2019年内科护士工作总结范文 3 篇

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工作情况总结

一、 认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量， 确保安全医疗的根本保证。

1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护 理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊 瓶，自拔针的不良现象。

2、 坚持了查对制度：（ 1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加 总核对 1-2 次，并有记录；（ 2）护理操作时要求三查七对；（ 3）坚 持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种 信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、 提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前 交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安 排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月 工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会

一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点， 并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习 护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管 理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知 识面： 5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束 后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50

句。

2、分别于 6月份、 11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾 馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或 不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的 问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提 出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为 规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给 予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以 提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和骨科知 识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评 选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别 给予了奖励。

5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸 氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查 房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目 的。

8、9 月份至 11月份对今年进院的 9名新护士进行了岗前培训， 内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士 长授课能力。

9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士参加护理 大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高 危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了 无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录， 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外 线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸 泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚 持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（ 1：400 消毒灵）拖 地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（ 1：400 消毒灵）出院病人床 单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定 期定点监测。

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一、 在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护 理质量管理工作。

二、 按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组 织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护 理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质 量。

三、 根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的 组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式 考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求 定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴 定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主 持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作 情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨 论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专 人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间 的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对 工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范 措施。

各位领导、同事： 大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年 的工作，做如下总结

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护 理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组 织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护 理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质 量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的 组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式 考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求 定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴 定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主 持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作 情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨 论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专 人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间 的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对 工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范 措施。

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XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持

帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕 苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性 质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各 项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成 绩，现将XX年护理工作做如下总结：

一、 护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精 神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固 树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的 标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、 全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人 员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大 事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人 员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任 务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班， 服药班每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对病危，病 重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签；护理操作 时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并 严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理， 午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

三、 注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买 神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科 会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不 仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的

信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务 水平！

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质 量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建 设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务， 文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的 问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人 及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开 展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及 通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复 及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时 间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做 b 超、心电图， ct ，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无 家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到 了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消 毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持 每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品 使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚 持 84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人 床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）