交易虎，您手游交易的小伙伴

交易虎是新兴的手机网游交易平台，目前平台不收取任何第三方费用。为玩家提供账号，游戏币，道具交易，涵盖了市面上所有热门的手机游戏。

平台上，玩家可以通过支付宝、微信完成交易，简单又便捷。

交易虎手游交易平台以“专业、安全、快速”为宗旨。为用户提供物美价廉的虚拟产品和高效、优质的用户体验。致力于打造一个“让买方放心让卖家省心”的手游交易平台。

Q&A

● 问题：如何卖游戏币，道具

尊敬的卖家：

【交易虎】平台目前支持【寄售】类商品的销售流程如下：

（1）登录交易虎主页，注册成功后点击“我要卖”；

（2）再选择“游戏”；然后选择“游戏币”或“道具”；

（3）填写对应游戏商品的所有资料；

（4）阅读《交易虎手机网游服务平台协议》后点击“提交”；

（5）商品发布后一般会在半个小时内审核，审核通过后展示；

（6）商品出售成功后，货款会打到您的交易虎资金账户，您可以提现到您的支付宝：我们和【支付宝】开展安全支付合作，需要您设置【支付宝账户】作为收款账户，成功交易操作提现收款，提现是免手续费的。

● 问题：买东西要手续费吗？

亲，目前交易虎手游所有的交易都是免手续费的哦。

● 问题：买东西要手续费吗？

亲，交易虎无论是出售还是购买都是免手续费的哦

● 问题：【交易虎】的服务时间段是？

亲，【交易虎】的服务时间为7*24小时，全年无休竭诚为您服务。

● 问题：购买商品如何付款？

交易虎手游交易平台目前支持【支付宝】【微信支付】两种方式完成交易。

● 问题：购买商品后如何发货

亲，为了保证您账号的安全，你购买物品完由【发货客服】在线联系您发货，请您根据客服的引导完成交易。

● 问题：买到的账号如何提取账号密码

在【发货客服】为您完成发货后，您可以在个人中心-交易成功里提取您的账号密码。请您再收到账号后及时修改密码以保证账号的安全。

● 问题：购买之前能不能查看号上的东西

亲，在您没有购买之前，平台是不能提供给您账号信息的哦，在您购买后【发货客服】会为您截图验号。如果账号又不符合描述的信息或者您不想要了。都可以取消订单退款的哦。

● 交易虎会要求转账诚信费，服务费等费用吗

亲，交易虎绝对不会向您索要【诚信费】等名目的费用。请您注意要求您转账的一定是骗子。

● 问题：退款一般多久到账

在您取消订单后，钱款会一个工作日内退回您的付款账户，如遇高峰期则会略有延迟。

● 问题：用户购买商品后如何联系卖家

亲，在您购买商品后，交易虎平台会通过短信和电话联系卖家配合交易。

● 问题：不满意商品可以取消吗

亲，在交易过程有任何您不满意的，都可以取消交易，钱款将会退回到您的付款账户

● 问题：对于价格不满意，可以议价吗

亲，由于该账号的价格是卖家填写的，上架之后价格是不能修改的，所以不能议价的，非常抱歉

● 问题：交易失败后没有收到退款

亲，请您确定您购买订单支付的支付宝/微信账号已进行实名认证，如您未进行实名认证，退款将无法返回您的账户。

【国家规定】：2016年7月起微信、支付宝等第三方平台支付都需实名认证，为您带来不便请您谅解。

● 问题：为什么无法提现

亲，请您确定您设置提现的支付宝已进行实名认证，如您未进行实名认证，将无法将余额提现至您的账户。

【国家规定】：2016年7月起微信、支付宝等第三方平台支付都需实名认证，为您带来不便请您谅解。

● 问题：我买错了，已经确认收货了可以退货吗

亲，实在抱歉，虚拟物品交易不支持7天无理由退换货。

如果您买错了客户端、平台或者机型，只能您自行承担。您可以考虑在交易虎平台再次将商品出售，或者找到对应的客户端、机型安装游戏后去体验。

● 问题：交易成功后发现账号密码错误

亲，如果您的订单交易成功发现账号密码错误，请您进行以下操作：

1、核实您购买的商品客户端、操作系统等（不同客户端的账号信息不互通，不同操作系统的账号信息也不互通）

2、请再次核对输入的账号密码是否正确，是否区分大小写，是否有修改密码等操作

3、若您的订单交易过程中已绑定手机或邮箱，请用绑定信息找回

如以上方法仍无法解决，请您联系仲裁客服为您处理。

● 买家收到商品后又发起仲裁了怎么办？

当买家申请仲裁时，我们的仲裁客服会介入进行调查，如果需要您进行配合了解情况，请您及时协助调查，我们核实后会根据实际情况进行处理。账号类商品在买家拿到账号密码之后，如果没有出现商品安全、物品缺失等问题，是不允许退单的，我们也会保障卖家在交易过程中的权益不受损害。

● 问题：账号被卖家找回该如何发起仲裁？

亲，如果在保护期内您发现商品存在问题可以个人中心，全部商品找到该笔订单发起仲裁。会由专门的【仲裁客服】联系您；为您解决问题。如果已经超出保护期，则会引导您寻求游戏官方的帮助。

● 问题：游戏账号寄售在平台安全吗？

亲，您在出售过程中填写的账号信息都是经过系统加密的，绝对不会外泄，请您放心，【交易虎】会给您一个绝对安全的交易环境。