团队建设与管理的心得体会7

团队建设与管理的心得体会

一、集训会的亮点

第一大亮点：按照官方的说法，会议由以前的领导在台上讲，改变为员工在台上做分享，这作用嘛，我觉得直接的作用就是能够创造一种好的沟通氛围，台下的听众也会更感兴趣，而且台上员工说的都是结合自己工作实际的，很贴近大家的生活，团队建设与管理培训效果自然就提升上去了。

第二大亮点：集训会上设计了几个座谈会的环节。这次的集训会主题是围绕“团队建设与管理”，实际更多的谈的企业文化，围绕这个主题，设计了几个板块，每个板块由人员分享心得后，就会针对板块内容开展座谈会，引导大家对板块学习的内容进行学习分享，提升培训效果。从这点看来，主办方还是花了很大心思的，这样的培训方式，我理解为启发式的团队建设与管理培训，以前在JZT是没遇到的。

第三大亮点：不得不佩服，会议主持人真是很牛啊。因为是启发式的培训，整个会议的串场都是由主持人实施的。这不算，各个环节的过度并不向以前单纯的介绍课程那么简单，主持人还要对整个课程结合自己的理解进行总结，对所有的参会人员进行引导，太厉害了。这样的方式其实对主持人的要求很高的，一方面主持人要有很好的控场能力；另一方面主持人还要对管理知识有一定的功底；还有一个重要的地方，主持人需要对公司有很深的了解，公司的管理方式，业务模式等等。

第四大亮点：虽然主题是“团队建设与管理”，但讲的更多的是企业文化的内容，充分利用了企业文化的功能。

按照我的理解，“团队建设与管理”解决的“怎么做”的问题，更多的是方法，工具与技能。而企业文化解决的是方向性的问题，让大家知道团队建设与管理为什么要这样做，这就高明了。同时文化中对树人的具体表述，也指明了“做什么”的内容。这样下来，方向有了，内容有了，至于怎么做的问题，那就容易多了。

二、集训会的不足

虽然说集训会整体上是成功了，但仍然有几点需要考虑的地方。

经常做活动的都知道，一般做上百人的活动，只要整体流程顺利，这个活动就成功了70%，如果创意亮点突出，那基本可以到90%以上了。从这里可以看出来，只要是做活动，多多少少都会有一些瑕疵，而我们要做的，就是将瑕疵找出来，进行总结。

第一点：合影环节的问题

合影环节花费的时间很长，关键因素就是队形排列时间太长了，全部由摄影师现拉先排，当然

浪费时间了。

如果一开始能够将准备工作放在前面，实现预演。或者根据摄影师的要求，根据人的职位高矮胖瘦提前划定顺序，这样时间就能大大节约了。

其实这一点也反映了

第二点：课件笔记本问题

在本次培训过程中，培训用的笔记本多次出现了问题。虽然对培训整体没有影响，但还是略有瑕疵。

这点提示我们，在项目过程中一定要注意风险控制。

总结一下，其实第一点，第二点都反映的是项目管理中的问题，项目管理并不是万能的，但它是一种有效的管理思维或者工具，能够最大限度的降低风险。

第三点：项目的可复制性

上面说了，这次集训会有一个亮点，大胆采用了启发式的培训，主持人在整个培训中是核心要素。但我更多的考虑的是，本次集训会的可复制性问题，这次的效果很好，整个流程顺利，亮点突出。但下次再以这样的形式开展，是否还能保证这样的效果。

我们都知道，管理有几个职责，计划、组织、领导、控制与协调。那么这就决定了在管理的理论中，对事物有一个基本的要求，那就是可控。如果做到可控，那就需要尽量减少不可控的因素，人也是不可控的因素之一。

按照以前的工作经验，对于大型项目，尤其是重复性的项目，要保障效果，最好在每次项目结束后，及时总结，形成SOP，形成流程，对下一次工作进行指导。这样做是有原因的，自己感觉，人是每个项目中最不可控的因素，形成SOP，也就是为了将人的影响最小化，无论是谁来做，只要有这个流程，按照这个机制，整个项目就能成功。我想，这是所有的管理者都想看到的。

这次集训会中，主持人即是会议的亮点，也是会议的核心环节。这样就会产生一个问题，人的作用被最大化的方法，从而对项目的可复制性产生影响。因为按照现在的情况，即使会议进行总结，形成SOP，但人是没办法进行复制的，如果下一次换了主持人，或者说主持人水平不如本次的，那会议效果必然大打折扣。

提出了问题就要解决，如何解决这一问题了？我现在只想到了一点，SOP当然是要建立的，而且越详细越好。

第四点：关于培训效果

因为本次培训的主题是“团队建设与管理”，提升管理者的团队管理水平是其中的一个重要目的。

我看了下参会人员的构成，大部门都是一线的业务管理人员，而这其中的大多数都是由业务人员一步一步提升而来，一般这样的管理者有一个特点：业务能力强，管理能力弱，重业务，轻管理。JZT就是一个明显的例子。

针对这样的人员，更多的是需要结合工作实际，开展标准化的管理知识培训，也就是说，要成体系，有模子，培养他们整体思维；或者说交给他们一些关键的招数，提升他们解决问题的能力。但前提是这些东西必须都是标准的。

而本次培训中大量采用了员工分享+集体座谈的形式传播管理，虽然分享了很多管理经验，但这些管理经验都是员工的日常总结，缺乏标准，缺乏体系，现场的人员听起来，可能在场上会感觉学到很多东西，但对为什么要这样做并不了解，管理技巧提升自然就会有折扣了。

如果解决这一问题了，就如人力资源领导而言，我们需要建立职业规划，制定每个岗位的胜任力模型，有针对性的开展培训提升工作，那么一切也就迎刃而解了。

整体来说，这次的集训会让我收获到很多东西，无论是对公司的了解上，还是培训思维的开拓上，都有很大收获，正如朋友说的，两种管理模式的不同定会给你带来别样的感觉。

团队建设

团队建设与管理方面的深刻体会1

团队建设与管理方面的深刻体会

君子不重，则不威;人无信，则不立;与人同利，则万事可成！无威则无法实现令行即止，无信，则人心涣散！信，在创业与任人方面显得非常重要！靠自己个人能力，想完成一件事情容易，想做好一份事业，根本不可能！现代商业体系，团队作战，狼群战术，显得非常重要！但信任与诚信，是维护商业团队凝聚力的重要指标！与人同利，则上下同心，力往一处使！与客户同利，就会在商场上，牢牢扼守住了阵地！令对手入之无门！

何为道？御人之道，待客之道，商战之道，道道都是博大精深！巧妙无穷！每每评味，都如饮甘醇！回味无穷！御人之道，恩威并施，赏罚分明，上下同利，则心可齐！其力可撼山河！待客之道，内结其心，与之为友，外附已利，则万事可成！无往而不利！商战之道，商场如战场，知己知彼，尤为重要！他日我若为青帝，敢笑黄巢不丈夫！

商战如棋！将在外，君令有所不受！临机决断！什么时候该出什么牌？我有天生的悟性！我销售团队经营建设的把控，重要客户的公关帷幄！我一定行！

如果说三个月以来，最大的总结就是：意与上同！沟通才能默契！不患己不知人，而患人不知己啊！

在销售人员已经过三个月后对本职的市场行情有相当的了解后，我认为，第一步骤已经完成！接下来的工作重心是，全程帮助他们成交！他们已有目标客户！只是在难题面前，不知如何下手！方法和方案很重要！我的想法是：接下来要采取一切办法！全程指导成交！请公司支持和帮助！且在舆论方面，给他们一个合理的成长空间！目前公司面临的三种选择是：1.公司放弃任其发展自生自灭！2.公司不加大扶持力度，改良成长环境，使其继续浪费公司财力！而无所作为！3. 公司加大扶持力度，改良成长环境，通过拉帮套的方法！使其成长，为公司效力！放弃意味着，全功尽弃！我们只是当了免费的训练营！为他人做了嫁衣裳！世上真正的蠢才是没有的！成长的环境很关键！帮助，调教，诱导，帮助其成才，诱导其对企业感恩，忠于企业，则天合公司的人才库，就会不断的添砖加瓦！人才鼎盛，必然导致企业兴旺发达！