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管理信息系统(北交)

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北交《管理信息系统》复习题解析A
一、名词解释1.数据流图
考核知识点解析:本题考点是数据流程图的概念。
答案:数据流图是只反映信息在系统中流动和处理情况的图,它是描述系统逻辑模型的工具之一,用便于用户理解系统数据流程的图形表示。2.管理信息系统
考核知识点解析:本题考点是信息系统的概念。
答案:信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件.网络设备及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,增强企业战略竞争优势、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人-机系统。3.并行切换法
考核知识点解析:本题考点是并行切换法的概念。
答案:这种方法在新系统投入运行时,老系统不停止运行,而是与新系统同时运行一段时间,对照两者,利用老系统对新系统进行检验。4.信息技术
考核知识点解析:本题考点是信息技术的概念。
答案:信息技术(InformationTechnology,简称IT)是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。5.模块
考核知识点解析:本题考点是模块的概念。
答案:模块是组成系统的基本单位,它的特点是可以组合、分解和更换。二、简答题
6.简述业务处理系统的目的。
考核知识点解析:本题考点是业务处理系统的目的。答案:业务处理系统的目的如下:1)跟踪记录系统的状态;2)处理这些相关的数据;
3)生成并输出已经发生的业务报表、系统状态报告和业务发生的原因。


7.管理信息系统评价的目的和指标有哪些。
考核知识点解析:本题考点是管理信息系统评价的目的和指标。
答案:管理信息系统的建设一项复杂的系统工程,系统建成运行后必须对其进行评价。
1)评价的目的是:检查系统是否达到预期的目标,技术性能是否达到设计要求,系统各种资源是否得到充分利用,经济效益是否理想,指出系统的长处与不足,为以后的改进与扩展提出意见。
2)管理信息系统的评价属于多目标评价问题,难度大,定性多,定量少。目前选用的系统评价指标主要包括三方面:系统性能指标、直接经济效益指标、间接经济效益指标。
8.计算机硬件由哪几部分组成?
考核知识点解析:本题考点是计算机系统的构成。答案:1)中央处理器;2)储存器;3)输入设备;4)输出设备;5)其他设备。
9.信息系统的详细调查方法有哪些?
考核知识点解析:本题考点是信息系统的调查方法。
答案:详细调查是在信息系统分析阶段可行性分析论证完成之后进行的一项活动,的在于完整地掌握现行系统的现状,发现问题和薄弱环节,收集资料,为系统分析准备。
详细调查方法常有:1)召开调查会;2)访问;3)发调查表;4)参加业务实践。在实际的调查过程中,应遵循用户参与的原则,结合实际情况,综合应用上述方法。三、论述题
10.结合实例,阐述管理信息系统的系统规划与系统分析的主要内容与过程。考核知识点解析:本题考点是管理信息系统的系统规划与系统分析的主要内容与过程。
答案:1)管理信息系统的建设包括:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价等过程。
2)系统规划与系统分析是管理信息系统建设的第一、二阶段,信息系统建设的起


点和基础,在系统建设中占有非常重要的位置。3)系统规划的主要内容。4)系统分析的主要内容。5)系统分析的主要过程。6)实例说明与论证。

北交《管理信息系统》复习题解析B
四、名词解释1BPS
考核知识点解析:本题考点是BPS的概念。
答案:企业系统规划法,简称BPS,是为指导企业信息系统开发而建立起的一种结构化方法。
2.办公自动化系统
考核知识点解析:本题考点是办公自动化的概念。
答案:办公自动化系统即办公工作处理自动化系统,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。3.操作系统
考核知识点解析:本题考点是操作系统的概念。
答案:操作系统是计算机最基本、最重要的软件包。它管理CPU的操作,控制计算机系统的输入/输出,存储资源的分配及一切活动,当计算机执行用户应用时提供各种服务。4.防火墙
考核知识点解析:本题考点是防火墙的概念。
答案:防火墙是在内联网和互联网之间构筑的一道屏障,它是在内外有别及在需要区分处置有条件的隔离设备,用以保护内联网中的信息、资源等不受来自非法用户的侵犯。5.诺兰模型


考核知识点解析:本题考点是诺兰模型的概念。
答案:诺兰认为,任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时,都存在着一条客观的发展道路和规律。数据处理的发展涉及到技术的进步、应用的拓展、计划和控制策略的变化以及用户的状况四个方面。
诺兰模型按时间顺序将时间横轴划分成4个区间,即:开发期、普及期、控制期和成熟期。五、简答题
6.简述知识管理系统的功能。
考核知识点解析:本题考点是知识管理系统。答案:知识管理系统的功能如下1)经验知识管理;2)规范写作管理;3)行政办公管理;4)组织文化管理;5)系统门户;6)其他扩展系统。
7.简述决策支持系统具有的特点。
考核知识点解析:本题考点是决策支持系统的特点。答案:1)系统只是支持用户而不是代替用户决策;2)系统所支持的主要对象是半结构化的决策;
3)采用人际对话的有效形式解决问题,充分利用人的丰富经验、计算机的高速处理及存储量打的特点,各取所长,有利于问题的解决。8.简述系统规划的常用方法
考核知识点解析:本题考点是系统规划的方法。
答案:1)关键成功因素法,一个组织中若干个能够决定组织在竞争中获胜的区域。如果这些区域的运行结果令人满意,组织就能在竞争中获胜,否则,组织在这一时期的努力将达不到预期的效果。
2)企业系统规划法,是为指导企业信息一种结构化方法。
3)战略目标集转换法,是1978年有WilliamKing提出的一种确定管理信息系统战略目标的方法。9.制定决策包含那些活动?



考核知识点解析:本题考点是系统规划的方法。
答案:包括四个阶段:情报、设计、选择和执行1)情报:包括确认组织中发生的问题,了解问题为什么发生,在何处发生,导致了什么影响;
2)设计:在解决方案的设计中,个人设计问题可能的解决方案;3)选择:包括挑选所有可能的方案;
4)执行:管理者可以使用日常管理报表的报告系统来报告某个解决方案的执行进度。六、论述题
10在建立管理信息系统中,人才问题反映为哪两个队伍的建设?为什么说人才问题是建立管理信息系统的成败的关键?
考核知识点解析:本题考点是管理信息系统过程中人才发挥的重要作用。
答案:在建立管理信息系统中,人才问题反映为两个队伍的建设,一个是系统开发队伍的建设,一个是系统管理队伍的建设。
管理信息系统作为计算机为基础的人-机系统,人的因素是非常重要的,管理信息系统发展到今天,除了技术上的巨大促进之外,人才问题则是成败的关键。一方面系统开发人才的技术水平和负责精神对系统的建立起到了决定性的作用。另一方面,系统管理人才的熟练管理对系统的运行起到了良好的保障。

北京交通大学《管理信息系统》复习题A
新增:简述总体规划的主要内容。
答:总体规划主要是编制指导性和纲领性文件,主要包括:(1系统总体需求分析;
(2制定一套系统开发的文档规范作为各分系统书写文档的标准;(3设计系统总体结构;(4设计系统总体网络结构;(5初步进行系统所需编码分析;(6初步完成系统的接口设计:(7制定系统的安全标准;(8设计统一规范的系统平台;


(9制定系统运行及维护标准;(10-协调系统的开发与实施。
一、单选题
1.信息化的目的是(B
A大力推广信息技术C建立全国信息网络
B广泛利用信息资源D改进数据处理业务
2.数据资料含有信息量大小的标志是(B
A数据记录的条数多少C输出信息表格的复杂程度
B消除人们认识的不确定性大小D引起人们注意力的程度
3.下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?(A
A程序设计C处理过程设计
4.信息报告系统的特点是(B
A能提供决策时所需要的一切数据资料B按事先规定的要求提供管理报告C按随机输入的要求进行策略分析D在决策过程中提供最佳选择方案
5.在面向对象的开发方法中,下面那一项不是对象最突出的特征(D
A封装性B继承性C多态性
D可靠性
B文件设计
D编写程序设计说明书
6.绘制信息系统流程设想图的依据是(B
A管理业务流程图B数据流程图C表格分配图D重复数据分析图
7.于大型程序设计来说,首先应强调的是(B
A运行效率B可维护性C开发成本D使用方便
8.数据字典的建立是在(A
A系统分析阶段B系统设计阶段C系统实施阶段D系统规划阶段二、多选题
9.常用的信息系统开发方法有(BCD


A自顶向下方法B结构化方法C原型法D面向对象方法
10.方向和目标可以从哪几个方面进行区分(ABCD
A时间性B特殊性C聚焦点D度量11.决策支持系统(DSS)的主要成分有(ACD
A会话管理子系统B输入输出管理子系统C数据库子系统D模型库子系统
三、判断题
12.企业流程重组(BPR)的含义就是重新排列组合企业的业务流程。13.任何组织都存在将数据加工成信息的信息系统。
14.企业管理的组织职能是为各级组织确定目标和拟定为达到此目标的行动方案,并制定各种计划。

四、名词解释15.操作系统
答:操作系统是计算机最基本、最重要的软件包。它管理CPU的操作,控制计算机
系统的输入/输出,存储资源的分配及一切活动,当计算机执行用户应用时提供各种服务。
16.供应链管理
答案:供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
17.局域网
答案:局域网是在小范围内将许多数据通信设备以高速线路互联,进行数据通信的计算机网络。五、简答题
18.系统开发项目管理的内容。
答案:
1)项目计划管理2)项目时间管理3)项目成本管理4)项目质量管理5)项目人力资源管理6)项目沟通管理


7)项目风险管理
19.系统的运行效率表现在哪个方面。
答:1)处理能力,在单位时间内处理的事务个数;
2)处理速度,处理单个事务的平均时间;
3)响应时间,从发出处理要求到给出回答的时间,一个系统通常希望有具体的计算机实现时间。
六、论述题
20.论系统规划的常用方法。
(1关键成功因素法,一个组织中若干个能够决定组织在竞争中获胜的区域。果这些区域的运行结果令人满意,组织就能在竞争中获胜,否则,组织在这一时期的努力将达不到预期的效果。
(2企业系统规划法,是为指导企业信息一种结构化方法。
(3战略目标集转换法,1978年有WilliamKing提出的一种确定管理信息系统战略目标的方法。
北交《管理信息系统》复习题B
一、单选题
1.系统的特征包括:整体性、目的性、相关性和(B)等特征。
A实践性B环境适应性C事实性D等级性
2.下述关于决策支持系统的描述正确的是(B
A所处理的问题主要是结构化问题B所处理的问题是半结构化、非结构化问题C所处理的问题只能是半结构化问题D所处理的信息主要是作业事务信息


3.MIS建设的关键资源是(A
A人、组织管理、技术B组织管理、技术、应变能力C人、技术、应变能力D人、组织管理、应变能力
4.信息系统的基本功能是(D
A数据采集、数据处理、存储、传输B数据的存储、传输、使用、管理
C数据的管理、数据的使用
D数据采集、处理、存储、传输、使用与管理
5.在新旧系统转换时,难度最大的转换是(D
A数据的转换B机器的转换C程序的转换D人工的转换
6.一个管理信息系统的好坏主要是看它(B
A硬件先进、软件齐全B是否适合组织的目标C是否投资力量最省C是否使用计算机网络7.信息报告系统的特点是(B
A能提供决策时所需要的一切数据资料B按事先规定的要求提供管理报告C按随机输入的要求进行策略分析D在决策过程中提供最佳选择方案
8.管理信息系统的开发一般将遵循分析、设计和实施的阶段划分,其中系统分析主要是确定系统的(B
A数据流程二、多选题
9.管理信息系统主要有哪些新的形式(ABCD
A决策支持系统B专家系统C集成生产系统D办公自动化系统
10.西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型,它们是ABC
A结构化决策B非结构化决策C半结构化决策D以上都不是
B逻辑模型
C程序结构
D物理模型


11.数据文件的组织方式有(ABC
A顺序文件B索引文件C直接存取文件D以上都不是

三、判断题12.13.14.
输出设计应安排在输入设计之前进行。计划往往需要在预测的基础上进行。文件设计时,首先应设计共享文件。
四、名词解释15.OA
答:OA是办公自动化系统即办公工作处理自动化系统,它利用先进的技术,使人的
各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。
16.防火墙
答:防火墙是在内联网和互联网之间构筑的一道屏障,它是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备,用以保护内联网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。17.数据库
答:数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式,在文件系统中,文件由记录构
成,数据的存取以记录为单位。由于文件系统的结构只限于记录内部,因而仅适用于单项应用的场合。
五、简答题
18.系统实施阶段有哪几方面的任务?
答:
1)物理系统的实施;2)程序设计;3)系统测试;4)人员培训;5)系统转换。19.管理信息系统评价的目的和指标有哪些。答:


1)管理信息系统的建设一项复杂的系统工程,系统建成运行后必须对其进行评价。评价的目的是:检查系统是否达到预期的目标,技术性能是否达到设计要求,系统各种资源是否得到充分利用,经济效益是否理想,指出系统的长处与不足,为以后的改进与扩展提出意见。
2)管理信息系统的评价属于多目标评价问题,难度大,定性多,定量少。目前选用的系统评价指标主要包括三方面:系统性能指标、直接经济效益指标、间接经济效益指标。
六、论述题
20.论述SCM的实施环节。
答:
1)明确企业自身在供应链中的定位2)分析业务目标3)分析现有供应链4)组建实施团队5)选择合作伙伴6)广泛采用信息技术
7)建立物流、配送网络,组建供应链8)对供应链进行绩效评价

北交《管理信息系统》复习题A
一、名词解释1.操作系统
解析:本题考查的是操作系统的概念。
答案:操作系统是计算机最基本、最重要的软件包。它管理CPU的操作,控制计算
机系统的输入/输出,存储资源的分配及一切活动,当计算机执行用户应用时提供各种服务。
2.供应链管理
解析:本题考查的是供应链管理的概念。
答案:供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。


3.局域网
解析:本题考查的是局域网的概念。
答案:局域网是在小范围内将许多数据通信设备以高速线路互联,进行数据通信的计算机网络。4.数据流程图
解析:本题考查的是数据流程图的概念。
答:数据流图是只反映信息在系统中流动和处理情况的图,它是描述系统逻辑模型的
工具之一,用便于用户理解系统数据流程的图形表示。
5.办公自动化系统
解析:本题考查的是办公自动化系统的概念。
答案:办公自动化系统,即办公工作处理自动化系统,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。二、简答题
1.系统开发项目管理的内容。
解析:本题考查的是系统开发项目管理的内容。答案:
1)项目计划管理
2)项目时间管理3)项目成本管理4)项目质量管理5)项目人力资源管理6)项目沟通管理7)项目风险管理
2.系统的运行效率表现在哪个方面。
解析:本题考查的是衡量系统运行效率的指标。答案:
1)处理能力,在单位时间内处理的事务个数;2)处理速度,处理单个事务的平均时间;
3)响应时间,从发出处理要求到给出回答的时间,一个系统通常希望有具体的计算机实现时间。
3.简述开发MIS的两种策略及适用范围。解析:本题考查的MIS开发的策略及适用范围。答案:


1)开发MIS的两种策略是:“自上而下”的开发策略和“自下而上”的开发策略。2)适用范围:“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,有长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统。一般适用于大系统和有开发经验的人员使用。“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立MIS适用于一些组织在初装和蔓延阶段。
4.简述系统分解的原则。
解析:本题考查的是系统分解需要遵循的原则。答案:
1)可控制性原则;2)功能聚合性原则;3)接口标准化原则。
三、论述题
1.论系统规划的常用方法。
解析:本题考查的是系统规划的方法。答案:
(1关键成功因素法,一个组织中若干个能够决定组织在竞争中获胜的区域。如果这些区域的运行结果令人满意,组织就能在竞争中获胜,否则,组织在这一时期的努力将达不到预期的效果。
(2企业系统规划法,是为指导企业信息一种结构化方法。
(3战略目标集转换法,是1978年有WilliamKing提出的一种确定管理信息系统战略目标的方法。
北交《管理信息系统》复习题B
一、名词解释1.OA
解析:本题考查的是办公自动化的概念。
答:OA是办公自动化系统即办公工作处理自动化系统,它利用先进的技术,使人的
各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。
2.防火墙


解析:本题考查的是防火墙的概念。
答:防火墙是在内联网和互联网之间构筑的一道屏障,它是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备,用以保护内联网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。3.数据库
解析:本题考查的是数据库的概念。
答:数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式,在文件系统中,文件由记录构
成,数据的存取以记录为单位。由于文件系统的结构只限于记录内部,因而仅适用于单项应用的场合。
4.并行切换
解析:本题考查的是并行切换的概念。
答:这种方法在新系统投入运行时,老系统不停止运行,而是与新系统同时运行一段时间,对照两者,利用老系统对新系统进行检验。
5.结构化分析方法
解析:本题考查的是结构化分析的概念。
结构化分析方法是一种自顶向下逐层分解、由精到细、由复杂到简单的求解方法。
二、简答题
1.系统实施阶段有哪几方面的任务?
解析:本题考查的是系统实施阶段的主要任务。答:
1)物理系统的实施;2)程序设计;3)系统测试;4)人员培训;5)系统转换。
2.管理信息系统评价的目的和指标有哪些。
解析:本题考查的是管理信息系统评价的目的和指标。答:
1)管理信息系统的建设一项复杂的系统工程,系统建成运行后必须对其进行评价。评价的目的是:检查系统是否达到预期的目标,技术性能是否达到设计要求,系统各种资源是否得到充分利用,经济效益是否理想,指出系统的长处与不足,为以后的改进与扩展提出意见。


2)管理信息系统的评价属于多目标评价问题,难度大,定性多,定量少。目前选用的系统评价指标主要包括三方面:系统性能指标、直接经济效益指标、间接经济效益指标。
3.简述一个模块应具备的要素。
解析:本题考查的是一个模块应具备的要素。答:
1)输入和输出,模块的输入来源和输出去向都是同一个调用者,即一个模块从调用者那里取得输入,进行加工后再把输出返回调用者。2)处理功能,指模块把输入转换成输出所做的工作。3)内部数据,指仅供该模块本身引用的数据。4)程序代码,指用来实现模块功能的程序。
4.在结构化开发周期总体规划阶段的主要工作是什么?解析:本题考查的是结构化开发周期总体规划阶段的主要内容。答:
1)对当前系统进行初步调查,确定初步的需求分析。
2)分析与确定系统目标,确定子系统的组成及功能,拟定实施方案。3)对方案加以分析和选择,进行可行性分析;编写可行性报行性报告。
三、论述题
1.论述SCM的实施环节。
解析:本题考查的是SRM实施的环节。答:
1)明确企业自身在供应链中的定位2)分析业务目标3)分析现有供应链4)组建实施团队5)选择合作伙伴6)广泛采用信息技术
7)建立物流、配送网络,组建供应链8)对供应链进行绩效评价



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