时间:2023-11-24 03:34:22 下载该word文档
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn连云港旅游业现状及发展对策研究
作者:袁榕李辉徐戴辰赵佳琪赵立勤来源:《市场周刊》2016年第04期
摘要:通过市场调查的方式,收集相关资料,研究连云港旅游业发展所面临的主要问题,认为连云港旅游业的发展长期受单一模式牵制,存在交通配备不完善、基础设施不齐全,管理和服务不到位以及宣传力度不足等问题。为促进连云港旅游业的健康发展,建议连云港相关管理部门加强交通建设,完善景区基础设施,通过法律途径监管各项管理工作和人员服务,并通过合理渠道加强景区的宣传。
关键词:连云港;旅游业;交通路线;旅游景区;旅游管理
中图分类号:F127文献标识码:B文章编号:1008-4428(2016)04-36-03连云港作为东部沿海最早的开放城市之一,是新亚欧大陆桥的东起点。在中国的沿海港口城市中,连云港市名胜古迹众多,拥有多个国家AAAA级旅游景区。近几年随着连云港旅游业的快速发展,旅游业总收入明显增加。但目前连云港旅游业发展中还存在一些问题,如景区交通配备的欠缺、粗放式的旅游管理和服务、景区基础设施的不完善等,这些问题已经影响到了连云港旅游业的健康发展。为了解决这些问题,进一步挖掘连云港旅游业市场的巨大潜力,有必要对连云港旅游业的现状及发展对策进行研究,以促进连云港旅游业的健康可持续发展。一、连云港旅游业的基本现状
连云港市是中国首批14个沿海对外开放城市之一,是举世瞩目的新亚欧大陆桥东方桥头堡,是中国水晶之都和中国十大安静城市、49个重点旅游城市之一,风景名胜众多,历史文化浓厚。目前,全市有各类旅游景区20个,景点200多处,具有“海、古、神、幽、奇、泉”六大特色。
连云港市旅游业在经济环境和相关政策的带动下迅速发展,特别是近几年更呈现出较强劲的增长态势。资料显示,2013年连云港旅游接待量达2138万人次,位居苏北第二;2014年全市共接待国内外游客2417万人次增长,同2013年接待人数增加了13%;2014年实现旅游总收入302亿元,比2013年旅游总收入增加了15.2%;旅游业增加值占全市GDP比重达7.1%。2015年连云港市新增国家4A级旅游景区3个,花果山获批国家地质公园。经过调查研究,目前连云港旅游业总体上呈现出以下基本现状。(一)旅游呈现明显的淡旺季
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn近年来,随着各式各样高消费旅游的不断涌现,各个旅行社也相继推出了大量的旅游套餐。经过调查,目前连云港市的高消费旅游主要有连云港生态游、连云港体育健身保健游、连云港民俗文化游、山海风情逍遥游、生态环保探险游、城乡民俗风情游、修学古迹考察游等其他特色旅游。连云港之夏、中国国际风筝节、西游记文化节、渔湾民俗节等旅游品牌也被相继开发出来,这使得淡旺季呈现得更加明显。
表1可以明显看出,在丰富的旅游产品消费中,连云港旅游业存在季节不均衡,淡旺季十分明显的特征。在7月和8月这两个月和“五一”“十一”小长假,景区游人爆满,旅游设施超负荷运转,宾馆、交通、导游员需求旺盛,然而在旅游淡季多数景点显得比较冷清。(二)旅游经济快速增长
近年来,连云港市旅游实现了入境游、国内游、出境游“三游并进”的良好局面,旅游业呈现出较强的增长态势。旅游业对经济增长的拉动作用越来越明显,成为促进全市经济持续、稳定、快速发展的重要力量。2014年全市接待海内外游客2417万人次,比2007年918.87万人次增长2.63倍,年均递增37.58%;2014年连云港市旅游总收入302亿元,比2007年97.91亿元增长了3.08倍,年均递增44%;2014年全市GDP为1965.89亿元,比2007年346.7亿元增长了5.67倍,年均递增81%,其中旅游业所带动的GDP年均递增12.7%。7年内游客接待量及旅游收入达又一新高。旅游业的发展带动了全市商贸流通、住宿餐饮行业的兴旺,旅游旺季全市住宿餐饮持续火爆,2014年住宿餐饮行业实现总产值21.67亿元,同比增长124.96%;休闲餐饮、特色餐饮、假日餐饮成为时尚。二、连云港旅游业存在的主要问题
在2015年7月,作者等人经过为期半个月的实地走访,对连云港的旅游业进行了关于景区交通、基础设施、人员服务、宣传力度等多方面的问卷调查。通过调查,发现连云港旅游业的发展目前还存在以下几个方面的问题。(一)旅游交通的线路规划需要再优化
交通永远是游客的先导问题。调查数据显示(调查对象有本地游客和外地游客),认为连云港各车站出站台与景区、景区与景区之间无直达车辆或较少车辆的游客占比63%,觉得方便快捷的占比25%(多为本地人),觉得极不方便的占比12%(多为外地人)。
另外,经过实地走访,我们发现连云港交通便利,可对于景区的交通就显得有些不如人意,尤其是火车站点、汽车站点还没有开通到各个景区的直达BRT,这对于远道而来的游客显得有些麻烦。此外,景区与景区之间的路线不健全,车辆较少,尤其在旅游旺季,不能有效满足游客的需求。例如苏欣快客汽车站是一个重要的游客集散地。如果游客想从苏欣快客到连岛,首先需要乘坐出租车或者24路公交车转游1路,然后到花果山山门再换乘花果山到连岛
龙源期刊网http://www.qikan.com.cn公交。再例如游客从火车站要到达海上云台山,需要游客从火车站坐15路或游2路到同科汇丰国际站点,再转乘游7(游7路车并非每天都有,且发车班次仅3趟)。(二)旅游基础设施建设有待完善
旅游景区的基础设施是影响游客满意度的基本指标,是除交通以外第二个考虑因素。目前连云港旅游景区的基础设施建设还不能算是完善,与旅游景区相配套的交通、通讯、环保、安全等基础设施建设仍然满足不了游客的需要,仍需进一步健全。通过调查(调查的基础设施主要包括垃圾箱、厕所、指示牌、护栏等硬件方面),游客认为基础设施很完善的占比10%,认为基础设施比较完善的占比36%,认为不完善的占比49%。以花果山风景区为例,卫生间分布比较远,且内部积水较多,有的挡板已坏却没有及时修理,登山的沿途中凉亭和椅凳太少,不能满足游客的需求。通讯方面,从花果山半山腰开始就出现信号时有时无,给游客带来诸多不便等等。由此可见基础设施的建设还没有与发展需求相适应。