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时间:2023-11-16 06:08:33    下载该word文档
企业文化
1、客户第一理解:
对于公司:我们靠服务吃饭,尊重客户才能得到服务的机会,本条的关键就是尊重与服务;服务是真正的上品;提供有价值的服务才能赢得尊重;无论遇到客户怎样的刁难,我们都应该始终微笑面对客户,用我们公司的尊重和诚意去打动客户。客户有需求时,第一时间了解客户的想法,为客户提供我们优质的方案。
最终我们和客户达到xx
对于自己:我的客户就是公司所有的同事,首先我要做到的是真心诚意的对待每一位家人、尊重每一位家人,即便在自己很忙,彼此有冲突,也应该表现出应有的礼貌,有修养,不伤害他人;以维护公司形象为己任,任何不遵守社会公德,不被社会认可的行为都会损害公司形象。在项目中面对每一份标书时,都拿出自己最认真的心态去对待,认真做好标书中的每一处细节,顺利取得中标资格,不浪费每一位为项目付出心血的家人。
本月践行:
423日魏队下达龙洞街道办事处自采项目标书制作需求,自接到任务起,商务部紧锣密鼓展开工作,在下午时就将所有开标资料准备整理好交接给魏队,当时魏队对我们的速度很吃惊,我们心里对于家人对我们的认可也是非常开心的。
425日许总安排为德州做两份投标文件,得知任务后,立刻与德州联系,沟通项目细节,于58日开标,开始准备投标需要用的资料,检查CA有效期,发快递让德州续费,开始紧急制作标书任务。
425日得知兆波历城区卫生局项目已挂需求,开标时间58日,时间很紧急,且通过阅读招标文件,发现很多对本公司的不利信息,立即反馈项目经理,开始启动标书制作任务。
虽然两个项目的标书任务很紧张,但是我们依然本着客户第一的原则,保证每一份标书都不能出错误,即使是外部标书,与本公司标书同等对待,不给公司拖后腿,努力完成工作任务。二、团队协作
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理解:
众人拾柴火焰高,团队的力量是巨大的。我们公司实际上就是一个团队,在团队中,我们每个人都要分享自己的经验和知识,及时不是自己的专业,只要这样,我们每个人才可以弥补自己的疏漏之处。在工作当中,我们要积极听取他人的建议,好的建议要采纳、学习,我们还有积极听取他人对自己的一件,做错的地方要及时说对不起,要及时调整、改正,下次一定要避免此问题,在开会时,认真听取、积极学习他人的工作思路,遇到自己知道的地方,也要毫不保留的告诉大家。当公司决策好的事情时,一定积极践行、执行。要始终牢记公司是一个整体,公司有任何事情都要积极参与,促进团队建设。
本月践行:
①我跟文瑞两个人负责厨房设备的出售,我们两个人通过网络查询电话,逐个打电话沟通,约买家上门,在这个过程中,我们两个人互相沟通配合默契,在征的领导同意后,将餐厅的货物处理的差不多。
②我们公司的家人,都为搬家而尽心尽力,无论是哪个部门的东西,都去帮忙搬和抬,一起打扫新公司的卫生,最终很快的整理完毕,公司也如期揭牌。
在日常标书工作中,一个人的力量是不够的,我跟文瑞两个人每次在做完标书后都互相交换检查,这样极大的减少错误的发生率。
同时,我们在拿到项目时,会第一时间将所需资料整理好发送给项目经理,项目经理会跟前期沟通好的厂家索要资料。
业务家人每次都会将方案发送给我们,需要我们打印,我们会适当调整格式,为其打印装订。三、忠诚守信
理解:
忠诚守信是我们从小到大就一直老生常谈的一个词,那这就要求我们需要诚实正直、说出的话一定要做到。无论做任何事情都要做到胸怀坦荡,认认真真的对待工作,不因工作的原因而牵扯于别人,同时我们要做到,说出的话与做到的事保持一致,不能说一套做一套,也应该受到利益或压力的影响,不背后不知所以的议论没有发出的消息,不背地里议论公司和同事。
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