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安全验证

时间:2023-08-17 09:03:52    下载该word文档
1.传统(物流通路与现代化(物流通路主要有哪些差异?试分别举例说明哪种产品(或产业之销售适合采用传统?(?
传统物流:(1ㄧ般指产品出厂後的包装、运输、装卸、仓储(2多为各环节分散及单一经营(3只提供简单的位移(4被动服务(5实行人工控制(6无统一服务标准
(7侧重点到点或线到线服务(8单一环节的管理
现代化物流:(1提出了物流系统话或叫总体物流、综合物流管理的概念,并付诸实施(2系统化、集成化,提供全套一条龙服务(3提供增值服务(4主动服务(5实施信息管理(6实施标准化服务(7构建全球服务网路(8整理系统优化
(9广泛应用资讯科技,利用先进的电脑网路设施处理订单管理、订货处里、仓储管理、货运、送货及客户服务,利用专业知识、技能和人才对传统物流的功能进行整合、扩展及提升。
-------年代-----------------通路------------物流--------------90年代前:制造商->批发商->零售商->消费者(传统储运,大量货为主90年代:制造商->零售商->消费者(店配物流,中量货为主2000年後:制造商->消费者(宅配物流,小量货为主--------------------------------------------------------------我国行业分类标准区分:(1专业零售业---适合传统物流通路?经营方式较传统?营运规模较小?产品线较深
Ex:以业种区分为农畜水产品零售业、食品什货零售业等17种行业◎零售:厂商购入商品并分类整理後,销售商品或服务给最终消费者的商业活动,为商业活动流程中最後ㄧ环
◎零售商:以零售为主要业务之公司行号,如统一超商;零售商的集合则统称为零售业
?零售业的变化最能反映社会结构的转型与消费者需求的转变※对制造商:产品分配的功能、产品储存的功能、提供情报的功能※对消费者:多样化选择的功能、销售服务的功能、舒适购物环境的功能

(2综合商品零售业---适合现代化通路?经营方式较现代化?营运规模较大?产品线较广
Ex:以业态区分,如便利商店、超级市场、量贩店、百货公司◎便利商店:1.提供便利性与服务性商品2.24小时营业且全年无休
3.强调距离、时间、商品与服务的便利
◎百货公司:1.属高人力、高资本、资讯系统及现代化设备完善的产业◎量贩店:1.结合批发与零售
有无实体店铺区分:(1无店舖型态---适合现代化通路?无实体店铺
Ex:自动贩卖、人员销售、直效行销(如网路购物、电视购物、广告传单、邮购型录、网际网路等
◎网路购物:1.打破地域限制
2.全天候的服务3.囤货空间可无限延伸4.消费者有高度的决策自主权(2有店铺型态---适合现代化通路?有实体店铺
Ex:便利商店、超级市场、量贩店、百货公司、专卖店、购物中心◎专卖店:1.贩售特定商品群或特定服务2.商店外观及陈设能突显商品特色3.业主具丰富的产品知识,服务专业化4.定位清晰
◎购物中心:1.有统一的规划与整体的开发计画2.提供完善服务(3多层次传销---适合现代化通路?上线招募下线(组织呈金字塔形
?佣金支出高於进货成本(以优厚的佣金引人员加入?产品功效佳?专人服务
有无连锁区分:(1独立商店---适合传统物流通路?仅此一家,别无分号Ex:传统杂货店、传统五金行(2连锁商店---适合现代化通路
?二家或二家以上店家使用相同商标或经营模式,对外呈现ㄧ致的企业形象与商品服务
Ex:7-Eleven便利商店、家乐福量贩店、麦当劳、星巴克咖啡

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