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医务人员服务承诺书(共20篇)
医务人员服务承诺书(共20篇)第1篇:
医务人员服务承诺书服务承诺书为深入开展"三好一满意"活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:
一、坚持"为社区居民提供六位一体服务",把"三好一满意"作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。
承诺人:日期:
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第2篇:
医务人员服务承诺深卫党78号关于推行医务人员服务承诺的通知局直属各医疗卫生单位:为适应新时期卫生工作的发展要求,进一步加强我市卫生系统医德医风建设,经局党委研究制定了医务人员服务承诺。
要求局直属各医疗卫生单位医务人员在服务态度、服务质量、廉洁从医等方面向群众作出郑重承诺,主动接受群众的监督。
请各单位将医务人员服务承诺制作成醒目的宣传镜框,在本单位服务大厅、宣传橱窗(栏)及有关公共场所中广为悬挂。
附件:医务人员服务承诺二二年十一月__日医务人员服务承诺为适应新时期卫生工作的发展要求,进一步加强医德医风建设,发扬救死扶伤的人道主义精神,全心全意为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务,我们特向社会承诺:
一、一切以病人为中心,千方百计为病人解除疾苦。二、尊重病人的人格。对待病人,不分种族、民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。
三、热情优质服务,关心体贴病人。四、依法行医,维护病人的合法权益。
五、廉洁行医,不收受病人或家属的"红包"、礼品或宴请,不收受药品"回扣"。
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六、严格执行深圳市基本医疗管理制度、深圳市常见疾病基本诊疗常规,做到合理检查、合理用药。
七、严格遵守医德规范,不出具假诊断、假证明。八、严格按照物价部门规定收费,不乱收费。以上承诺,欢迎群众监督。
医院投诉电话:深圳市卫生局投诉电话:25531454主题词:医疗服务制度通知深圳市卫生局党委办公室年11月18日印发
第3篇:
医务人员承诺书医务人员都应该立足本职岗位,求真务实,锐意进取,踏踏实实做好医疗服务工作,努力获得病员的广泛好评。下面是带来的医务人员承诺书,欢迎阅读!医务人员承诺书1作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同
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的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为
第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。
承诺人:xxx医务人员承诺书2为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
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一、文明行医,热情服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;4、实行"五声服务":即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:1、实行"首问负责制"。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以"不知道"作答。
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