年黄山学院专升本招生考试纲要

旅游管理专业升本考试考试大纲

《管理学》

一. 考试性质

专升本招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等

学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡

量，择优录取。 因此，本科插班生考试应有较高的信任度、 效度、必要的区分度和适当的难度。

二、 参考书目

周三多主编：《管理学》（第三版），北京：高等教育出版社，。

三. 考试内容和要求一、考试基本要求

要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方

法，能运用管理学知识进行案例分析， 具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：

识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和

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表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

第一部分 总论

一、考核知识点

（一）管理与管理学

. 管理的定义；

. 管理学的研究对象；

. 管理的性质；

. 管理的职能；

. 管理者的角色；

. 管理者的技能。

（二）管理理论的形成与发展

. 古典管理理论；

. 行为管理理论；

. 现代管理理论。

（三）道德与企业社会责任

. 管理与伦理；

. 几种相关的道德观

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. 道德管理的特征和影响管理道德的因素；

. 改善企业道德的途径；

. 企业的社会责任。

（四）全球化管理

. 全球化内涵；

. 全球化与管理者；

. 全球化与管理职能。

（五）信息与信息化管理

. 信息及其特征

. 信息管理工作；

. 信息化管理。

二、考核要求

（一）管理与管理学

. 识记：

⑴ 管理的概念；

⑵ 管理的基本职能

. 领会：

⑴ 管理学的研究对象；

⑵ 管理学的特性；

⑶ 管理二重性；

⑷ 管理既是一门科学，又是一种艺术；

⑸ 管理者的角色；

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⑹ 管理者的技能。

（二）管理理论的形成与发展

. 识记：

⑴ 霍桑试（实）验

⑵ 学习型组织；

⑶ 核心资源；

⑷ 核心能力。

. 领会

⑴ 泰罗科学管理理论要点；

⑵ 亨利 . 法约尔一般管理（组织管理）理论要点；

⑶ 马克斯 . 韦伯行政组织管理理论要点；

⑷ 人际关系学说要点；

⑸ 现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。

（三）管理道德与企业社会责任

. 识记

⑴ 伦理道德的概念；

⑵ 功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；

⑶ 社会责任的概念；

. 领会：

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