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接待员岗位职责

时间:2023-02-17 17:13:14    下载该word文档
接待员岗位职责接待员岗位职责(通用15篇)接待员岗位职责11、负责接听、记录来电电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。5、负责办公用品的购买和盘点工作,做好登记存档。6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。接待员岗位职责2
1需准确掌握当日及次日商场及品牌活动;2负责各项对客户服务工作,了解并记录客人习惯及喜好,协助客人解决疑难事宜;3与商场客人及各品牌保持良好沟通,及时了解店铺最新活动,并推广商场会员;4负责活动前期对客户电话邀约工作,保障会员活动参与率;5负责搜集宾客建议并及时采取跟进措施,定期对各项服务建议进行汇总上报;6圆满完成金钥匙服务主管交办的其他工作。接待员岗位职责31、负责公司会所商务礼仪接待服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。2、认真做好接待区域的整理和布置工作,保持接待区域的良好环境。3、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。4、认真作好日常接待记录,并在工作日结束前进行移交。5、认真完成上级交办的其它一切事务。

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