黄墩镇初级中学

关于开展教育大走访工作的方案

为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，进一步提升政风行风建设水平，增强全区广大教干教师为民服务意识，提升服务 能力，增强人民群众的教育获得感，办好人民满意的教育，提升教育系统社会满意度，现结合我校实际，就开展教育大走访工作有关事宜通安排方案如下：

一、工作目标

开展教育大走访工作是贯彻落实党的十九大精神和中央、省、 市纪委全会精神的内在要求，是密切联系群众的有效方式，是深化政风行风建设和阳光政务工作的重要载体，是接受社会监督评价的积极举措。开展大走访的总目标是通过建立和规范服务对象跟踪走访制度，及时了解群众所想、所盼，掌握群众对各项教育工作、各类教育服务的具体评价和满意程度，坚持问题导向，着力排查并破解教育热点、难点、痛点、堵点问题，强化为民服务意识，提升服务质量，努力使每一个服务对象满意，进而提高教育整体社会满意度。同时，向家长全面宣传教育政策法规、学校管理与教学情况，让广大家长理解、关心、支持教育，凝聚教育合力，构建学校、家庭、社会三位一体的育人网络，形成学校、家庭、社会共同关注学生健康成长的良好育人环境。

二、走访对象

所有到学校办事、咨询、求助的服务对象，学校教师及所有学生家庭。

三、活动方式及内容

严格落实区教体局要求建立的“二四三三四”工作机制，做好我校“二建”“三访”“三 问”“三宣”“四落实”工作。

“二建”，即建立电话（网络）访问平台和各类服务对象台账。学校要建立走访教师和走访学生家庭台账,借助学籍平台以班为单位打印学生家庭情况登记表。依据台账，结合家庭情况和家长工作性质确定走访形式，对于家在外地或父母均在外打工的学生，一方面可采用电话、微信等形式与学生父母沟通，同时要与未成年学生监护人面对面交流，确保走访成效；对工作较忙的家长，可采取 电话预约的方式，根据家长需要，确定走访时间、地点。

“三访”，学校访社区（居委会、村委会）、教干访教师、教师访学生家庭。学校访社区（居委会、村委会），主要由学校深入所在地社区、居委会、 村委会，寻计问策。教干访教师，主要由学校各级管理干部采取登门访谈方式走访本校教职工家庭。教师访学生家庭，主要采取登门走访的形式，结合“全员育人导师制”的实施，建立以班主任和任课教师为主体的走访团队，对所负责的学生全面走访。学校各级管理干部要与年级、班级实行包保责任制，作为“教师访学生”的带头人，与班主任、教师一起参与，深入家庭走访。

“三问”，即问民情、问困难、问计策。一是学校深入社区

（居委会、村委会），了解其教育需求、入学就学等基本情况， 征求对学校教育发展的意见与建议。二是学校管理干部深入教职工家庭，了解他们的生活状况及思想动态，帮助困难家庭教职工解决实际困难，深入排查学校内部师生以及校外的矛盾纠纷，做好教职工思想教育和帮扶工作，疏导情绪，化解矛盾，消除不稳定因素，并征求对学校发展的意见与建议。三是班主任及任课教 师通过各种形式走访本班所有学生，全面了解学生家庭基本情况、 在家学习生活情况、家庭教育情况；了解掌握家庭经济困难、学 习困难、思想和学业上有重大变化的学生、单亲子女、进城务工 随迁子女、特困生及残疾学生情况；征求家长对教师、学校以及 教育部门的意见和建议。走访期间，要做好走访记录，归纳整理 有关档案存档。

“三宣”，即宣讲教育政策法规、宣传学校办学理念、宣讲家庭教育观念。通过宣讲《义务教育法》等教育法律法规，宣讲招生政策与考试改革发展方向，对家长关心的热点问题做好宣传解释工作。有针对性介绍全区教育发展情况，学校在学校管理、教师队伍建设、教学常规管理、学生管理要求、学生评价和体育、 艺术、科技等方面开展的各项教育教学活动以及取得的成绩，班级管理工作的举措，进一步争取社区（居委会、村委会）、家长的理解和支持。宣讲家庭教育观念，做好家校共育的家庭延伸工作，普及科学的家庭教育理念，指导正确的家庭教育方法，提高家庭教育水平。向家长反映学生的学习情况和在校表现，指导家长用科学的方法教育孩子，与家长共商促进学生发展的教育措施和方法。开展好安全教育进社区活动。通过走村进户，对群众进行安全教育，宣传有关安全法规，指导家长履行好对孩子安全监管职责。

“四落实”，即对应问题与建议，进一步梳理整合，合理分类，分类施策，精准对接，落实“一类一法”、“一人一案”、“一案一策”、“一家一档”。用好用活用足政策，及时打通“堵点”、清除“痛点”，解决好家庭在教育方面的忧心事、烦心事。 把教育大走访与家长会、家庭教育培训等工作密切结合，有针对性地采取帮扶、辅导（含心理辅导和学习辅导）和其他助学措施， 切实解决学生的困难，促进学生健康发展，提升教育满意度，实现大走访效益最大化。各学校要开展校园开放周、开放日活动， 集中安排家长进校园、进班级，形成双向互动常态化机制。建立校长接待日制度，公开咨询电话、咨询邮箱，积极及时回应热点问题；通过教育微信公众号，及时报道工作进展情况，推进工作落实。

四、走访工作安排

（一）制定方案。学校根据活动安排制定走访计划，明确走访时间、走访对象、走访责任人等具体内容（见附件1、2、3），要通过学校网站、《致家长的一封信》、微信等形式告知家长走访活动的安排， 确保走访率达到100。

（二）组织实施。要按照方案组织实施走访活动，并做好走访活动记录。走访过程中要注意做好以下四点：一是宣传到位， 讲究方法。要认真学习掌握教育工作和学校工作的亮点和成绩， 注重语言技巧和宣传策略，学会用群众的话、说群众的事，做到

真懂会说”，确保宣传实效。二是用心听取，认真记录。做到“听得明白、记得清楚”。三是仔细观察，了解实情。要对学生家长的家庭生活状况仔细观察，切实掌握实际情况，为走访、帮扶等措施提供可靠依据。四是及时汇总，认真梳理。学校领导干部要分工包保各班级的走访活动，进行指导推进和督促检查，并带头参与走访活动。

（三）总结提高。集中走访期间，各科室、年级要定期对走访情况进行分析、总结。重点问题及相关家长要进行重点访，再次听取意见和建议。对发现的问题和家长的意见和建议，要采取措施进行解决。阶段性走访工作结束后，各学校对走访情况进行一次全面自查，重点检查家长反映问题的办理情况，对检查中发现的问题要及时督促解决。要对走访情况进行全面梳理和总结，反映较为集中的问题，要仔细分析研究，有针对性地制定好下步工作措施。

五、有关要求

（一）加强管理，健全机制。各科室、年级要高度重视，精心组织，要立足教育发展大局，充分认识“大走访”工作的重要意义，做好教育大走访活动的宣传组织工作。做到组织有序，监管到位，落实有效。要把教师走访工作情况存入教师档案，并作为考核教师师德情况的重要内容和评优评先的重要依据。

（二）强化监管，注重实效。活动要按照“全员参与、全面覆盖”的原则，做到全员参与，务求实效，采取寒暑假集中走访和平时随访相结合的方式，做到家家到、生生访，建立走访工作长效机制。工作中要杜绝“假走访”“伪走访”“隔空走访”等应付现象，要避免以“家长会”代替“大走访”、以各种理由对具备实地走访条件的学生家长实行电话走访或微信走访等现象，要带着真情、真诚、真心走访，让走访成为连接学校与家庭、教师与学生的交流平台、感情平台。要遵守群众纪律，杜绝不同形式的违规违纪行为。

（三）总结经验，挖掘典型。各科室、年级对走访情况进行统计汇总，并将在活动中涌现出来的典型人物和先进事迹及时报区教体局，加大宣传报道力度，在全校教师队伍中营造创先争优、无私奉献的良好氛围。

日照市岚山区黄墩镇初级中学

2019年10月21日

后附附件1、2、3、4

附件1： 黄墩中学教干走访教师安排计划表1

（走访时间2019.10.20----2019.11.1）

黄墩中学教干走访教师安排计划表2

（走访时间2019.10.20----2019.11.1）

附件2: 黄墩中学教师走访学生安排计划表

（走访时间2019.11.2----2019.11.15）

附件3： 黄墩中学走访社区计划安排表

（走访时间2019.10.20----2019.11.1）

附件4：黄墩镇初级中学教育大走访工作记录表