简单法则

爱奇艺文化手册2017

这是爱奇艺第一本企业文化手册，它凝聚了爱奇艺人的智慧，沉淀了爱奇艺人特有的24条法则，期待它能帮助你做出一个又一个正确的选择，在爱奇艺这个舞台上，尽情释放，发挥自己最大的价值。

我们的愿景

做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司

我们的使命

通过技术创新和内容创意，为人们提供更多、更好、更低代价的视频和相关服务

简单想 简单做

2010年4月22日，奇艺网站正式上线，爱奇艺的事业也从此拉开帷幕，我们带着“让人们平等便捷地获得更多更好的视频”的梦想扬帆起航。

7年间，我们的员工从11个人到6000多人，我们从爱迪生一个小小的部门到爱奇艺人的脚印遍布全国各地，走向世界。我们改变了人们的生活方式，获得了合作伙伴、客户、用户等利益相关者的高度评价。我们也为自己设立了更为高远的梦想——“做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司”。

这是一段披荆斩棘的创新之旅，我们创造了太多意想不到的改变，也沉淀出了爱奇艺人独有的企业文化——“简单想 简单做”。

“简单想 简单做”就是以最简单的方式去处理可能出现的复杂问题。它不是被“建设”出来的，是爱奇艺在业务发展的过程中沉淀下来的，是深深扎根于每个爱奇艺人心中的基因，更是直接推动爱奇艺快速发展的动力源泉。

简单想，指的是在处理人与人的关系上，快乐、阳光，充满正能量。从内心认为每个人都是善良的，都是值得信赖的；不胡思乱想、不猜疑、没有不必要的顾虑，同事之间相互信任；有了问题，直接找当事人沟通，不拐弯抹角，不臆断。

简单做，指的是在业务上，化繁为简，渴望创新。善于抓大放小，抓住事物的本质，并保持专注；敢于扔掉固有的约束，勇于试错，发现错误及时改正，快速迭代，以结果论成败；并拥有创业精神和责任感。

行为准则

爱奇艺在发展的过程中，在“简单想 简单做”文化的指引下，沉淀了自己独有的做人做事的方式“言辞平和、内藏锦绣、令行禁止、清廉自守”。激烈的行业竞争，也要求我们爱奇艺人能够具备敏锐的创新力、卓越的执行力和专业力，并富有激情。

言辞平和内藏锦绣

客户，意指所有与爱奇艺有往来的客户、用户、合作伙伴等各种外部群体，同时，也包含“内部客户”，即我们所支持或合作的部门。

尊重客户，首先，要从关注客户的需求开始，创造出深受客户喜爱的产品，超越期待；其次，在与客户接触的过程中，善于发现客户的价值，即使不能合作，也要礼貌拒绝，做到言辞平和、内藏锦绣；最后，要有共赢思维，创造出可以被客户利用的价值，获得好口碑。

行为准则:

● 关注客户需求，快速响应，超越客户期待；

● 善于发现合作伙伴价值，不能合作也要礼貌拒绝；

● 合作共赢，创造可以被合作伙伴“利用”的价值。

勇于试错以奇用兵

创新是爱奇艺的基因，也是爱奇艺引领行业的法宝之一。创新不是盲目的创新，不迷信过往经验，敏感于市场变化，主动创造变化，做有计划的“冒险”。

行为准则:

● 敏感于市场变化，主动创造新机会；

● 合理创新，做有计划的“冒险”；

● 勇于试错，快速迭代，对结果负责；

● 不迷信过往经验，不贪恋现有成就，寻找突破性解决办法。

乐于学习钻研善于总结积累传道授业解惑

爱奇艺所做的很多事情，在整个互联网行业，甚至在整个中国都是第一次做。

要想做到专业，首先乐于学习钻研，探究本质，寻找规律，并把这些规律运用到工作中去，这是专业的第一步。

其次，要善于总结积累，及时总结工作中的经验教训，帮助自己和后面的人继承好的经验、技巧，不犯同样的错误。

最后，要乐于将自己的经验分享给周围的同事，分享是知识沉淀的好方法，让新来的同学，年轻的同学，能够站到“前人的肩膀上”，提升整个团队的专业性。

行为准则:

● 乐于学习钻研，专注本职，创造精品；

● 善于总结积累，沉淀经验智慧；

● 主动开放地将自己的经验分享给周边的伙伴。

速度优先有所取舍

执行力就是战斗力，速度决定位置，专注决定方向，有执行才会有结果。行业的发展，要求我们要“快”，速度优先，抢占先机。善于抓大放小，找到能解决百分之八十问题的点，单点切入，才能高效利用资源，获取竞争优势。

在爱奇艺，每个人都有充分发表建议的机会，在充分讨论后，你和主管的意见仍然不能统一的，果断执行好主管的工作要求，因为你的主管可能比你更有经验、掌握更全面的信息。

行为准则:

● 先开枪，再瞄准，在行动中不断修正；

● 抓大放小，保持专注，找到最有价值的点，单点切入；

● 决策前充分讨论，决策后果断执行好主管的工作要求。

积极阳光创业精神

“激情”是爱奇艺人的标签。面对激烈的竞争环境，面临各种挑战，爱奇艺人必须内心强大，不回避、不抱怨、不放弃，并为自己设定“胆大包天”的目标，用阳光心态，去感染和影响身边的同事。

拥有“创业精神”是爱奇艺保持活力的动力源泉。这要求我们遇见事情，能第一时间判断事情的价值点，找到最高效的实现路径；同时，具备高度责任心和使命感，决策时当机立断，不踢皮球。

行为准则:

● 内心强大，遇事积极面对；

● 不安于现状，设定“胆大包天”的目标；

● 遇上问题先有自己分析和判断，让主管做选择题和判断题；

● 勇于担责，决策时当机立断，不踢皮球。

理解包容顾全大局

爱奇艺是一个拥有多元人群的大家庭，不同背景和生活经历的人，在合作的过程中，常常会因为不同的思维习惯和行为习惯，产生误会。这就需要大家能够换位思考，理解包容，既简单直接，也相互包容、彼此尊重。同时，也能从公司大局出发，对事不对人，对最终的结果负责。

行为准则:

● 换位思考，主动了解合作团队的工作；

● 遇到问题，直接找当事人沟通，不猜疑，不私下议论；

● 反复沟通后，仍无法达成一致时，请求双方领导协助；

● 对最终的结果负责，而不是为了证明谁对谁错；

● 寻求什么对公司好，而不是对自己和小团队好。

令行禁止清廉自守

珍视权力，坚守职业道德。

行为准则:

● 不在公开场合讨论、传播公司内部敏感信息；

● 不利用职务之便，为自己和他人谋利。

（请遵守《爱奇艺廉洁从业及避免利益冲突制度》相关规定）

优秀的爱奇艺人，一定是心胸坦荡、积极阳光的人；

优秀的爱奇艺人，一定是理解包容、简单善良的人；

优秀的爱奇艺人，一定是乐于学习、勇于创新的人；

优秀的爱奇艺人，也一定是懂得尊重他人的人。