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关键对话-案例分析

时间:2018-07-30 15:36:19    下载该word文档

关键对话-追溯他人的“行为产生路径”

案例分析:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

妈妈:(敲敲门)Wendy,我能和你聊聊吗?

Wendy:随便。

妈妈:(走进房间,坐在她的床边)很抱歉刚才让你难堪,我的做法太粗暴了。

Wendy:你老是这么做,就好像我的生活全是你说了算。

妈妈:那我们能谈谈这件事吗啊?

Wendy:(语气愤怒)没啥好谈的,谁让你是我妈呢!

妈妈:从你说话的语气来看,这件事很严重,我真的很想听听你是怎么想的。为什么觉得我在控制你的生活?

Wendy你不就想说我不听话吗?好不容易有人喜欢我,现在你偏要分开我们!

妈妈:你觉得我不同意你的做法,你的朋友事事都关心你,是这样的吗?

Wendy问题也不全是你,我的朋友都有好多的男生追求,可只有道格给我打电话,唉,我也说不清楚怎么回事。

妈妈:我明白了,别人都有男生关注而你没有,这件事让你很烦恼,对吧?要是我的话,也会产生这种感觉。

Wendy那你还让我在他面前出丑?

妈妈:亲爱的,你看我的想法对不对。你穿成这样,和不同的朋友出去玩,是因为你觉得无法从男生那里、从父母这里或是从其他人那里得不到关注和重视,是这样的吗?

Wendy坐在椅子上沉默了许久为什么我这么难看呢?我很努力地改变自己的外观,可。。。。。。

关键对话-追溯他人的“行为产生路径”

案例分析:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

妈妈:(敲敲门)Wendy,我能和你聊聊吗?

Wendy:随便。

妈妈:(走进房间,坐在她的床边)很抱歉刚才让你难堪,我的做法太粗暴了【通过道歉建立安全感】

Wendy:你老是这么做,就好像我的生活全是你说了算。

妈妈:那我们能谈谈这件事吗啊?邀请分享

Wendy:(语气愤怒)没啥好谈的,谁让你是我妈呢!

妈妈:从你说话的语气来看,这件事很严重,映射感受我真的很想听听你是怎么想的。为什么觉得我在控制你的生活?邀请分享

Wendy:你不就想说我不听话吗?好不容易有人喜欢我,现在你偏要分开我们!

妈妈:你觉得我不同意你的做法,你的朋友事事都关心你,是这样的吗?复述信息

Wendy:问题也不全是你,我的朋友都有好多的男生追求,可只有道格给我打电话,唉,我也说不清楚怎么回事。

妈妈:我明白了,别人都有男生关注而你没有,这件事让你很烦恼,对吧?要是我的话,也会产生这种感觉。复述信息

Wendy:那你还让我在他面前出丑?

妈妈:亲爱的,你看我的想法对不对。你穿成这样,和不同的朋友出去玩,是因为你觉得无法从男生那里、从父母这里或是从其他人那里得不到关注和重视,是这样的吗?推测语意

Wendy:(坐在椅子上沉默了许久)为什么我这么难看呢?我很努力地改变自己的外观,可。。。。。。

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