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集团化运作的三大关键举措
整合价值链:
重新进行业务组合与战略定位
为了提升企业战略,美国战略管理学家波特(Porter)第一次提出价值链分析方法。波特认为,“每个企业都是在设计、生产、销售其产品过程中进行各种活动的集合体。所有的活动可以用一个价值链来表示。”企业的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。价值链在经济活动中无处不在,上下游关联的企业与企业之间形成行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在价值链的联结。价值链上的每一项价值活动,都会对企业最终创造的价值造成影响。
波特的价值链理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,其综合竞争力决定企业的竞争力。对行业价值链分析不仅可以使企业清楚自身在行业价值链中的位置,也可使企业探索利用行业价值链达到降低成本的目的。改善与供应商的联结关系,可以降低本企业的生产成本,也会使供需双方获益。
国内的大企业,可以通过改变行业组合结构、重组业务流程、重新定义业务(如联合或分离业务),以及提供持续经营中的管理帮助等途径,努力达到经营协同效应。
在集团构建的资源整合过程中,应按照价值链理论,从战略高度看待资源整合,寻求利用价值链来降低成本和提高效能。在资源整合过程中,应打破子公司原有的经营和管理模式,按照价值链理论重新进行规划,对价值链上的各个环节进行准确定位,才能发挥集团公司的协同效应,实现企业通过并购重组带来的增值。
架构重组:
以支撑集团战略的实现
集团管控是系统工程,有非常严密的逻辑关系。要想实现对集团公司的治理和控制,必须进行管控模式与组织结构的设计,这是一个架构重组的过程。管控模式包括:战略管控型、财务管控型、运营管控型,选择不同的管控模式意味着集团对下属企业业务参与程度的不同。从国际环境分析,架构重组是企业集团改革的一个焦点,趋势是“扁平化”、“虚拟化”、“无边界组织”。全球知名企业集团的国际化程度较高,架构重组不再局限于本国内。从组织类型分析,国外企业的组织结构更加多元化,大多数企业都是几种组织类型的混合体。同时,架构重组不再局限于企业内部,已向外部关系扩展,如寻求合作伙伴(供应商、承包商、分销商和顾客)的协作等。
集团组织结构的设置受多种因素的影响,如竞争环境、公司战略、业务组合、行业特点、企业规模、管理传统、政府政策、法律规定,以及集团所处的不同发展阶段,甚至经营者的风格。近两年,国内外许多大型集团企业进行了机构变革。通过分析研究发现,集团的组织结构改革具有三种趋势:事业部向二级子集团制转变,事业部向虚拟集团制的调整,以及按产业集群和价值链划分板块。事业部向二级子集团制的转变
长期以来,世界上许多知名企业的组织结构采用事业部制。近几年来,集团企业的改制明显由事业部制向二级子集团制转变,由于二级子集团制相对灵活,分权彻底,因而也更有益于专业化经营。一般来说,事业部是集团内的一个部门,不具有法人资格。二级子集团是法人企业,具有独立法人资格。在对外签署合同时,事业部签署合同无效,需经总部授权,签署合同才有效。从责权体系角度分析,事业部没有二级子集团分权彻底。因此,由事业部制向二级子集团转变是符合集团化管理的趋势,符合现代化集团企业发展的方向。从经营决策上来说,实行二级子集团制实行,有利于整合集团的资源,形成核心竞争力,提升集团整体实力。一般战略决策集中在集团总部,二级子集团可以进行专业化的细分,每
个子集团形成自身发展的目标和行业竞争的战略,找准行业标杆,明确定位,寻求符合自身发展的商业模式,并成为行业中的领头羊。案例1:奥地利电信重组成立三个子集团。
20XX年,奥地利电信宣布进行架构重组,成立三个实体公司:一是负责国际拓展的控股公司;二是负责固定线路运营的奥地利电信公司;三是负责移动业务的Mobilkom公司。重组后,奥地利电信对20XX年~20XX年的业绩增长预期从1.5%~2.0%提高到1.7%~2.2%,销售额和净收入的预期保持不变。改革前,奥地利电信包含控股集团和固定网络运营,将这两块业务分离有利于运营部门更加专业。奥地利电信的固网业务在20XX年第一季度的用户数比20XX年同期减少了7%,销售额降低了4.5%,税息折旧(EBITDA)降低了10%。不理想的业绩或多或少受到了控股职能的影响,控股职能剥离后,固网业务的经营业绩将显现出来。今天,多数欧洲运营商开始按客户需求重组产品线。但奥地利电信仍然按技术划分部门,这似乎有点不合潮流。其实,奥地利电信的调整是为了更好地实现专业化,从整体上解决运营中存在的问题,做到有的放矢。事业部向虚拟集团制的调整
虚拟二级集团制可以认为是二级子集团制的一种过渡,也是对组织结构的一种创新。实行虚拟子集团制的企业,集团总部负责战略规划与决策,包括集团政策、财务、重要外部关系及资源整合利用等方面;虚拟二级产业集团主抓经营业务,包括销售策略、产品策略、人员任用、经营方式等。
改革后的经营管理体制采用“统筹决策、分散经营”的原则,在组织机构上运用分权式管理,产业集团具有充分的经营自主权,有利于形成灵敏的市场反应能力。案例2:美国在线网站撤销四大事业部。
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