院系：经济与管理学院

班级：电力营销122

姓名：刘畅

学号：209120410

指导教师：杜 斌

2015年5月

似闻初日天门启，真见仙人海上来

---连云港旅游策划书

内容提要：

连云港，简称“连”，古称“海州”，江苏省下辖地级市。因面向连岛、背倚云台山，又因连云港港，得名连云港。

连云港地处中国大陆东部沿海，长江三角洲北翼，江苏省东北部，山东丘陵与淮北平原结合部。东临黄海，与朝鲜、韩国、日本隔海相望；西与山东省临沂市和江苏省徐州市毗邻，南与江苏省宿迁市、淮安市和盐城市相连，北与山东省日照市接壤。

连云港集“海”（连岛海滨浴场）、“古”（海州古城、民主路老街、连云老街、六朝一条街）、“神”（花果山）、“幽”（海上云台山）、“奇”（渔湾）、“泉”（东海温泉）于一身，是一座山、海、港、城相依相拥的城市。素有“东海第一胜境”之称。

这份旅游策划主要结合连云港市的旅游资源以及它的实际情况来进行SWOT分析，深刻剖析其自身的优势、弱势以及它面临的机遇和潜在的威胁，并且制定出适宜的STP战略和4P战略。

根据连云港市旅游发展的SWOT分析，连云港市旅游策划的总体思路是：树立”古镜神山，秀水大海”的品牌形象；逐步发展商务、会展、、产业、购物、美食、度假、亲子等专题旅游产品；深入挖掘适销对路的新产品；积极培养特色旅游产品和拳头旅游产品。

旅游策划的战略和对策是：调整旅游产品结构，实施精品战略；注重客源市场的多层次性；加强宣传促销，提升旅游形象。

最后再根据策划思路和战略对策策划出一条适宜而且相对比较完善的旅游路线，从而达到促进连云港产业结构的优化调整、推动连云港传统文化的保护、形成独特的文化特色、树立独特的文化形象、丰富文化的内涵、树立良好的主体形象、改善城市环境的目的。

目录

主体内容： 4

一、前言 4

二、连云港旅游资源的概括 4

三、旅游策划的意义 5

四、SWOT分析 5-6

五、STP战略 6

六、4P战略...............................................7

七、旅游策划的思路以及战略对策..........................7-8

八、旅游路线的策划.....................................8-11

预算.................................................12

实施进度表...........................................13

策划所需要的物品和场地...............................14

预测和评估...........................................14

主体内容：

一、前言

连云港是“中国优秀旅游城市”，境内依山傍海，山海相拥，港城一体。拥有6个国家4A级景区、14个风景区和近210个风景点，包括孕育古典名著《西游记》的花果山、浪漫神奇的连岛海滨浴场、因孔子登山而得名的孔望山、喷珠滴翠的渔湾和中国抗日第一山——赣榆抗日山。

连云港古迹较为丰富，历史久远。素有“东海第一胜境”之称，是全国49个重点旅游城市和江苏3大旅游区之一。连云港集名山（花果山）、名海（黄海）、名水（东海温泉）、名竹（金镶玉竹）、名石（水晶）、名书（《西游记》、《镜花缘》等）、名“气”（连云港空气质量全国最好）、名井（亚洲第一井）于一地，构成独特的城市风貌和旅游景观。

二、连云港旅游资源的概括

1、连云港的地理位置及交通

连云港位于中国沿海中部，江苏省东北部，东濒黄海，与朝鲜、韩国、日本隔海相望，北与山东日照市接壤，西与山东临沂市和江苏徐州市毗邻，南连江苏宿迁市、淮安市和盐城市。东西最大横距约129千米，南北最大纵距约132千米。连云港位于南北过渡和陆海过渡的交汇点，是国际通道新亚欧大陆桥（中国境内为陇海、兰新铁路）东端桥头堡，具有海运、陆运相结合的优势。是国家规划的42个综合交通枢纽之一。

2、旅游资源的简介

连云港是“中国优秀旅游城市”，境内依山傍海，旅游资源相当丰富。连云港的旅游资源总体上分为七大类。分别为：热带江河湖海旅游资源；民族风情旅游资源；生态生物旅游；文化史迹旅游资源；生态农业旅游资源；工业旅游资源；商贸旅游资源。

三、旅游策划的意义

（1）经济影响：有利于促进连云港产业结构的优化调整。

（2）社会文化影响：不仅有利于连云港传统文化的保护，形成独特的文化特色，树立独特的文化形象，而且有利于丰富连云港文化的内涵，树立良好的主体形象。

（3）环境影响：有利于历史建筑和文化遗址的修缮和保护，也有利于改善城市软件硬件环境。

四、SWOT分析

1、优势

（1）资源优势：连云港古迹较为丰富，历史久远。素有“东海第一胜境”之称。连云港集名山（花果山）、名海（黄海）、名水（东海温泉）、名竹（金镶玉竹）、名石（水晶）、名书（《西游记》、《镜花缘》等）、名“气”（连云港空气质量全国最好）、名井（亚洲第一井）于一地，构成独特的城市风貌和旅游景观。

（2）交通优势：连云港位于南北过渡和陆海过渡的交汇点，是国际通道新亚欧大陆桥（中国境内为陇海、兰新铁路）东端桥头堡，具有海运、陆运相结合的优势。是国家规划的42个综合交通枢纽之一。

2、弱势

（1）旅游业吃、住、行、游、购、娱六个方面发展不均匀，产业结构不够突出

（2）旅游业发展的乘数效应不够明显，旅游业产业发展整体落后，没有完整的产业链。

（3）旅游业管理混乱，景区发展不均衡，冷热点明显。

（4）旅游产品深度开发不够，导致游客消费偏低，滞留天数低

（5）整体城市化水平低，综合经济实力影响旅游业发展，资金短缺，对文化旅游的开发普遍存在投资不足、组织烂造的现象。

3、机遇

（1)以市政府为首倡导的连云港旅游目的地营销取得了较大成功和深远影响。此外，同时着力开发国际市场，参与了赴日本、韩国、香港和德国、俄罗斯等l0多个国家和地区进行旅游推介，使更多的游客了解并向往来港旅游。

(2)连云港开通了至韩国仁川市的海上客轮，为连云港发展日韩国际旅游打开了便捷之门。

（3）连云港与周边城市的旅游区域合作提上了日程。连云港山海相拥，自风光秀美：徐州两汉文化遗迹星罗棋布：淮安名人和伟人的故里古迹众多，连云港市将与徐州、淮安联合打造“江苏旅游新三角”，三市形成合力，资源共享，建立信息互通平台，共开发旅游精品线路，逐步将此区域打造成无障碍旅游“新三角”。

(4)东部城区建设提“重点规划两墅海滨浴场和重新改造废弃的旧海滨浴场，这样连同黄窝海滨浴场与连岛海滨浴场在内，连云港海滨风景区就可以同时满足低、中、高档不同的消费层次，拓宽了游客的选择范围。

四、威胁

（1）周边城市尤其日照海滨旅游业发展迅猛，陇海沿线的客源不断流向青岛和旧照，与连云港问的客源竞争日趋激烈

（2）连云港市确定“神奇浪漫之都”为全市的旅游形象和旅游口号，但大连注册“浪漫之都”成功，这使连云港旅游形象受到挑战。

（3）随着消费水平的提高和旅游者的成熟，游客的需求爱好日新月异，游客希望在 旅游市场：获取史多的体验，希望旅游目的地能提供多元化、特色化和参与性强的旅游项目，这使连云港传统的观光度假旅游产品受到极大挑战，淮海旅游区的内部竞争十分的激烈。

五、STP战略

1、市场细分：根据消费者需求的不同，把整个市场划分为不同的消费者群。按人口统计因素中的年龄因素将市场分为学生市场、一般游客和老年游客。学生市场具有追求新奇、极强个性的特点，一般游客具有理智型、经济型的购买行为，有的容易受身边人的购买行为影响，相信口碑作用，有的人思考缜密，考虑自身和旅游资源的各种影响因素。老年游客属于对价格极其敏感的群体，偏好价格便宜的物品和服务。

2、目标市场：对不同细分市场进行评估后，从五种目标市场选择模式中选择一种即采取市场专门化。专门为喜欢游玩的旅游爱好者服务，年龄不限，组团参加，满足旅游爱好者的需要和要求。从而在该种顾客群中，获得良好声誉，有效分散经营风险。

3、市场定位：依据产品利益和使用者类型定位，以市场细分为前提，该旅游项目属于大众消费，定位于中低档市场。

六、4P战略

1、产品：旅游新项目：“似闻出日初门起，真见仙人海上来。”

2、价格：大众价格：400元/人，（团体价350元/人）

学生价格：200元/人（学生特价，凭学生证）

老年人价格：260元/人（65岁以上特价，凭老年证或身份证）

3、渠道：通过最有效地方式让消费者知道我们新推出的旅游产品，采用直接销售或区域代理尤其注重大学市场的形式迅速扩展市场。

4、宣传策略:

（1）宣传重点时期：节假日（含寒暑假）、夏季、秋季。

（2）宣传方式：平面广告：占宣传的10%，主要针对旅游旺季或重大活动。

印刷品（单张、海报）：占宣传的25%，配合重大活动。 

   户外与灯箱广告：占宣传的10%，主要塑造品牌。

车体广告：占宣传10%，主要用于提高影响力，打响知名度。

电视、报摊媒体：占宣传的15%，主要用于宣传景区。

网络宣传：占宣传的30%，主要用于提高知名度。

七、旅游策划的思路与战略对策

1、策划思路　　

根据连云港市旅游发展的SWOT分析，今后一段时期，连云港市旅游资源开发的总体思路应确定为：树立”古镜神山，秀水大海”的品牌形象；逐步发展商务、会展、、产业、购物、美食、度假、亲子等专题旅游产品；深入挖掘适销对路的新产品；积极培养特色旅游产品和拳头旅游产品。

2、战略和对策

（1）调整原有旅游产品结构，实施精品特色战略。

区域旅游产品以观光、文化、度假、购物、会展为重点，调整观光与度假、观光与专项旅游产品的比重配置，并逐步加大替代性旅游产品比重，实施可持续发展和全面发展，构建具有连云港地域文化特色和适应新时代特征的旅游产品体系。

(2)注重客源市场的多层次性。

就旅游产品的层次而言，对远程游客，目前主要发展古境古山和秀水大海的观光，并适当增加游客参与型项目和亲子型项目，逐步培养顾客导向性购物和特色美食旅游，引发游客对景点周边服务区商业区的兴趣，从而进行旅游相关消费；对淮海经济区的游客，先以发展观光旅游为主，逐渐倾向于购物、娱乐、美食和度假旅游和亲子项目；对连云港市的市民而言．先以花果山和渔湾风景区的休闲娱乐为主，进而逐渐宣传本市其他非知名景点，逐渐扩大他们在连云港的旅游空间范围，再扩大购物和娱乐的比重。

（3）加强宣传促销，提升旅游形象。

在旅游发展的初期，采用一系列促销手段来吸引更丰富的客源，如利用区位优势举办大规模的节庆活动以及暑期特色节目如“连云港之夜”，展览会和其它大型会议等。

（4）加强周边区域联合，形成特色旅游扇区

连云港靠近徐州、淮安、山东，可以与这些地区进行旅游业合作，共同开发旅游项目，一同举办旅游文化节，安排几地居民互游城市活动。

八、旅游路线的策划

1、 精品三日游—古境古山游、海滨秀水游、水晶之都游

（1）第一天，行程亮点： 传说 历史古迹

Day1 花果山

第一天早晨起床后先去素有”东海第一胜境“美誉的花果山游玩。山中古树

木参天，名胜古迹众多，历代文人墨客的足迹遍布山中。步入十八盘，仙人桥、竹节岭，沿路经过九龙桥、三元宫，品味古山古刹独特魅力。途径水帘洞，这是《西游记》孙悟空老家的原型，它是天然洞穴，瀑布水流飞溅四射，激起周围阵阵水波，给人动感之美。中间游客爬累了，可以乘坐电缆，直达玉女峰，有缘人可以看到两个最美景致。一个是在迎曙亭看海上日出，另一个是云台铺海，白云翻滚好似海水扬波，令人飘飘欲仙。

1 餐饮：花果山景区内有许多农家乐性质的小饭店，游客可以在此品尝当地美食。

②住宿：建议在连云港市中心住宿，那里随处都可以找到合您心意的高、中低不同档次的宾馆。

Tips：花果山的门票旺季和淡季差别很大，分别是100元和60元。建议您乘坐山中的缆车游览，50元（往返）、下山车20元。

（2） Day2 东西连岛 行程亮点：海滨 水域

第二天上午到渔湾风景区，那里有连云港九寨沟之称，幽、静、清、雅，山水相依，一年四季流水不断，春夏秋冬瀑布悬挂，值得一去。游客可以遵循“三潭、一洞、三汪”为主线，即三龙潭、二龙潭、老龙潭、藏龙洞、绿水汪、清水汪、黄水汪，其中老龙潭最为出名，瀑布落差大，游人伸手可及。中午可以去周围的渔家吃海鲜，价廉味美。

第二天下午奔赴江苏第一大岛——东西连岛游览，穿越中国最长的拦海大堤——神州第一堤。这里是汇萃青山、碧海、金滩、茂林、奇石于一体的海滨胜境，清新纯净、富含负离子的海洋空气，冬无严寒、夏无酷暑、四季怡人的海滨气候，可以选择乘船海上观光，游览大沙湾或苏马湾海滨浴场，父母们可以和孩子们采集贝壳，堆积沙堡，老人们可以享受阳光和步行沙滩，情侣们可以迎风踏浪，享受带来的乐趣。

①如果还有时间，可以前往扬子或天工水晶展览馆自由参观，了解东海水晶文化。

②餐饮：东西连岛的餐馆集中在西北部的海岛北路和海岛中路，游客可以选择这里的饭店品尝当地海味。

③住宿：东西连岛的宾馆大多集中在连岛海滨度假区的海岛中路上，价格适中，风景优美。

（3）第三天，东海 行程亮点：水晶、温泉、野味

第三天到世界闻名的水晶之都--东海县，上午逛逛水晶市场，采购自己喜欢的水晶饰品，下午到全国闻名的东海温泉镇，感受五千米下的温泉水露天的洗浴情调，放松自己一路的疲倦。晚上品尝东海的老公鸡，瓦湖水库的野生鱼等等等等。

游览完毕，旅游大巴将大家载回旅行社。

预算

1、宣传费用：30000元 （平面广告：3000元。 印刷品：7500元。 户外与灯箱广告：3000元。 车体广告：3000元。 电视、报摊媒体：4500元。 网络宣传：9000元。）

2、咨询处建设费: 5000元

3、旅游车增设、维护费：25000元

4、其他费用：5000元

实施进度表

策划所需要的物品和场地

1、物品：旅游大巴、宣传单、具体的时间进度表、统一的旅游帽子、扩音器。

2、场地：所要游览的景区。

预测与评估

1、旅游路线的各要素相对竞争优势：

（1） 线路选择：

以不同的主题类型规划路线，充分突出连云港浪漫之都和文化之都的特色，并且将连云港各著名景点包含在内，让大家深入了解连云港的秀丽山水和壮丽大海；在价格方面，以组团和学生半折优惠的方式来获得比较低的价格优势，吸引顾客注意，属于大众消费，再加上安全系数高，此旅游路线的性价比是比较高的。（2）消费目标群：各年龄阶段的旅游爱好者。

2、该旅游策划的实施会带来以下良好的社会效果：

（1）经济影响：该旅游策划的实施，有助于连云港促进产业结构的优化调整。旅游业作为第三产业的先导产业，将大大带动第三产业的发展，进而调整第一、第二、第三产业的比例构成。而旅游活动的开展能给连云港带来外来经济注入，有利于增加政府的税收，进而增强的经济实力。此外，由于旅游产业的关联度比较大、链条比较长，故旅游业的发展可带动和促进许多相关行业的发展。旅游活动的开展可增加就业机会，大量吸纳社会闲散劳动力。

（2）社会文化影响：旅游活动本身是一种具有不同文化传统的人群之间相互接触的活动。旅游资源开发乃至旅游活动的开展必对社会文化产生影响。因此，该旅游策划的实施不仅有利于连云港形成独特的文化特色，树立独特的文化形象，且有利于丰富文化内涵，培育文化，树立良好的主体形象。

（3）环境影响：随着大规模旅游活动的开展，旅游环境必将产生深刻的变化。具体说来，一是历史建筑和文化遗址将得到修缮和保护，这些历史文化遗产将随着旅游活动的开展获得新生。二是城市环境将得到改善。旅游活动的开展使得徐州环境卫生得以重视和维持；为方便旅游活动的开展，基础设施和服务设施将不断增加，居民生活环境也将得以改善，对生态环境的保护和改善起到积极作用。