超市培训学习心得体会

篇一：超市培训心得体会

超市培训心得体会

为了让我们更快地了解超市的新工作，公司特地对我们 进行了为期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行 业的我，非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，让原本对 服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服 务作为一个大众化消费群体，我个人认为最主要的是，它是 一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍， 特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅， 课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广 泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时 间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻 的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解 自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己 的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益， 公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值 观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而 和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对 以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商 品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现 在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务 态度。服务也是一门学问，

其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是 领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员 工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文 化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们 不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是 在为自己工作。

这是公司超市的第一次培训，从培训的效果就可以看出 公司对培训是非常看重的，超市领导及培训人员都做了很多 准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的 态度和良苦用心，让我们融为一体，在未来的工作中端正心 态，更加努力！更加自信！我会很热爱且珍惜这份工作！

篇二：超市员工培训心得体会范文

超市员工培训心得体会范文

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训， 我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深 感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映 了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服 务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完 全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那 种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满 浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主 要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与 生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及 公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们 大家都受益匪浅， 课程内容生动有趣， 讲解企业文化的同时， 还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关， 使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企 业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与 了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职 责，让我们对未来的工作充满信心， 充分发挥自己的主动性， 利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快 速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值 观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而 和之前的自己进行

对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开 展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商

品销售出去，那么就好ok经过培训强化了我们的服务意识， 因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你 的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与 方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我 们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事 的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职 业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是 在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司 对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让 我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和 良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态, 更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认 真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且 珍惜这份工作！

篇三：超市培训学习心得体会

培训心得体会

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地对我 们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。这次培训的内容 十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化 介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自 身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习，同

时穿插丰富精彩的员工互动活动，并进行了严格高效的军训 活动。经过半个月的培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始 培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，作为中华老字号， 经历了岁月的变迁和重重地风雨，一路走来是前人坚持不懈 的毅力；雄踞全国五百强，湖北 30强和武汉 10 强，是企业 现在的荣誉，是我们今天改革创新，发愤图强的结果。见证 企业的进化，也了解到了其中的艰辛，这使我们更加珍惜现 在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

同一天，我们还了解了公司现在的组织机构，使我们从 宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作， 提高工作效率做好铺垫。在我学习中，我感觉公司的工作氛 围、人际交往都是严谨和温暖的。严谨的规章制度不仅保证 了公司的高效有序的运转，而且能让我们的权益得到充分的 保障；各级领导的关怀，同事的关心帮助更让我们体会了大 家庭的温暖。

第二，培训提高了我的工作技能，帮我更有信心面对工 作。作为服务行业，各项工作显得十分琐碎但又与最后的结 果息息相关，各位领导讲师们细致周到的讲解，让我对各项 规范高效的操作有了更深的理解，极大提高了我的工作技能。 比如消防安全知识的学习，让我能更好面对将来可能发生的 事故；突发问题和售后服务的处理的学习，提高了我的工作

规范和技能。这些学习都让我受益匪浅

第三，军训的过程，提高了我的精神，让我能更好的面 对未来的工作。左转右转，烈日曝晒下，教官跟我们一起汗 如雨下，可我们依然在坚持；踏步走齐步走，地面热气蒸腾， 可我们依然一丝不苟。这些艰苦的过程，让我们更懂得了责 任和坚持，能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度， 面对工作中的困难有永不放弃的精神，更好的完成每一项工 作。 尽管培训即将结束了，但是我会带着所学的知识和技 能，保持认真踏实的态度迎接工作，在工作中尽职尽责，用 我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量！