精神文明建设文明礼仪常识
（应知应会）

1、20字的公民道德基本规范是什么？
　　爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
　　2、四个认同的内容是什么？

对祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同

3、文明单位标准
　　领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治工作好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好、环境卫生好，管理工作好。
　　4、什么是文明单位？
　　文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位称号，是基层各种荣誉称号中综合性最高荣誉称号。
　　5、文明村镇标准
　　组织领导坚强有力，思想道德风尚良好，农村经济发展壮大，民族团结蔚然成风，社会治安秩序安定，乡村环境面貌改观。
　　6、文明社区标准
　　社区管理规范，社区功能完善，治安秩序良好，环境整洁优秀，文化生活丰富，人际关系融洽。
　　7、文明小区标准
　　环境建设好，社会秩序好，社区管理好，社会风气好，创建工作好，服务工作好。
　　8、文明示范窗口标准
　　队伍建设好，规范服务好，社会效益好，内部管理好，民族团结好，治安秩序好，首先风尚好，优美环境好。
　　9、建设社会主义新农村的目标和要求？
　　生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主
　　10、十二字”新疆精神的内容是什么？

爱国爱疆，团结奉献，勤劳互助，开放进取

11、“八荣八耻”基本内容
　　以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻。
　　以服务人民为荣，以背离人民为耻。
　　以高尚科学为荣，经愚昧无知为耻。
　　以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻。
　　以团结互助为荣，以损人利己为耻。
　　以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。
　　以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻。
　　以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
　　12、细胞工程包括哪些内容？
　　文明科室、文明班级、文明市民、文明职工、诚信模范户、五好文明家庭等。
　　13、什么是“三义、三德、三观”？
　　“三义”：社会主义、爱国主义、集体主义
　　“三德”：社会公德、职业道德、家庭美德
　　“三观”：世界观、人生观、价值观
　　14、“三个离不开”是指什么？
　　“三个离不开”是指汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间相互离不开。
　　15、文明礼貌10字用语是指什么？
　　文明礼貌10字用语是指：“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。
　　16、农村精神文明建设“五比”的内容？
　　比收入高低、比住房质量、比结构优化、比文化素质、比文明守法。
　　17、文明单位四项否决条件
　　1、领导班子成员出现严重违纪违法行为

2、社会治安综合治理工作不达标

3、违反计划生育法

　　4、发生重大安全事故或生产经营性重大事故

　　18、（1）你单位是哪一级文明单位（村队）
　　（2）你认为创建文明单位对你们单位有哪些促进？ 
　　（3）农村精神文明建设中存在哪些问题？原因是什么？应怎样去解决？
　　19、“四在农家”活动内容？
　　富在农家增收入、学在农家长智慧、乐在农家爽精神、美在农家展新貌。
　　20、社会公德的内容是什么？
　　答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
　　21、职业道德的内容是什么？
　　答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
　　22、家庭美德是什么？
　　答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
　　23、乌苏市民“十不准”是什么：不准随地吐痰、不准乱仍垃圾、不准损坏公物、不准破坏绿化、不准乱穿马路、不准乱贴乱画、不准乱设摊点、不准说粗话脏话、不准参与“黄、赌、毒”、不准在公共场所吸烟。
　　24、现代城市对市民文明素质基本要求有哪些？
　　答：（1）具有社会主义的道德观念  （2）注重待人接物讲究礼仪 （3）自觉遵纪守法 （4）维护家庭和睦，提倡观念更新 （5）努力掌握科学文化知识 （6）增加保护环境的责任感 （7）具有良好的身体素质 （8）具有良好的心理素质。
　　25、在家居卫生中应注意的礼仪有哪些？
　　答：（1）注意个人卫生（2）养成良好的饮食习惯（3）勤打扫（4）保持空气流通
　　26、“六提倡、六反对”的内容
　　答：提倡崇尚科学，反对封建迷信；提倡健康娱乐，反对聚众赌博；提倡婚姻自由，反对买卖婚姻；提倡村邻和睦，反对宗教纠纷；提倡艰苦创业，反对铺张浪费；提倡少生优生，反对计划外生育。
　　27、国家公务员行为规范有哪些？
　　答：政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正
　　28、创建自治区文明城市（城区）的标准是什么？
　　答：（1）组织领导坚强有力，工作机制建立健全；
　　（2）思想教育广泛深入；道德建设扎实有效；
　　（3）创建工作蓬勃开展，，各族群众普遍参与；
　　（4）经济持续健康发展，生活水平稳步提高
　　（5）基础设施较为完善，生态环境优美宜人；
　　（6）党政机关廉洁高效，社会服务优质规范
　　（7）民族团结不断巩固，社会治安秩序良好；
　　（8）科教文卫稳步发展，社会事业全面进步。
　　29、参加工作会议的一般礼仪有哪些？
　　答：参加会议者应衣着整洁、仪表大方、准时入场、进出有序、按会议安排落座，开会时认真听讲，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场，应轻手轻脚，不打扰他人。
　　30、服务礼仪的主要内容有哪些？
　　答：服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。
　　31、什么是社区文化？
　　答：社区文化是先进文化的重要组成部分，是社区成员在特定区域内形成的群体意识、行为规范和生活方式的总和，它包括社区居民的价值观念、道德情操、风俗习惯、思维方式、生活方式、交往方式和休闲方式等。社区文化构成了社会文化的基本单元，是社区文化在社区的具体表现。社区居民通过社区文化建设能形成共同的价值观念、生活方式和行为规范。
　　32、社会主义新农村建设的任务是什么？
　　答：重点是推进村镇基础设施建设和环境整治，建设新村镇；发展农村各项社会事业，培育新农民；加强农村民主法制建设和精神文明建设，倡导新风尚。
　　33、群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？
　　答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。
　　34、什么是市民文明学校？
　　答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，它以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质，创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。
　　35、中华民族的传统美德是什么？
　　答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭
　　36、党政干部的职业道德内容是什么？
　　答：（1）全心全意为人民服务，甘为公仆；（2）忠诚正直，坚持原则；（3）光明磊落，公正廉洁；（4）联系群众，发扬民主；（5）精通业务，提高效率
　　37、服务人员的岗位规范主要包括那些内容？
　　答：主要是服务人员在其工作岗位上面对服务对象时，要遵守的，以文明服务、礼貌服务、优质服务为基本目的的各项有关的服务标准和服务要求，实际上就是服务人员的标准的、正确做法。
　　38、什么是“三爱教育”？
    答：“三爱教育”即爱党、爱祖国、爱社会主义教育。
    42、“乌苏精神”的具体内容是什么？
    答：“乌苏精神”的具体内容是：抢抓机遇，真抓实干，团结拼搏，争创一流。