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教育咨询师百问百答

时间：2023-11-30 15:56:14 下载该word文档

咨询百问百答
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第一部分：价格类问题

1.经济上有困难，能够分期付款吗?（上一次交一次）2.学费太贵了,能优惠吗?3.听说你们大成培训在*＊地方的收费比你们这便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢?5.你们的价格是统一的吗?为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？
8.我朋友的孩子2010年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9.我以前在大成培训报过名，现在能够按照以前的价格报名吗？
10.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时？

第二部分：师资类问题

11.你们的老师都是哪里的？
12.有重点中学的老师吗（扬大附，扬中，邗中）？13.老师的教学水平如何考核？
14.上课后对老师不满意,可以调换吗？15.老师如何做到每次课都针对性的教学？
16.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？
17.普通老师,明星教师教学方式有什么不同,教学效果有何区别？如何区分？
18.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢？19.大成培训校区的老师可以各校共用吗？20.家长可以自己挑选老师吗?21.其他机构总换老师，你们会不会换老师？22.课改后,你们老师如何把握教学方向？23.你们老师对自主招生考试了解吗？

第三部分：学习效果类问题

24.通过教学多长时间能有成绩的提升？
25.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？
26.能不能通过你们的辅导,改变孩子的学习习惯,学习态度?27.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？28.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？29.你们大成培训也成立几年了，每年提分比率是多少？30.能不能报目标/报分数？
31.孩子没有学习兴趣,怎么培养?32.孩子基础很差，你们怎么辅导？
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33.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低,怎么办？
34.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？35.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？
36.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？37.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀,怎么办?38.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办?39.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？

第四部分市场类问题

40.你们为什么不开设大班辅导呢？
41.你们和其他机构有什么不同呢(京翰，学而思，学大，龙文）？42.你们能一对二吗(与校长核实是否可行，再选择答案）？43.你们这里有VIP客户打折卡吗？
44.你们怎么不在＊＊地方设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远.45.你们的优势是什么？
46.你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多.47.你们这里有三一口语和剑桥英语的报名资格吗?48.你们和教委有合作关系吗？49.怎么没有听说过你们呢？

第五部分学管类

50.老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）
51.我觉的你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗?52.你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？53.老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
54.什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩,课程可以都停了吗?55.孩子请假了，怎么办？56.班主任是干什么的?
第六部分差价类

57.价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？58.跨年级如何补差价?现在报名不能按照现年级收费吗?59.以前在大成培训学习过，有优惠码？

第七部分政策类

60.报名之后还能再退吗？61.能试听吗？
62.能否把合同分数签到合同里？
63.能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？
64.效果不好,