生存准则。由此,提出了“企业的社会责 任”,作为企业进化的一个重要标志。 “责任关怀”是 使配=,!星  销、储存及处置所发生的一切事故。 石油和化工企业体现社会责任的一个特有工作体系,同 时也是对灾难性事故反思的结果。 化学品在为人类带来越来越多的财富的同时,还带 来了相应的灾难。在国外,1984年12月4月,美国原联碳 公司在印度博帕尔的农药厂发生异氰酸甲酯毒气泄漏, 造成l2.5万人中毒、5000~8000人死亡、20万人受伤、 5万多人终身受害的让世界震惊的重大事故。事故的直接 原因,是一个班的负责人命令操作工用水清洗管道。在 清洗前应该对相关设备进行隔离,但被忽略了。清洗管 道的水进入了一个异氰酸甲酯储罐,导致罐内压力急剧 升高,发生了爆炸。 越来越严重的安全事故,更多地引起中国政府和民 众对化学品安全、环境、健康问题日益关注。2003年12 月23重庆开县井喷事件,导致243人死亡,4000多人受 伤,9.3万人受灾。而2005年l1月13,吉化因苯氨爆炸而 污染松花江事件,更引起了国际间的纠纷。这些事件加 速了责任关怀在国内推进的时间表。 必须遵循六项准则 般意义上讲,责任关怀是化工企业独有的履行 社会责任的一个组成部分,她不仅是文化理念,更重要 的是企业自律性的管理制度。责任关怀要求在实施共性 准则的条件下,发挥企业的自主性,并且要重视社区关 系,注重信息沟通,需要向公众展示。责任关怀的基本 精神是“持续改善”,没有最好,只有更好。 企业实施责任关怀,包括以下步骤:企业最高领 导承诺;全员培训;建立制度和机构;社区协调;风险 管理和应急反应;定期发布信息和评估和考核等。企业 是否实施了责任关怀以及实施的效果,评价的原则为: 是否按照明确的步骤实施,包括承诺、培训、制度、机 构、信息、评估等;是否涵盖了6项准则;是否得到社区 的认知和参与;是否持续改善。 1.社区认知和紧急情况应变准则 其目的是让化工企业的紧急应变计划与当地社区或 其它企业的紧急应变计划相呼应,进而达到相互支持与 帮助的功能,以确保员工及社区民众的安全。透过化学 1 / , 
-■ l焦点l声音I _一 5.雇员健康和安全准则 2002年,中国石油和化学工业协会(CPCIA)与国 际化学品制造商协会(AICM)签署合作协议,正式在  其目的是改善人员作业时的工作环境和防 护设备,使工作人员能安全地在工厂内工作, 进而确保工作人员的安全与健康。此项准则要 求企业不断改善对雇员、访客和合同工作人员 的保护,内容包括加强人员的训练并分享相关 健康及安全的信息报道、研究调查潜在危害因 皇 中国推广责任关怀计划。 2005年、2007年、2009年和20l1年,中石化协(联 合)会和AIcM连续四次召开责任关怀促进大会。 在中国推进责任关怀得到了中国政府的认可和支 持。 子并降低其危害及定期追踪员工的健康情况并 加以改善。 6.产品监管 此项准则适用于企业产品的所有方面,包 括从开发经制造、配送、销售到最终的废弃, 以减少源自化工产品对健康、安全和环境构成 的危险。其范围涵盖了所有产品从最初的研 目前有一百多家国内企业进入试点。 但是,尽管签约石化联合会责任关怀试点的国内 企业增)j,N53个,但目前仍处于宣传阶段。多数国内企 业不了解、不关心或者说了不做。由于不是政府规定的 硬指标,很多企业对责任关怀不予理会,或认可而不实 行。其原因在于,中国经济尚未完全进入以社会责任来 保障企业生存和发展的阶段,国内化企的社会责任意识 尚有待提高;甚至相当多企业的实力和管理水平还比较 低,国内化工市场尚处于较低的竞争层面;相当多的企 业对现任关怀的概念认识模糊,尚形不成完整、正确理 念;同时也没有相应的专业人才支撑这项事业。 究、制造、储运与配送、销售到废弃物处理整 个过程的管理。 责任关怀在中国稳步推进 责任关怀引入我国。时间虽然不长,但在 国家有关部门的大力支持和行业组织的倾力倡 导下,石化企业已经从开始的不认知,到逐步 但是,经过四次责任关怀促进大会的强有力的宣传 和推进,我国的责任关怀事业已经看到了光明的前景。 在石油和化工行业,倒逼氛围逐渐形成;责任关怀开始 了解,到在生产经营中付诸实施,并且区域逐 步扩大、层次不断提高、企业数量逐渐增多。 具体来说,责任关怀已经密切追踪产品的整个 生命周期,从墙外的研发,到墙内的生产,再 到墙外的运输、销售、使用以致回收的全过 程。责任关怀特别重视同社区的关系,注重取 得社区的认知,争取社区的帮助。极大地促进 了我国石化行业环保、安全、健康工作,对提 升企业、行业的社会形象起到了积极作用。 受到政府部门的密切关注;CPCIF)JI大推行力度,跨 国公司积极推进,展现多样化做法进行示范;以及媒体 继续做好宣传,尤其是在普及责任关怀理念方面正本清 源。可以说,践行责任关怀是化工企业生存和发展的必 由之路。随着中国经济和社会的进步,实施责任关怀势 必成为整个化工行业包括各个化工企业的头等要务。迥 (作者系中国石油和化学工业联合会副会长兼中国 化工报社社长)  … .~  

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