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国开学习网《个人与团队管理》形考任务三参考答案

时间:2023-03-22 17:44:32    下载该word文档

个人与团队管理(行专)国开学习网平台形考任务三

1.在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是()。选择一项:
A.备忘录B.沟通对象C.目的意图D.时间安排
2.在考虑谁是你的沟通对象的时候,不在考虑范围的是(选择一项:
A.报告应该呈交给所有的经理还是自己的主管经理B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件C.为了保证质量,沟通对象越少越好D.应该邀请哪些人参加会议
3.关于口头语言沟通的优点,说法不正确的是()。选择一项:
A.及时获得反馈B.可提供永久记录C.思想共享
7)。

D.进行充分的交流
4.关于优质信息的特点,说法不正确的是()。选择一项:
A.正确的形式B.信息越具体越好C.恰当的时间D.正确的内容
5.将信息传送给别人之前,不需要再次确认()。选择一项:
A.费用是否适度B.时间是否正确C.信息是否能被接收D.内容是否正确
6.本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便放慢语速坦言相告:“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我以它为荣,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变7

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