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开元旅业集团杭州开元名都大酒店
酒店管理人员折扣权限操作规程
下发部门 | 财务部 | 主题 | 酒店各级管理人员折扣审批权限和指导价 | ||
执行部门 | 各部门 | 批准人 | 总经理 | 编号 | FD-208 |
生效日期 | 15年3月1日—16年3月1日 | 页数 | 第 1 页 | 共3 页 | |
概要：酒店各级管理人员的折扣审批权限的制订。 | |||||
● 折扣范围： 客房收入、餐饮收入、康乐收入、会议室场租收入、小酒吧收入、宾客损坏酒店物品的赔偿费，各类减免费用. ● 管理人员折扣审批原则： 1、 酒店日常经营中各部门对客接待时需给予的相关折让和优惠。 2、 酒店特殊事项应依据现场具体事项进行处理。 3、 团队会议客人的客房、会议室场租的折扣优惠原则上由酒店市场部出面统一商定，市场部根据酒店制订的团队客房和会议室场租价格指导价进行把握，低于指导价部分上报酒店总经理审批。 具体酒店各级管理人员折扣权限见下表： | |||||
折扣内容 | 副总 总监 | 销售部经理 | 前厅部 经理 | 餐饮 总监 | 值班 经理 | 大堂副理 | |
客房 | 房费 | 8折 | 8折 | 8折 | / | / | 8折 |
延时费 | 2小时 | 3小时 | / | / | 2小时 | ||
操作失误冲减房费 | / | 按具体事项处理 | / | / | 按具体事项处理 | ||
MINIBAR减免 | / | 30元以内 | / | 30元以内 | 20元以内 | ||
客房自动升级 | / | 按行业标准 | / | / | 按行业标准 | ||
损坏及遗失客房物品赔偿费 | / | 50 | / | 50 | 50 | ||
电话费拒付 | / | 20元以内 | / | / | 20元以内 | ||
餐 饮 | 餐费、酒水 | 8.5折 | 8.5折 | / | 8.5折 | / | 8.5折 |
损坏餐饮物品赔偿费 | / | / | 50元以内 | / | 30元以内 | ||
会议室 | 7折 | 8折 | 5折 | / | / | ||
水会 | 8折 | 8.5折 | 8.5折 | 8.5折 | |||
娱乐 | 8折 | 8.5折 | 8.5折 | 8.5折 | |||
团队指导价折扣权限见下表：
类型 | 门市价 | 指导价 | 房间数 | 审批权限人 |
团队 | 7折 | 10间以上(含10间) | 市场部 | |
杭州地区以外旅行社 | 6折 | 10间以上(含10间) | 市场部 | |
长包房 | 5折 | 连续入住30天以上 | 市场部 | |
超过审批权限的须上报酒店总经理审批同意 | ||||
酒店各类房型房价执行明细表：
房型 | 挂牌价 | 总台价 | 金卡价（0折） | 白金卡价（0折） | 政府价（0折） | 外部网络价（0折） | 协议价（0折） |
标准双床 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
标准单床 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
标准麻将 | 0 | 0 | 0 | 00 | 0 | ||
普通套房 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
豪华套房 | 8 | 0 | 0 | 0 |
| 0 | |
✧ 餐饮收入中团队用餐、和菜、燕鲍翅，及海鲜、香烟、特价菜不在折扣范围中。
✧ 酒店突发事件处理，按现场发生情况进行处理。
✧ 在酒店有综合消费的客人，会议室方可予以5折优惠。仅会议室消费，无折扣优惠。协议单位仅会议室消费享受8折优惠。
✧ 销售员开的单子必须由直接上司签字确认。
✧ 超出上述区域一律不准给予折扣，超过上述权限的上报酒店总经理审批。
杭州开元名都大酒店
二0一五年三月一日
财务部： 总经理审批：
年 月 日 年 月 日
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